Le marketing gamifié pour les casinos en ligne et le gaming
Les joueurs ont de nombreux sites parmi lesquels choisir, et les bonus seuls ne créent pas la fidélité. Le marketing gamifié offre aux joueurs autre chose : une petite expérience ludique de votre marque qui ne passe pas par un dépôt. Un calendrier quotidien, un mini-jeu dans votre newsletter ou un jeu de pronostic pour un grand match donne aux joueurs une raison d’ouvrir vos e-mails et de revenir sur votre site.
Pourquoi les jeux fonctionnent pour la fidélisation
- Les joueurs aiment déjà les jeux. Un mini-jeu dans le style de vos propres jeux fait partie de votre marque, pas d’une publicité.
- C’est du divertissement, pas seulement une offre. pip.dk utilise des mini-jeux pour divertir ses joueurs entre deux jeux de casino.
- C’est facile à répéter. Réutilisez et adaptez les campagnes pour chaque saison, chaque match ou chaque lancement sans rien construire vous-même.
Des idées pour votre calendrier joueurs
Calendriers quotidiens
Un calendrier de campagne ou un calendrier de l’Avent ouvre une nouvelle porte chaque jour. Il donne aux joueurs une raison de se connecter tous les jours, et vous décidez de ce qui se cache derrière chaque porte. Les calendriers sont des formats spéciaux, inclus dans Professional ou disponibles en option.
Des mini-jeux dans votre style
Une machine à sous, une carte à gratter ou une roue de la fortune peut reprendre les thèmes, les couleurs et les personnages de vos propres jeux. pip.dk le fait pour susciter l’intérêt pour ses jeux à venir.
Grands matchs et événements
Un jeu de pronostic pour une finale, un derby ou un grand tournoi donne aux joueurs de quoi en parler. Un quiz convient pour tester les connaissances sur le sport.
Le marketing responsable avant tout
Le gaming est un secteur réglementé, et les règles diffèrent d’un marché à l’autre. Ce n’est pas Scratcher qui décide de ce qui est autorisé – c’est vous et votre équipe conformité. Mais la plateforme vous donne le contrôle nécessaire pour respecter vos propres règles :
- Vous fixez les règles. Décidez qui voit une campagne, à quelle fréquence chaque personne peut jouer et quels lots sont proposés.
- Un consentement dans les règles. Rédigez votre propre texte de consentement, utilisez le double optin et ne collectez que les données dont vous avez besoin.
- Des données que vous contrôlez. Décidez quand les données des joueurs sont supprimées. Scratcher est certifié ISO 27001. Pour en savoir plus, consultez notre page sécurité.
Gardez l’accent sur le divertissement. pip.dk évite les bonus tapageurs et les grands programmes VIP, et place le jeu responsable en premier – et voit pourtant les joueurs revenir.
Connectez-le à votre CRM
Les campagnes de fidélisation fonctionnent mieux quand elles s’intègrent à vos parcours CRM. Envoyez les réponses et les résultats des joueurs à votre CRM dès qu’ils jouent, et distribuez les lots sous forme de codes personnels. pip.dk utilise l’intégration Agillic pour envoyer des codes personnels aux gagnants presque immédiatement. Découvrez toutes les intégrations, ou utilisez les webhooks et l’API.
Conseils pour votre première campagne
- Commencez petit. Un mini-jeu dans votre prochaine newsletter suffit pour voir comment réagissent vos joueurs.
- Reconnaissable entre mille. Utilisez vos propres couleurs, polices et thèmes de jeux pour que les joueurs reconnaissent votre marque immédiatement.
- Planifiez l’année. Placez les grands matchs, les fêtes et les lancements de jeux dans un calendrier, et réutilisez les campagnes qui ont fonctionné.
Mesurez ce qui compte
Regardez au-delà du nombre de joueurs. Suivez les taux de clic de vos e-mails de campagne, la fréquence de retour des joueurs et l’effet des campagnes sur l’activité dans la durée. En 2023, les e-mails de pip.dk contenant des campagnes Scratcher ont affiché un taux de clic de 18 %. Découvrez-en plus sur la fidélité et l’activation des clients, ou lisez le témoignage complet de pip.dk.
