Comment fonctionne une campagne de cadeau surprise
Une campagne de cadeau surprise est à peu près aussi simple qu’un jeu peut l’être. Les gens ouvrent votre campagne et voient un cadeau emballé. Ils remplissent un court formulaire – généralement juste un nom et une adresse e-mail – et touchent le cadeau. Il s’ouvre, et le lot qu’il contient s’affiche à l’écran.
La différence avec la boîte mystère, c’est le ressenti. Dans une boîte mystère, les gens choisissent entre plusieurs boîtes et espèrent avoir choisi la bonne. Dans un cadeau surprise, il n’y a qu’un seul cadeau, et il est destiné à la personne qui joue. On a ainsi moins l’impression de tenter sa chance que de recevoir un présent de votre marque.
Vous décidez toujours de tout en coulisses. Vous choisissez les lots, le nombre de chacun et le moment où ils peuvent être gagnés. Les gagnants voient leur lot à l’écran et peuvent aussi le recevoir par e-mail (Email module, inclus dans Professional ou disponible en option), et chaque inscription peut aller directement vers votre outil d’e-mailing ou votre CRM grâce à nos intégrations.
Quand utiliser un cadeau surprise
Le cadeau surprise brille quand vous voulez remercier ou fêter :
- Noël et les fêtes : offrez un présent à vos clients pendant la période d’achats la plus chargée.
- Anniversaires : envoyez un cadeau à chaque client le jour de son anniversaire, avec une attention personnalisée.
- Dates anniversaires : fêtez l’anniversaire de votre marque en redonnant quelque chose.
- Saint-Valentin et fête des mères : des occasions qui riment déjà avec offrir.
- Parcours de bienvenue : accueillez les nouveaux abonnés avec un petit cadeau à l’inscription.
Un cadeau surprise fonctionne aussi très bien au sein d’une campagne plus large. Placez-le derrière l’une des portes d’un calendrier de Noël, ou utilisez-le comme récompense à la fin d’un quiz, pour que les participants reçoivent un petit présent en remerciement de leur temps.
Il convient aux boutiques en ligne, aux restaurants et cafés, aux marques de beauté, aux hôtels et aux organisateurs d’événements – à tous ceux qui veulent que leurs clients se souviennent d’eux avec le sourire. Si votre objectif est avant tout de gagner de nouvelles inscriptions, consultez notre page sur la génération de leads.
6 idées pour votre cadeau surprise
- Cadeau de Noël : un cadeau sous un sapin avec une réduction, la livraison offerte ou un produit à l’intérieur.
- Attention d’anniversaire : un cadeau personnel envoyé par e-mail le jour de l’anniversaire du client.
- Cadeau de remerciement : envoyez un cadeau à tous ceux qui ont acheté chez vous au cours de l’année écoulée.
- Cadeau de la Saint-Valentin : un présent emballé en forme de cœur avec un cadeau pour deux à l’intérieur.
- Goodie bag d’événement : un cadeau digital sur votre stand avec des produits dérivés ou un accès VIP.
- Cadeau d’ouverture de magasin : un QR code à l’entrée qui ouvre un cadeau pour les premiers visiteurs.
Conseils pour un cadeau surprise qui convertit
Conseil n° 1 : soignez l’apparence du cadeau
Le cadeau lui-même est la vedette du jeu.
- Utilisez vos propres couleurs et votre propre papier cadeau.
- Accordez le cadeau et l’arrière-plan à la saison ou à l’occasion.
- Affichez une image claire du lot à l’ouverture du cadeau.
Conseil n° 2 : faites gagner (presque) tout le monde
Un cadeau qui s’ouvre sur du vide fait bizarre.
- Offrez à chacun un petit lot, comme une réduction ou la livraison offerte.
- Ajoutez quelques lots plus importants pour pimenter le jeu.
- Fixez des limites de lots dans la section lots pour protéger votre budget.
Conseil n° 3 : envoyez-le au bon moment
- Programmez votre newsletter pour que le cadeau arrive le jour J.
- Utilisez les SMS pour une touche brève et personnelle avec la newsletter et le SMS.
- Gardez une campagne courte pour créer un peu d’urgence.
Conseil n° 4 : gardez le formulaire court
- Ne demandez que le nécessaire : souvent, une adresse e-mail suffit.
- Ajoutez une autorisation claire pour la newsletter, afin de pouvoir rester en contact.
- Expliquez en une ligne ce que l’on obtient en s’inscrivant, comme des offres et des nouveautés avant tout le monde.
Conseil n° 5 : relancez avec un message chaleureux
Le cadeau est le début d’une conversation, pas la fin.
- Envoyez un e-mail de remerciement avec le lot et un bref rappel de ce que représente votre marque.
- Rappelez aux gagnants d’utiliser leur code avant qu’il n’expire.
- Posez une question simple dans l’e-mail, par exemple sur les produits dont ils aimeraient entendre parler, pour mieux connaître vos nouveaux abonnés.
Pour d’autres idées de fêtes, lisez nos idées de campagnes de Noël. Envie de plus de suspense ? Laissez les gens tourner pour obtenir leur lot avec la roue de la fortune, ou grattez gratuitement avec une carte à gratter.
