Le marketing par la gamification pour les boutiques en ligne
Gérer une boutique en ligne, c’est payer pour du trafic. Chaque visiteur vient d’une publicité, d’un résultat de recherche, d’une publication sur les réseaux sociaux ou d’un e-mail – et la plupart repartent sans acheter et sans laisser leurs coordonnées. Le marketing par la gamification transforme une partie de ces visites en quelque chose que vous gardez : un abonné que vous pouvez contacter par e-mail, un acheteur qui utilise un code et des données sur ce qu’il aime.
Ce que fait un jeu et qu’un encart d’inscription ne peut pas faire
Le classique encart « Inscrivez-vous et profitez de 10 % de réduction » est partout, et la plupart des visiteurs le ferment sans le lire. Un jeu demande la même chose – un e-mail – mais donne davantage en retour : un moment de plaisir et le sentiment d’avoir gagné.
- Plus de gens participent. Le jeu de Pâques de Dansk Outlet a affiché un taux de conversion de 81 % entre visiteurs et joueurs.
- Les abonnés restent. 82 % des nouveaux abonnés de Whiteaway étaient toujours actifs six mois plus tard.
- Un coût par lead plus bas. BOBO a collecté des leads à 0,18 € pièce avec une roue de la fortune.
En savoir plus sur les pop-ups de jeu et lisez notre guide des pop-ups à fort taux de conversion.
Choisir le bon format pour chaque besoin
Chaque objectif appelle un jeu différent :
- Plus d’abonnés : un pop-up de roue de la fortune ou de boîte mystère avec un code de réduction comme lot
- Plus de ventes tout de suite : une campagne courte avec des codes qui expirent, par exemple sur un week-end prolongé
- Mieux connaître vos acheteurs : un conseiller produit ou un quiz qui interroge sur les goûts, la taille ou le budget
- Périodes de pointe : un calendrier de l’Avent en décembre ou un jeu Black Friday en novembre
Soigner le calendrier de vos campagnes
Les boutiques en ligne vivent au rythme du calendrier. Pâques, la Saint-Valentin, le Black Friday et Noël sont les moments où les acheteurs attendent des offres – et où les boîtes de réception sont les plus encombrées. Un jeu vous aide à vous démarquer sans simplement baisser davantage vos prix. La roue de la fortune du Black Friday de Lampeguru a généré 4 582 leads uniques. ECOOKING mène une campagne de roue de la fortune tout au long de novembre pour promouvoir ses offres de fin d’année. Pour des idées, lisez notre article sur les campagnes de Pâques avec Klaviyo et Shopify.
Reliez le jeu à votre boutique
Une campagne ne vaut que par ce qui se passe après le jeu. Avec Scratcher :
- Les inscriptions arrivent dans Klaviyo, Mailchimp ou votre CRM dès que quelqu’un joue
- Les lots peuvent être des codes de réduction uniques que vous importez, par exemple depuis Shopify, ou que vous générez dans Scratcher
- Le double optin garantit que chaque e-mail est réel
- Vous voyez les visiteurs, les joueurs et les inscriptions quasiment en temps réel dans le tableau de bord
Exploitez les réponses que vous collectez
Posez une ou deux questions simples dans le jeu – par exemple la catégorie dans laquelle quelqu’un achète le plus – et utilisez les réponses pour envoyer de meilleurs e-mails. C’est tout l’intérêt de l’enrichissement de données : moins de newsletters génériques, plus d’offres pertinentes.
Pour commencer
Vous n’avez pas besoin d’un développeur. Commencez un essai gratuit de 14 jours, choisissez un modèle et publiez votre premier pop-up le jour même. Si vous souhaitez de l’aide pour planifier votre année de campagnes, réservez un rendez-vous ou lisez nos conseils pour augmenter vos taux de conversion e-commerce.
