Le marketing par la gamification pour le voyage et les loisirs
On ne réserve pas un voyage ou une sortie sur un coup de tête. On rêve, on compare et on en parle pendant des semaines, voire des mois. Le marketing par la gamification vous permet de faire partie de cette phase de rêve. Un quiz, une carte à gratter ou un calendrier avec compte à rebours donne aux gens quelque chose d’amusant à faire avec votre marque aujourd’hui, et vous donne un moyen de les recontacter quand ils sont prêts à réserver.
Pourquoi les jeux conviennent au voyage et aux loisirs
- Votre produit est une expérience. Un jeu en est une aussi, en plus petit : c’est donc naturel pour les parcs, les hôtels, les destinations et les voyagistes.
- Votre saison est courte. Les inscriptions collectées avant la saison sont des personnes que vous pouvez inviter à l’ouverture.
- Vos visiteurs sont déjà sur leur téléphone. Un QR code dans le parc, à l’hôtel ou sur un billet transforme le temps d’attente en temps de jeu.
Idées pour votre prochaine campagne
Avant le voyage : inspirer et collecter des inscriptions
Utilisez un test de personnalité comme « Quel type de vacancier êtes-vous ? » ou un conseiller produit qui propose le bon voyage, la bonne chambre ou le bon billet. Posez quelques questions sur ce que les gens aiment, pour pouvoir leur envoyer des offres adaptées. En savoir plus sur l’exploitation de ce que les gens vous disent.
Avant la saison : faire patienter jusqu’à l’ouverture
Un calendrier de campagne ou un calendrier de l’Avent donne aux gens une raison de revenir chaque jour. Placez un billet, un séjour ou un abonnement saisonnier derrière la dernière porte.
Transformer les joueurs en réservations
Offrez aux gagnants quelque chose qu’ils peuvent utiliser, et offrez aussi une petite récompense à tous les autres. BonBon-Land a distribué des billets gratuits aux gagnants et un code promo à tous les autres. Environ 9 % de tous les joueurs ont utilisé leur code, ce qui a transformé la campagne en ventes de billets. Plus d’informations sur l’augmentation des ventes.
Pendant la visite : embellir la journée
Ree Park a placé des QR codes dans tout le parc pour une chasse aux œufs de Pâques. Chaque œuf ouvrait un quiz ou un mini-jeu sur les animaux, et les visiteurs pouvaient participer à un tirage au sort pour des abonnements annuels. Environ 30 % de tous les visiteurs ont participé. Un QR code sur un panneau, un plan ou un chevalet de table suffit.
Après la visite : rester en contact
Les visiteurs inscrits pendant leur visite peuvent avoir de vos nouvelles avant la saison suivante. Un court jeu dans votre newsletter est une façon sympathique de dire bonjour et de leur rappeler pourquoi ils ont passé un bon moment.
Des conseils qui marchent dans le voyage
- Calez-vous sur votre saison. BonBon-Land a constaté de bien meilleurs résultats en haute saison qu’en basse saison.
- Utilisez les médias payants pour toucher de nouvelles personnes. Un jeu fonctionne mieux lorsqu’il s’intègre à votre plan média, plutôt que seul.
- Choisissez des lots qui amènent les gens chez vous. Billets, séjours et codes de réduction pour votre boutique mènent tous à une visite.
- Parlez la langue de vos visiteurs. Nos clients créent des campagnes dans plus de 65 langues, et la traduction par IA vous aide à le faire rapidement.
Envie d’autres idées ? Lisez les enseignements du secteur du voyage sur notre blog, ou découvrez le témoignage complet de Ree Park.
