Una campagna di gamification può coinvolgere il tuo pubblico e portare traffico reale al tuo brand, ma solo se le persone la trovano e vogliono partecipare. Le sue prestazioni dipendono dalla tua strategia di attivazione.
Ecco sei best practice per fare in modo che la tua prossima campagna di gamification sia un successo.
1. Definisci obiettivi chiari
Prima del lancio, definisci obiettivi chiari e misurabili. Che tu voglia costruire notorietà del brand, raccogliere consensi, generare vendite o aumentare l'engagement, obiettivi specifici guidano ogni altra decisione e ti dicono se la campagna ha funzionato.
Consigli
- Scegli i tuoi KPI: monitora metriche come traffico del sito web, tasso di conversione, engagement sui social media e tempo trascorso nella campagna. La nostra guida ai KPI del gamification marketing copre i più utili.
- Allineati agli obiettivi di business: assicurati che gli obiettivi della campagna sostengano la tua strategia aziendale complessiva.
2. Conosci il tuo pubblico
Capire il tuo pubblico è essenziale per progettare una campagna che risuoni. Ti aiuta anche a creare un incentivo migliore, dando alle persone un vero motivo per partecipare.
Consigli
- Segmenta il pubblico: adatta la campagna a segmenti specifici per un'esperienza più personale.
- Usa i tuoi dati: attingi ai dati dei clienti e agli analytics per costruire buyer persona e prevedere quali giochi e ricompense piaceranno di più.
3. Dai alle persone un motivo per partecipare
Un incentivo convincente è ciò che spinge le persone a giocare. Non deve sempre essere un premio. Anche curiosità, apprendimento, mettere alla prova le proprie conoscenze, sfidare gli altri e ricompense fedeltà motivano le persone.
Consigli
- Offri ricompense significative: scegli premi che il tuo pubblico apprezza davvero, come sconti, contenuti esclusivi o prodotti fisici.
- Pensa al numero di premi: tassi di vincita più alti rendono la campagna più coinvolgente. Valuta tanti piccoli premi contro un grande premio come richiamo, oppure combina i due.
- Sfrutta curiosità e apprendimento: sorprendi le persone con risultati inattesi e guidale verso un passo successivo chiaro quando hanno finito.
- Mantieni i premi pertinenti: regalare un iPhone attirerà molto interesse, ma non necessariamente delle persone giuste. Se sei un'assicurazione che cerca proprietari di casa, un tosaerba può essere un premio molto più pertinente.
4. Promuovi su più canali
Anche il miglior gioco ha bisogno di traffico. Hai considerato tutti questi canali?
- Social media a pagamento
- Social media organici
- Offline tramite codici QR su poster, in negozio o sulle confezioni
- Display ads
- Un pop-up sul tuo sito web
- Integrazione in-app
- Newsletter e altro email marketing
- Posizionamenti always-on su pagine di categoria selezionate
- Landing page dedicate alla campagna
- Collaborazioni con influencer e partner
Non sai dove dovrebbe vivere la tua campagna? Leggi dove dovrebbe vivere la tua campagna gamificata.
5. Definisci il «cosa»
Con obiettivo, pubblico, incentivo e canali definiti, è il momento di scegliere il formato. Quale gioco o contenuto interattivo si adatta meglio a tutti e quattro?
- I giochi di fortuna come la ruota della fortuna o la mystery box sono rapidi, semplici e ottimi per raccogliere iscrizioni su larga scala.
- I giochi di abilità come Acchiappa o Memory mantengono l'attenzione più a lungo e funzionano bene con le classifiche.
- I formati di conoscenza come un quiz o un test della personalità permettono di educare, consigliare prodotti e conoscere il pubblico.
6. ...E poi?
Una volta online la campagna, tieni d'occhio le prestazioni e raccogli feedback. Usa ciò che impari per adattare l'attivazione mentre è in corso e per migliorare la campagna successiva.
Prima del lancio, assicurati di sapere come i dati della campagna si inseriranno nel resto del tuo database e come li userai nel tuo stack MarTech. Collegare la campagna alla tua piattaforma email o al CRM fin dal primo giorno significa che nessun lead resta fermo in un foglio di calcolo.
Pronto ad attivare?
Una buona attivazione si pianifica prima del lancio, non dopo. Fissa i tuoi obiettivi, conosci il tuo pubblico, scegli un incentivo e canali adatti, e poi scegli il formato.
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