I principali vantaggi della gamification nel marketing sono più iscrizioni e consensi al marketing, dati migliori su cosa vogliono i clienti, più attenzione e visite ripetute, e più vendite grazie a premi come i codici sconto. Funziona perché un gioco dà alle persone un motivo per agire subito e una piccola ricompensa per farlo. Non funziona quando il premio attira le persone sbagliate, o quando nessuno fa follow-up dopo il gioco.
Il marketing gamificato significa aggiungere elementi di gioco, come un gratta e vinci, una ruota o un quiz, a una campagna. Le persone giocano per vincere un premio, e il brand ottiene la loro email, il consenso e le risposte.
Qui sotto trovi dieci vantaggi del marketing gamificato, ognuno supportato da un risultato reale di un cliente con nome, dove ne abbiamo uno. Poi vengono i limiti, perché un gioco non è lo strumento giusto per ogni lavoro.
1. Più iscrizioni e consensi al marketing
È il vantaggio da cui parte la maggior parte dei brand. Un modulo che dice "iscriviti alla nostra newsletter" chiede qualcosa. Un gioco che dice "gioca e vinci" offre prima qualcosa.
- Il gratta e vinci pasquale di Dansk Outlet ha ottenuto 13.000 iscrizioni da 16.000 visitatori, un tasso di conversione dell'81%.
- La campagna natalizia con mystery box di Wolt ha aumentato i consensi al marketing del 150%.
- La ruota del Black Friday di POWER ha portato 60.000 nuovi consensi email.
Il consenso fa parte del modulo di iscrizione, quindi le persone lo danno prima di giocare. Scopri come funziona la raccolta di iscrizioni in Scratcher.
2. Dati zero-party: le persone ti dicono cosa vogliono
Un quiz, un test della personalità o un product finder fa domande a cui le persone rispondono volentieri, perché le risposte portano a un risultato o a un premio. Sono i dati zero-party: informazioni che i clienti ti danno di proposito.
- BON'A PARTE ha usato un gioco sugli outfit per raccogliere dati first-party per email post-vendita personalizzate.
- Toyota Danimarca ha costruito un motore di dati su quiz e sondaggi con oltre 285.000 partecipazioni, 1.274 test drive e 2.591 richieste di preventivo.
3. Costo per lead più basso
Quando convertono più persone, ogni lead costa meno, soprattutto se paghi il traffico.
- La ruota della fortuna di BOBO ha raggiunto il suo costo per lead più basso di sempre: 0,18 €.
- Yuaia Haircare ha abbassato il prezzo per lead di circa il 50% con ruote, gratta e vinci e un test della personalità.
- Il quiz sul brand di EYDA ha ridotto il costo per lead del 35%.
4. Attenzione e interazione
Un banner riceve un'occhiata. Un gioco riceve un tocco, un giro e un momento di suspense. Le persone passano quel momento con il tuo brand, i tuoi prodotti e il tuo messaggio.
- Il calendario di Natale di Toyota ha avuto 25.241 partecipanti unici che hanno aperto 450.375 caselle.
- Le campagne di DCC Energi hanno raggiunto un tasso di interazione del 76,2%.
Perché funziona? Curiosità, ricompensa e un po' di suspense. La nostra guida alla psicologia della gamification lo spiega.
5. Visite ripetute
Alcuni formati sono fatti apposta per far tornare le persone: un calendario con una nuova casella ogni giorno, un limite di gioco giornaliero o una classifica.
- I partecipanti al calendario di Toyota sono tornati 18 giorni su 24.
- Jacobsen Møbler ha realizzato campagne gamificate tutto l'anno e ha fatto crescere il suo club fedeltà da 25.000 a circa 120.000 soci.
6. Più vendite e uso degli sconti
Un codice sconto vinto in un gioco sembra guadagnato, non regalato. Molti brand danno un codice a chi non vince il premio principale, così ogni giocatore ha un motivo per acquistare.
- La campagna di sampling con mystery box di Burger King ha avuto un tasso di riscatto dei coupon del 45,5% e il 9% di ordini di Whopper in più.
- La ruota personalizzata di Rascals ha aumentato il volume degli ordini del 35% e ha generato un ROI del 259%.
- La ruota di San Valentino di cinque giorni di Rito.dk ha generato oltre 13.500 € di fatturato.
Per calcolare il tuo ritorno, usa la nostra guida al ROI della gamification.
7. Iscritti che restano
Un timore con i concorsi è che le persone si iscrivano per il premio e poi se ne vadano. Dipende dal premio e dal follow-up, ma non deve per forza succedere.
- Il calendario dell'Avvento di Whiteaway ha portato nuovi iscritti, e l'82% era ancora iscritto sei mesi dopo, con un valore medio dell'ordine più alto del 20%.
8. Notorietà del brand e spiegare le cose
Un quiz può insegnare qualcosa senza sembrare una lezione. È utile per i brand con un prodotto complesso o un tema difficile.
- AIDS-Fondet ha usato un quiz sull'eredità per sensibilizzare su un tema tabù, con un tasso di conversione del 60%.
- EWII usa i quiz per spiegare temi complessi e ha aumentato gli accessi dei clienti del 60%.
Per onestà: non abbiamo studi sul ricordo del brand per queste campagne. Quello che possiamo mostrare è quante persone hanno giocato, si sono iscritte e hanno imparato qualcosa lungo la strada.
9. Dal negozio all'online
Un QR code su un poster, uno scontrino o uno scaffale trasforma una visita in negozio in un'iscrizione. Ottieni i dati del cliente, cosa che una visita in negozio da sola non ti dà.
- Deichmann collega poster e QR code in negozio a giochi online e ha visto un aumento dei lead del 60%, con un tasso di conversione del 51% a Natale.
- La caccia alle uova di Pasqua di Ree Park Safari con QR code e quiz sugli animali ha coinvolto circa il 30% di tutti i visitatori.
10. Facile da testare e migliorare
Un gioco ha numeri chiari: visualizzazioni, partite, iscrizioni, premi vinti, codici usati. Questo rende facile testare un premio contro un altro, o una ruota contro un gratta e vinci.
- Dansk Boligvurdering gestisce circa 30 quiz sempre attivi e ottiene oltre il 70% di conversione sulle campagne migliori.
Quando la gamification non funziona
La gamification ha dei limiti, e la ricerca lo conferma. Le rassegne trovano effetti positivi nella maggior parte degli studi, ma gli effetti dipendono dal contesto e possono svanire quando finisce l'effetto novità. Il nostro articolo sulle statistiche sulla gamification nel marketing riporta le fonti.
Nel marketing, questi sono i motivi abituali per cui una campagna non decolla:
- Cacciatori di premi. Un premio generico, come denaro o una gift card che chiunque vuole, attira chi vuole solo il premio. Un premio legato ai tuoi prodotti attira chi ama il tuo brand. La nostra guida a lead di qualità migliore approfondisce.
- Il premio sbagliato. Troppo piccolo e nessuno gioca. Troppo grande e il budget sparisce. Troppo lontano da ciò che vendi e i lead non comprano.
- Nessun follow-up. L'iscrizione è l'inizio, non l'obiettivo. Senza un flusso di email di benvenuto, i nuovi iscritti dimenticano perché si sono iscritti.
- Troppo attrito. Moduli lunghi e troppe domande prima del gioco fanno andare via le persone.
- Sempre lo stesso gioco. La novità svanisce. Cambia formato, premio o stagione.
- Obiettivo sbagliato. Se ti serve una lunga trattativa commerciale B2B, un giro veloce di ruota da solo non basta. Un quiz che qualifica i lead può essere più adatto.
Se decidi di andare avanti, la nostra checklist su come scegliere una piattaforma di gamification ti aiuta a confrontare gli strumenti.
Panoramica veloce
| Vantaggio | Formati migliori | Esempio |
|---|---|---|
| Iscrizioni e consenso | Gratta e vinci, ruota, mystery box | Dansk Outlet, 81% di conversione |
| Dati zero-party | Quiz, test della personalità, product finder | Toyota Danimarca |
| Costo per lead più basso | Ruota, gratta e vinci, quiz | BOBO, 0,18 € per lead |
| Visite ripetute | Calendari, classifiche | Toyota, 18 giorni su 24 |
| Vendite | Vincita immediata con codici sconto | Burger King, 45,5% di riscatto |
| Dal negozio all'online | Qualsiasi gioco con QR code | Deichmann, +60% di lead |
Per altre idee, guarda i nostri 30 esempi di marketing gamificato di brand reali.
Domande frequenti
Qual è il vantaggio più grande della gamification nel marketing?
Per la maggior parte dei brand sono più iscrizioni con consenso al marketing. Un gioco dà alle persone un motivo per condividere la loro email, e i risultati qui sopra mostrano quante iscrizioni può portare una sola campagna.
La gamification attira solo cacciatori di premi?
No, se scegli bene il premio. Premi legati ai tuoi prodotti, un modulo breve e un buon follow-up attirano persone interessate al tuo brand.
La gamification è solo per i grandi brand?
No. Diversi risultati qui sopra vengono da brand più piccoli, come il negozio online di filati Rito.dk e il birrificio Rascals. Ti servono un obiettivo chiaro, un premio adatto e un modo per condividere il gioco.
Provala con il tuo pubblico
Il modo migliore per vedere i vantaggi è fare una campagna. Inizia una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito, o prenota un incontro e ti aiutiamo a pianificare il tuo primo gioco.
