Marketing par la gamification pour les marques grand public
Si vous fabriquez des produits alimentaires, des boissons, des produits de beauté ou tout autre produit vendu en magasin, vous connaissez le problème : vos clients achètent vos produits, mais c’est le magasin qui les rencontre. Vous payez pour les médias, les emballages et les présentoirs en magasin, et vous finissez pourtant par en savoir peu sur les personnes qui achètent réellement. Le marketing par la gamification vous offre une ligne directe. Un jeu court et amusant avec un lot est une bonne raison pour un consommateur de laisser ses coordonnées à une marque, et pas seulement à un magasin.
À quoi servent les jeux pour les marques grand public
- Constituer des données first-party qui vous appartiennent, avec consentement
- Lancements de produits et échantillonnage qui mettent votre produit entre les mains des gens
- Faire connaître votre produit avec un quiz ou un conseiller produit
- Recueillir des retours de consommateurs qui ont essayé le produit
- Réduire le coût d’un lead par rapport aux publicités classiques
Constituez vos propres données first-party
Quand le magasin possède la caisse, il vous faut un autre moyen de rencontrer vos acheteurs. Un QR code sur l’emballage, un lien dans une publicité sociale ou un jeu sur votre site permet aux gens de s’inscrire directement chez vous. Toyota Danemark montre jusqu’où cela peut aller : une campagne de quiz récurrente a recueilli plus de 285 000 participations à des quiz et questionnaires et généré des milliers d’essais routiers et de demandes de devis. En savoir plus sur l’enrichissement des données et sur la façon de poser les bonnes questions.
Faites compter l’échantillonnage et les lancements
L’échantillonnage consiste généralement à distribuer des produits en espérant que tout se passe bien. Un jeu le rend mesurable. Burger King a lancé son nouveau Whopper avec un jeu de boîte mystère : plus de 140 000 personnes ont participé, 45,5 % des coupons de Whopper gratuit ont été utilisés et les commandes de Whopper ont augmenté de 9 % pendant la campagne.
nemlig.com va plus loin. Après un échantillon de produit, un court questionnaire demande aux gens ce qu’ils en ont pensé. L’équipe s’attendait à un taux de réponse de 5 à 10 % et en a obtenu plus de 35 %, et a découvert qu’une part importante des répondants n’avaient jamais essayé la marque auparavant.
Conseils pour une campagne de lancement
- Offrez le produit lui-même comme lot, pour que les gens puissent le goûter ou l’essayer
- Ajoutez des coupons de réduction pour tous les autres, pour que le jeu mène quand même à un achat
- Posez une ou deux questions sur le produit une fois que les gens l’ont essayé
Expliquez le produit pendant que les gens jouent
Certains produits demandent un peu d’explications. Un quiz ou un conseiller produit transforme cette explication en quelque chose que les gens apprécient. Le quiz de Zapp a aidé les gens à choisir la bonne borne de recharge et lui a rapporté 834 leads en deux mois. Yuaia Haircare a utilisé un test de personnalité, une roue de la fortune et des cartes à gratter pour personnaliser son parcours client et réduire son coût par lead d’environ 50 %.
Rencontrez les gens là où ils voient votre marque
Votre campagne est un lien unique : elle peut donc vivre sur un emballage, en magasin, dans une publicité ou dans une newsletter. Placez un QR code sur l’emballage, menez-la en retail media avec vos distributeurs, ou envoyez le trafic social directement vers le jeu. Découvrez comment les campagnes d’engagement de marque retiennent les gens avec votre marque pendant des minutes plutôt que des secondes, et lisez notre article sur la création d’expériences de marque mémorables.
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