--- title: "Gamification pour boutiques en ligne : abonnés et ventes" description: "Roues de la fortune, boîtes mystère et quiz qui font de vos visiteurs des abonnés et des acheteurs, avec codes et inscriptions envoyés à vos outils." url: https://scratcher.io/fr/industries/ecommerce language: fr --- Gamification pour boutiques en ligne # Transformez les visiteurs en abonnés et en acheteurs La plupart des visiteurs quittent votre boutique en ligne sans acheter – et sans laisser de trace. Un pop-up de jeu leur donne une raison de rester, de laisser leur e-mail et d’utiliser un code de réduction, tandis que l’inscription arrive directement dans votre outil d’e-mailing. [Commencer l’essai gratuit](https://platform.scratcher.io/fr/register) [Réserver un rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting) ![Transformez les visiteurs en abonnés et en acheteurs](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/wolt-summer-wheel.webp/048170930236a34f05398fab83c3df1d/wolt-summer-wheel.webp) Des boutiques en ligne utilisent les pop-ups Scratcher pour transformer des visiteurs anonymes en abonnés à la newsletter. ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![Migros](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/migros.webp/610d9f3a9482d8e91e2b1e0eaf545c98/migros.webp) ![Swisscom](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swisscom.webp/00c131c10738c46b7cebc565188507b8/swisscom.webp) ![SBB CFF FFS](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/sbb.webp/9f711ed0d25e7873cf1d842acae9c680/sbb.webp) ![TWINT](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/twint.webp/7dc895a34bfe754fe45066d5dc4e0a16/twint.webp) ![Swiss Casinos](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swiss-casinos.webp/e6c390cf304f75397d75a34692850d3f/swiss-casinos.webp) ![Quickline](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/quickline.webp/589ca0ef95107706c3f10b45e957f63a/quickline.webp) ![OTTO'S](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/ottos.webp/edfb110502eb7a95823ddf28dea6ea03/ottos.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) ## Ce que les boutiques en ligne tirent d’un jeu 81% de taux de conversion pour le jeu de Pâques de Dansk Outlet 82% des nouveaux abonnés de Whiteaway toujours actifs après 6 mois 150% de hausse des consentements marketing pour Wolt --- Le défi des boutiques en ligne ## Le trafic coûte cher. La plupart repartent les mains vides. Vous payez chaque visite via les publicités, la recherche et les réseaux sociaux. C’est là qu’un jeu vous aide à en tirer davantage. Des visiteurs qui partent sans laisser de traceLa plupart des gens naviguent puis s’en vont. Un pop-up de jeu demande un e-mail en échange d’un lot, pour que vous puissiez les faire revenir avec votre newsletter. Des formulaires d’inscription que personne ne voitLes encarts « Inscrivez-vous et profitez de 10 % de réduction » se ferment facilement. Une roue ou une boîte mystère, c’est amusant à essayer – et la réduction semble gagnée, pas distribuée. Des codes de réduction qui fuitentDonnez à chaque gagnant son propre code unique plutôt qu’un code partagé qui finit sur les sites de coupons. Vous décidez à quelle fréquence les gens peuvent jouer. --- Des campagnes qui fonctionnent pour les boutiques en ligne ## Six formats conçus pour le shopping en ligne Choisissez parmi plus de 40 formats. Voici ceux que les boutiques en ligne utilisent le plus – pour les inscriptions, les ventes et pour mieux connaître les acheteurs. Roue de la fortuneLe favori des boutiques en ligne. La roue de la fortune de BOBO a généré des leads à 0,18 € pièce. [En savoir plus: Roue de la fortune](https://scratcher.io/fr/platform/formats/spin-the-wheel) Boîte mystèreChoisissez une boîte et découvrez ce qu’elle contient. Wolt a utilisé une boîte mystère dans sa campagne d’hiver. [En savoir plus: Boîte mystère](https://scratcher.io/fr/platform/formats/mystery-box) Carte à gratterUn gain instantané rapide, qui fonctionne bien en pop-up – comme la campagne de Pâques de Dansk Outlet. [En savoir plus: Carte à gratter](https://scratcher.io/fr/platform/formats/scratch-card) Conseiller produitQuelques questions, puis le bon produit. Utile pour les acheteurs, et des données précieuses pour vous. [En savoir plus: Conseiller produit](https://scratcher.io/fr/platform/formats/product-finder) QuizFaites découvrir vos produits pendant que les gens jouent. EYDA a obtenu 12 000 leads grâce à un quiz en trois mois. [En savoir plus: Quiz](https://scratcher.io/fr/platform/formats/quiz) Calendrier de l’AventUne offre ou un lot par jour tout au long de décembre. Whiteaway a associé un calendrier de l’Avent à une roue de la fortune. [En savoir plus: Calendrier de l’Avent](https://scratcher.io/fr/platform/formats/advent-calendar) --- ![Sur votre site, dans la boîte de réception, dans le fil d’actualité](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/ecommerce-5.webp/496caff9883309052f80799f648d7d75/ecommerce-5.webp) Canaux et outils ## Sur votre site, dans la boîte de réception, dans le fil d’actualité Affichez votre jeu en [pop-up](https://scratcher.io/fr/platform/pop-ups), intégrez-le à une page de votre [site web](https://scratcher.io/fr/platform/website), envoyez-le dans votre [newsletter](https://scratcher.io/fr/platform/newsletter-sms) ou renvoyez-y depuis une publicité sur les [réseaux sociaux](https://scratcher.io/fr/platform/social-media). EYDA a envoyé des publicités Meta directement vers son quiz et a obtenu des leads à 0,30 € pièce – 35 % moins cher que ses publicités habituelles. - Des pop-ups avant le départ des visiteurs (ordinateur), après quelques secondes ou sur des pages choisies - Une landing page pour les réseaux sociaux payants et la recherche - Un jeu saisonnier pour vos abonnés existants - Importez des codes de réduction uniques depuis votre boutique Shopify, ou générez-les dans Scratcher, et donnez-en un à chaque gagnant. Les commandes et le chiffre d’affaires Shopify sont également suivis. - Les nouvelles inscriptions arrivent dans Klaviyo, Mailchimp et nos autres intégrations natives dès que quelqu’un joue. BOBO et ECOOKING envoient leurs données directement à Klaviyo. - Connectez plus de 8 000 applications via Zapier, ou utilisez des webhooks, des fichiers CSV ou notre API. [Voir toutes les intégrations: Sur votre site, dans la boîte de réception, dans le fil d’actualité](https://scratcher.io/fr/platform/integrations) Témoignage client ## Les nouveaux abonnés de Whiteaway restent – et dépensent plus Les appareils électroménagers ne sont pas un achat quotidien : Whiteaway avait donc besoin d’abonnés qui restent. Sa campagne de fin d’année associait un calendrier de l’Avent à une roue de la fortune. Six mois plus tard, la plupart des nouveaux abonnés étaient toujours actifs et dépensaient plus par commande que les personnes inscrites autrement. [Lire le témoignage complet: Les nouveaux abonnés de Whiteaway restent – et dépensent plus](https://scratcher.io/fr/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) ![Les nouveaux abonnés de Whiteaway restent – et dépensent plus](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances.webp/7691d856318f318abd6adf076c66f497/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances.webp) > “Scratcher fonctionne très bien pour nous. Il nous permet de varier nos actions pour obtenir de nouveaux consentements à notre newsletter et susciter l’engagement de nos clients.” **Tine Bagger**Marketing Manager, Whiteaway - 11 %taux de clic - 82 %toujours abonnés après 6 mois - 20 %de panier moyen en plus ## Témoignages de boutiques en ligne [Le succès de la campagne de Pâques de dernière minute de Dansk Outlet](https://scratcher.io/fr/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) 81 % taux de conversion - Dansk Outlet - Activation client [Le succès de la campagne de Pâques de dernière minute de Dansk Outlet](https://scratcher.io/fr/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success)[Lire l’étude de cas: Le succès de la campagne de Pâques de dernière minute de Dansk Outlet](https://scratcher.io/fr/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) [Whiteaway a acquis des leads sur le marché difficile de l’électroménager](https://scratcher.io/fr/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) 82 % toujours abonnés après 6 mois - Whiteaway - Engagement de marque [Whiteaway a acquis des leads sur le marché difficile de l’électroménager](https://scratcher.io/fr/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances)[Lire l’étude de cas: Whiteaway a acquis des leads sur le marché difficile de l’électroménager](https://scratcher.io/fr/customers/whiteaway-acquired-leads-in-the-difficult-market-of-household-appliances) [La campagne de gamification de Wolt a permis des progrès globaux sur plusieurs KPI](https://scratcher.io/fr/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis) 150 % de hausse des consentements marketing - Wolt - Engagement de marque [La campagne de gamification de Wolt a permis des progrès globaux sur plusieurs KPI](https://scratcher.io/fr/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis)[Lire l’étude de cas: La campagne de gamification de Wolt a permis des progrès globaux sur plusieurs KPI](https://scratcher.io/fr/customers/wolts-gamification-campaign-led-to-holistic-upgrades-across-multiple-kpis) [BOBO réussit avec une campagne de roue de la fortune](https://scratcher.io/fr/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign) 0,18 € coût par lead - BOBO - Génération de leads [BOBO réussit avec une campagne de roue de la fortune](https://scratcher.io/fr/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign)[Lire l’étude de cas: BOBO réussit avec une campagne de roue de la fortune](https://scratcher.io/fr/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign) [Lampeguru a découvert de nouvelles sources de revenus pendant le Black Friday](https://scratcher.io/fr/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday) 4 582 leads uniques - Lampeguru - Génération de leads [Lampeguru a découvert de nouvelles sources de revenus pendant le Black Friday](https://scratcher.io/fr/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday)[Lire l’étude de cas: Lampeguru a découvert de nouvelles sources de revenus pendant le Black Friday](https://scratcher.io/fr/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday) [Renforcer la notoriété de marque avec EYDA](https://scratcher.io/fr/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda) 12 000 leads générés - EYDA - Engagement de marque [Renforcer la notoriété de marque avec EYDA](https://scratcher.io/fr/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda)[Lire l’étude de cas: Renforcer la notoriété de marque avec EYDA](https://scratcher.io/fr/customers/boosting-brand-awareness-with-eyda) [Tous les témoignages clients](https://scratcher.io/fr/customers/all) Questions ## Questions des boutiques en ligne [Réserver un rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting) - Oui. Importez des codes de réduction uniques depuis votre boutique Shopify (ou générez-les dans Scratcher) comme lots, suivez les commandes et le chiffre d’affaires, et ajoutez le jeu à votre boutique [en pop-up](https://scratcher.io/fr/platform/pop-ups) ou en intégration. - Oui. Klaviyo fait partie de [nos 20 intégrations natives](https://scratcher.io/fr/platform/integrations), avec des outils comme Mailchimp et HubSpot. Vous pouvez aussi utiliser Zapier, des webhooks ou notre API. - Vous décidez quand et où il s’affiche – juste avant le départ des visiteurs (sur ordinateur), après quelques secondes, au défilement ou seulement sur certaines pages. Un jeu, c’est quelque chose auquel les gens choisissent de jouer, ce qui n’a rien à voir avec un simple encart d’inscription. - Importez [vos propres codes uniques](https://scratcher.io/fr/platform/prizes), et chaque gagnant en reçoit un. Vous décidez aussi à quelle fréquence chaque personne peut jouer. - Choisissez l’un des plus de 150 modèles, ajoutez votre marque et vos lots, puis publiez. Dansk Outlet a lancé [sa campagne de Pâques](https://scratcher.io/fr/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success) à la dernière minute. Créez votre première campagne dès aujourd’hui Créez votre propre campagne en quelques minutes. Gratuit pendant 14 jours, sans carte bancaire. [Commencer l’essai gratuit](https://platform.scratcher.io/fr/register) ## Le marketing par la gamification pour les boutiques en ligne Gérer une boutique en ligne, c’est payer pour du trafic. Chaque visiteur vient d’une publicité, d’un résultat de recherche, d’une publication sur les réseaux sociaux ou d’un e-mail – et la plupart repartent sans acheter et sans laisser leurs coordonnées. Le marketing par la gamification transforme une partie de ces visites en quelque chose que vous gardez : un abonné que vous pouvez contacter par e-mail, un acheteur qui utilise un code et des données sur ce qu’il aime. ### Ce que fait un jeu et qu’un encart d’inscription ne peut pas faire Le classique encart « Inscrivez-vous et profitez de 10 % de réduction » est partout, et la plupart des visiteurs le ferment sans le lire. Un jeu demande la même chose – un e-mail – mais donne davantage en retour : un moment de plaisir et le sentiment d’avoir gagné. - **Plus de gens participent.** Le jeu de Pâques de Dansk Outlet a affiché un taux de conversion de 81 % entre visiteurs et joueurs. - **Les abonnés restent.** 82 % des nouveaux abonnés de Whiteaway étaient toujours actifs six mois plus tard. - **Un coût par lead plus bas.** BOBO a collecté des leads à 0,18 € pièce avec une roue de la fortune. En savoir plus sur les [pop-ups de jeu](https://scratcher.io/fr/platform/pop-ups) et lisez notre guide des [pop-ups à fort taux de conversion](https://scratcher.io/fr/blog/how-to-create-high-converting-pop-ups-with-scratcher). ## Choisir le bon format pour chaque besoin Chaque objectif appelle un jeu différent : - **Plus d’abonnés :** un pop-up de [roue de la fortune](https://scratcher.io/fr/platform/formats/spin-the-wheel) ou de [boîte mystère](https://scratcher.io/fr/platform/formats/mystery-box) avec un code de réduction comme lot - **Plus de ventes tout de suite :** une campagne courte avec des codes qui expirent, par exemple sur un week-end prolongé - **Mieux connaître vos acheteurs :** un [conseiller produit](https://scratcher.io/fr/platform/formats/product-finder) ou un [quiz](https://scratcher.io/fr/platform/formats/quiz) qui interroge sur les goûts, la taille ou le budget - **Périodes de pointe :** un [calendrier de l’Avent](https://scratcher.io/fr/platform/formats/advent-calendar) en décembre ou un jeu Black Friday en novembre ## Soigner le calendrier de vos campagnes Les boutiques en ligne vivent au rythme du calendrier. Pâques, la Saint-Valentin, le Black Friday et Noël sont les moments où les acheteurs attendent des offres – et où les boîtes de réception sont les plus encombrées. Un jeu vous aide à vous démarquer sans simplement baisser davantage vos prix. La roue de la fortune du Black Friday de Lampeguru a généré 4 582 leads uniques. ECOOKING mène une campagne de roue de la fortune tout au long de novembre pour promouvoir ses offres de fin d’année. Pour des idées, lisez notre article sur les [campagnes de Pâques avec Klaviyo et Shopify](https://scratcher.io/fr/blog/easter-gamification-marketing-klaviyo-shopify-roi). ## Reliez le jeu à votre boutique Une campagne ne vaut que par ce qui se passe après le jeu. Avec Scratcher : - Les inscriptions arrivent dans Klaviyo, Mailchimp ou votre CRM dès que quelqu’un joue - Les lots peuvent être des codes de réduction uniques que vous importez, par exemple depuis Shopify, ou que vous générez dans Scratcher - Le double optin garantit que chaque e-mail est réel - Vous voyez les visiteurs, les joueurs et les inscriptions quasiment en temps réel dans le tableau de bord ### Exploitez les réponses que vous collectez Posez une ou deux questions simples dans le jeu – par exemple la catégorie dans laquelle quelqu’un achète le plus – et utilisez les réponses pour envoyer de meilleurs e-mails. C’est tout l’intérêt de l’[enrichissement de données](https://scratcher.io/fr/platform/data-enrichment) : moins de newsletters génériques, plus d’offres pertinentes. ## Pour commencer Vous n’avez pas besoin d’un développeur. Commencez un essai gratuit de 14 jours, choisissez un modèle et publiez votre premier pop-up le jour même. Si vous souhaitez de l’aide pour planifier votre année de campagnes, [réservez un rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting) ou lisez nos conseils pour [augmenter vos taux de conversion e-commerce](https://scratcher.io/fr/blog/10-best-ways-to-boost-your-ecommerce-conversion-rates). ![Campagne roue de la fortune Starbucks sur un smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Lancez dès aujourd’hui votre premier pop-up de jeu Ajoutez une roue de la fortune à votre boutique en ligne, envoyez les inscriptions à votre outil d’e-mailing et suivez les résultats en direct. Essayez gratuitement pendant 14 jours – sans carte bancaire. [Commencer l’essai gratuit](https://platform.scratcher.io/fr/register) [Réserver un rendez-vous](https://scratcher.io/fr/book-a-meeting)