Comment fonctionne une campagne de carte à gratter
Une carte à gratter numérique fonctionne exactement comme la version papier du kiosque. Les participants ouvrent votre campagne, remplissent un court formulaire, puis effacent une couche à gratter du doigt ou à la souris. Dessous se cache soit un lot, soit un aimable « Retentez votre chance ». Utilisez une carte ou de trois à neuf, et décidez de la surface à gratter avant que le résultat apparaisse.
En coulisses, vous gardez la main. Vous décidez quels lots peuvent être gagnés, combien il y en a de chaque et quand ils peuvent l’être. Le résultat est prêt dès que les participants commencent à gratter : l’excitation est donc réelle, mais personne ne peut tricher pour obtenir un lot. Les gagnants voient immédiatement à l’écran leur code de réduction unique ou leur code-barres (et par e-mail avec l’Email module, inclus dans Professional ou en option), et toutes les personnes inscrites arrivent directement dans votre outil d’e-mailing.
Comme il n’y a aucune règle à expliquer, une carte à gratter fonctionne bien avec des gens qui n’ont jamais joué à un jeu de votre marque. Il faut environ dix secondes entre le premier clic et le résultat.
Quand utiliser une carte à gratter
La carte à gratter convient chaque fois que vous voulez que beaucoup de gens participent rapidement. Elle fonctionne mieux quand l’objectif est simple :
- Développer votre newsletter : une chance de gagner est un échange équitable contre un e-mail et un consentement. Découvrez-en plus sur la génération de leads.
- Soldes saisonniers : Pâques, Black Friday, Noël et soldes d’été sont des moments naturels pour gratter et gagner.
- Générer des visites en magasin : offrez des lots que les gens viennent retirer dans votre boutique.
- Activer vos clients existants : envoyez la carte à votre liste et récompensez vos clients fidèles avec une petite attention.
Le commerce et les boutiques en ligne l’utilisent le plus, mais nous voyons aussi des parcs d’attractions, des marques alimentaires, des entreprises d’énergie et des ONG obtenir d’excellents résultats. BonBon-Land a utilisé une carte à gratter pour offrir des billets gratuits et a transformé les codes de consolation en ventes de billets.
6 idées pour votre carte à gratter
- Grattage d’œuf de Pâques : donnez à la couche à gratter l’aspect d’un œuf et cachez une réduction dessous.
- Accès anticipé au Black Friday : toute personne qui gratte obtient un accès anticipé à vos offres, et quelques-unes gagnent un gros lot principal.
- Gratter le ticket de caisse : imprimez un QR code sur les tickets de caisse pour que les gens puissent gratter pour tenter de gagner un lot lors de leur prochaine visite.
- Lancement de produit : cachez votre nouveau produit sous la couche et offrez des échantillons.
- Carte d’anniversaire : envoyez une carte à gratter à vos clients pour leur anniversaire avec une attention personnalisée.
- Cadeau lors d’un événement : laissez les visiteurs d’un salon ou d’un match gratter pour gagner des produits dérivés ou un accès VIP.
Conseils pour une carte à gratter qui convertit
Conseil n° 1 : choisissez un objectif clair
Décidez d’un objectif principal avant de commencer. Cela facilite tous les autres choix.
- Plus d’inscriptions : demandez un e-mail et un consentement à la newsletter avant que les gens jouent.
- Plus de ventes : offrez des codes de réduction utilisables dans votre boutique en ligne.
- Plus de visites : proposez des lots que les gens viennent retirer dans votre magasin.
Conseil n° 2 : offrez des lots que les gens veulent vraiment
Le lot est la raison pour laquelle les gens jouent. Il n’a pas besoin d’être cher, mais il doit donner envie de gratter.
- Mélangez un ou deux gros lots avec de nombreux petits, comme la livraison gratuite ou une réduction.
- Utilisez des codes de réduction pour votre propre boutique, afin que les lots ramènent les gens pour acheter.
- Pensez à donner un petit lot à tout le monde, pour que personne ne reparte les mains vides. En savoir plus sur les lots en pilote automatique.
Conseil n° 3 : mettez-la aux couleurs de votre marque
Une carte à gratter qui ressemble au reste de votre site web inspire confiance.
- Utilisez vos couleurs, votre logo et vos images.
- Adaptez la couche à gratter à la saison.
- Affichez clairement le lot en cas de gain.
Conseil n° 4 : gardez un formulaire court
Chaque champ supplémentaire fait renoncer certaines personnes. Ne demandez que ce que vous utiliserez vraiment – un e-mail suffit souvent.
Conseil n° 5 : placez-la là où se trouvent déjà vos clients
Une carte à gratter ne fonctionne que si les gens la voient. Affichez-la en pop-up de jeu sur votre site web, envoyez-la à vos abonnés, partagez-la sur les réseaux sociaux et utilisez un QR code dans votre magasin ou sur vos emballages.
Envie de plus d’idées ? Lisez notre guide sur le marketing par carte à gratter, ou découvrez comment Dansk Outlet a obtenu 13 000 inscriptions avec une carte à gratter de Pâques. Si vous voulez un autre type d’excitation, essayez le jeu de la roue de la fortune ou la boîte mystère – ils se jouent tout aussi vite.
