--- title: "Glossario della gamification: 40 termini per marketer" description: "Il nostro glossario della gamification spiega 40 termini in modo semplice, da instant win ed estrazione a premi a zero-party data, exit intent e CPL." url: https://scratcher.io/it/blog/gamification-glossary language: it --- # Glossario della gamification: 40 termini che ogni marketer dovrebbe conoscere Dall'instant win all'exit intent: 40 termini della gamification spiegati in modo semplice, con esempi reali e link per vedere ognuno in azione. Henrik Lund 9 min di lettura 1 settembre 2026 ![Glossario della gamification: 40 termini che ogni marketer dovrebbe conoscere](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/gamification-glossary.webp/9b60ac670a7f0a1465956b350e1d871d/gamification-glossary.webp) Sei nuovo nel marketing gamificato, o sei solo stanco di annuire quando qualcuno dice «instant win» o «conversione dei partecipanti»? Questo glossario della gamification spiega 40 termini che ogni marketer dovrebbe conoscere, in modo semplice e con link per vederli in azione. ## Come usare questo glossario della gamification I termini sono raggruppati per argomento, così puoi leggere un'intera sezione o saltare direttamente alla parola che ti serve: - Termini sulle campagne - Meccaniche di gioco - Formati - Termini sui dati - Termini sulla distribuzione - Metriche Quando un termine ha un esempio concreto, rimandiamo a una storia del cliente con i numeri reali. ## Termini sulle campagne ### 1. Gamification marketing [Usare elementi di gioco](https://scratcher.io/it/blog/what-is-gamification-marketing), come un premio, un punteggio o una sorpresa, nel marketing, in modo che le persone partecipino invece di limitarsi a guardare. Un breve gioco nel browser a cui le persone giocano sul tuo sito, in una newsletter o da un QR code. ### 2. Lead Una persona che ha condiviso con te i propri dati di contatto e ha mostrato un certo interesse. In una campagna gamificata, un lead è di solito qualcuno che ha compilato il modulo di iscrizione per giocare. ### 3. Opt-in Una scelta chiara e attiva di ricevere qualcosa, in genere comunicazioni di marketing via email o SMS. La persona spunta una casella o preme un pulsante di sua iniziativa. Una casella già spuntata non è un opt-in. ### 4. Consenso Parola di uso comune nel marketing per indicare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing. «Abbiamo ottenuto 60.000 nuovi consensi» significa che 60.000 persone hanno detto di sì a ricevere tue notizie, come ha fatto POWER nella sua [campagna per il Black Friday](https://scratcher.io/it/customers/converting-loyalty-into-sales-powers-black-friday-gamification-campaign). ### 5. Double opt-in Un'[iscrizione in due passaggi](https://scratcher.io/it/blog/double-opt-in). Dopo aver inserito la propria email, la persona riceve un messaggio con un link di conferma. Dimostra che l'email è reale e che il titolare vuole iscriversi. In Scratcher il double opt-in fa parte dell'Email module. ### 6. Testo di consenso Il breve testo accanto alla casella che spiega a cosa le persone dicono di sì: chi le contatterà, su quali argomenti e in che modo. In Scratcher scrivi i tuoi testi di consenso. ### 7. Limite di partecipazione Una regola su quante volte ogni persona può giocare: una sola volta in totale, una volta al giorno o quante volte vuole. I limiti mantengono le campagne eque e impediscono alle persone di partecipare ripetutamente. ### 8. Campagna always-on Una campagna attiva tutto l'anno invece che per un periodo fisso. Dansk Boligvurdering gestisce [30 campagne sempre attive](https://scratcher.io/it/customers/mastering-lead-generation-with-dansk-boligvurdering), per lo più quiz, che generano lead di continuo. ## Meccaniche di gioco ### 9. Meccaniche di gioco [Le regole e gli elementi di base di un gioco](https://scratcher.io/it/blog/game-mechanics-in-marketing): fortuna, punteggio, limite di tempo, livelli, ricompense. Nel marketing, la meccanica decide come le persone giocano e vincono. ### 10. Instant win Una [meccanica a premi](https://scratcher.io/it/blog/instant-win-vs-prize-draw) in cui le persone vedono subito se hanno vinto. Gratta e vinci, ruote della fortuna e mystery box sono tipici giochi instant win. Scopri come funzionano i [premi](https://scratcher.io/it/platform/prizes) in Scratcher. ### 11. Estrazione a premi Una meccanica a premi in cui chiunque partecipi ottiene una chance e i vincitori vengono scelti in seguito a caso, ad esempio ogni giorno, ogni settimana o al termine della campagna. In Scratcher è la piattaforma a scegliere i vincitori negli orari che stabilisci. ### 12. Premio di consolazione Un piccolo premio per chi non ha vinto il premio principale, spesso un codice sconto. BonBon-Land ha dato a chi non aveva vinto un codice promozionale per i biglietti e [circa il 9% dei partecipanti lo ha usato](https://scratcher.io/it/customers/bonbon-land-transforming-consumers-engagement-while-driving-revenue). ### 13. Probabilità di vincita (odds) Quanto è probabile che un giocatore vinca un determinato premio. Nei giochi instant win imposti la probabilità di ogni premio e quanti esemplari di ciascuno possono essere vinti in totale. ### 14. Montepremi L'insieme totale dei premi di una campagna: quanti di ciascun tipo, quanto valgono e quando possono essere vinti. Distribuire il montepremi sull'intero periodo fa sì che ci sia ancora qualcosa da vincere alla fine. ### 15. Gioco basato sulla fortuna Un gioco in cui è il caso a decidere il risultato. Veloce da giocare e ideale per le iscrizioni. Esempi: gratta e vinci, ruota della fortuna, slot machine. ### 16. Gioco basato sull'abilità Un gioco in cui il risultato dipende da quanto bene giocano le persone, di solito misurato con un punteggio. Le persone giocano più a lungo e riprovano. Esempi: memory, drop game, colpisci il bersaglio. ### 17. Gioco basato sulla conoscenza Un gioco costruito su domande: quiz, test della personalità, sondaggi e product finder. Ogni risposta ti dice qualcosa sul giocatore. ### 18. Classifica Un elenco ordinato dei migliori punteggi in un gioco di abilità. I giocatori vedono la propria posizione e tornano per salire. In Scratcher la [classifica](https://scratcher.io/it/platform/formats/leaderboard) è un formato speciale, incluso in Professional o come add-on. ### 19. Streak Tornare per più giorni consecutivi. Nei calendari, le persone tornano per ogni nuova finestrella. Nel calendario di Natale di Toyota, i partecipanti sono tornati in [media in 18 giorni su 24](https://scratcher.io/it/customers/huge-holiday-success-for-toyota). ### 20. Reveal Il momento in cui viene mostrato il risultato: lo strato da grattare scompare, la ruota si ferma, la scatola si apre. Un buon reveal crea un secondo di suspense ed è una parte importante del motivo per cui i giochi di fortuna sono così emozionanti. ## Formati Scratcher offre oltre 40 [formati interattivi](https://scratcher.io/it/platform/formats). Questi sono quelli di cui sentirai parlare più spesso. ### 21. Gratta e vinci Una versione digitale del gratta e vinci. Le persone grattano la card sullo schermo per vedere se hanno vinto. [Scopri il gratta e vinci](https://scratcher.io/it/platform/formats/scratch-card). ### 22. Ruota della fortuna Chiamata anche wheel of fortune o ruota dei premi. Ogni spicchio è un premio, uno sconto o un «riprova». Le persone girano la ruota e guardano dove si ferma. [Scopri la ruota della fortuna](https://scratcher.io/it/platform/formats/spin-the-wheel). ### 23. Mystery box Le persone scelgono una tra varie scatole, che si apre mostrando un premio. Si basa sulla curiosità. Burger King l'ha usata per lanciare un nuovo Whopper, ottenendo un [tasso di utilizzo dei coupon del 45,5%](https://scratcher.io/it/customers/reinventing-product-sampling-burger-kings-gamified-whopper-launch). ### 24. Slot machine I rulli girano e tre simboli uguali fanno vincere il premio collegato a quel simbolo. Usa i tuoi prodotti come simboli. ### 25. Memory I giocatori girano due carte alla volta per trovare le coppie. Ottimo per mostrare i prodotti, perché le persone osservano con attenzione ogni carta. ### 26. Quiz Domande con risposte giuste e sbagliate, o con risposte che portano a un risultato. Un modo semplice per far conoscere il tuo brand. ### 27. Test della personalità Un quiz senza risposte sbagliate. Le risposte si sommano in un risultato personale, come un profilo o un prodotto adatto. [Scopri il test della personalità](https://scratcher.io/it/platform/formats/personality-test). ### 28. Product finder Un quiz per consigliare i prodotti. Le persone rispondono a qualche domanda e vedono i prodotti adatti a loro. Chiamato anche guided selling. ### 29. Calendario online Un calendario di Natale, dell'Avvento o della campagna con finestrelle che si aprono in date prestabilite, ciascuna con un gioco o un premio dietro. Un calendario di Natale ha 24 finestrelle a dicembre; un calendario dell'Avvento in Scratcher ne ha quattro, una per ogni domenica d'Avvento. ### 30. Preregistrazione Una pagina di lista d'attesa con un conto alla rovescia, in cui le persone si iscrivono per sapere quando inizia la tua campagna o il tuo lancio. Spesso usata prima di un calendario di Natale. ## Termini sui dati ### 31. Zero-party data [Dati che le persone scelgono di fornirti spontaneamente](https://scratcher.io/it/blog/zero-party-data), come preferenze, piani e opinioni. Un termine coniato da Forrester Research. Scopri di più sull'[arricchimento dei dati](https://scratcher.io/it/platform/data-enrichment). ### 32. Dati first-party Tutti i dati che raccogli direttamente dal tuo pubblico nei tuoi canali, sia ciò che le persone ti dicono sia ciò che le vedi fare. ### 33. Arricchimento dei dati Aggiungere nuove informazioni ai contatti che hai già, ad esempio chiedendo agli iscritti esistenti di fare un quiz o di aggiornare le proprie preferenze. ### 34. Segmento Un gruppo di contatti che hanno qualcosa in comune, come un interesse, una località o una risposta a una domanda di un quiz. I segmenti ti permettono di inviare messaggi adatti a ciascun gruppo. ## Termini sulla distribuzione ### 35. Landing page Una pagina della campagna con un proprio link, che condividi in newsletter, annunci, post social o QR code. Ogni campagna Scratcher ne ha una, che può usare il tuo indirizzo web con Professional o come add-on. ### 36. Pop-up Una finestra che mostra la tua campagna sopra il tuo sito web. Un pop-up di gioco invita le persone a giocare invece di chiedere soltanto un'email. Scopri di più sui [pop-up](https://scratcher.io/it/platform/pop-ups). ### 37. Exit intent Un trigger del pop-up che mostra la campagna quando un visitatore da desktop sta per lasciare la pagina. ### 38. Embed Inserire la campagna in una pagina del tuo sito con un piccolo frammento di codice, così che sembri parte della pagina. ## Metriche ### 39. Tasso di conversione Nelle campagne gamificate, di solito la quota di visitatori che poi partecipa e si iscrive. Il gratta e vinci di Pasqua di Dansk Outlet ha avuto [16.000 visitatori unici e 13.000 partecipanti](https://scratcher.io/it/customers/dansk-outlets-last-minute-easter-campaign-success), un tasso di conversione dell'81%. Verifica sempre come è definito un tasso di conversione prima di confrontare le campagne. ### 40. Costo per lead (CPL) Il costo totale della campagna diviso per il numero di lead. La ruota della fortuna di BOBO ha raggiunto il suo [CPL più basso di sempre, 0,18 €](https://scratcher.io/it/customers/bobo-succeeds-with-a-wheel-of-fortune-campaign). ### Altre metriche utili da conoscere - **Tasso di partecipazione:** giocatori rispetto al totale dei visitatori. - **Tasso di completamento:** la quota di persone che iniziano un quiz o un questionario e lo completano. - **Tempo di interazione:** quanto tempo le persone dedicano alla tua campagna. - **Tasso di utilizzo:** la quota di vincitori o possessori di codici che usano il proprio premio. - **Click-through rate (CTR):** la quota di chi clicca su un link successivo, come «acquista ora». Puoi vedere visite, giocatori, iscrizioni e vincitori quasi in tempo reale nelle [analytics](https://scratcher.io/it/platform/analytics) di Scratcher, e il nostro articolo sui [KPI del gamification marketing](https://scratcher.io/it/blog/top-gamification-marketing-kpis) spiega quali monitorare per ogni obiettivo. ## Metti in pratica le parole Ora che conosci il vocabolario, il passo successivo è provare. [Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni](https://platform.scratcher.io/it/register), scegli un formato e configura il tuo primo instant win, la tua prima estrazione o il tuo primo quiz. Senza carta di credito. Henrik Lund Cofondatore, Scratcher Henrik Lund ha cofondato Scratcher a Copenaghen nel 2017 e da allora aiuta i brand a creare campagne interattive. [Guide](https://scratcher.io/it/blog) Crea oggi la tua prima campagna Crea la tua campagna in pochi minuti. Gratis per 14 giorni, senza carta di credito. [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) ## Continua a leggere [Trend dei dati first-party e della privacy 2027: cosa cambia per il marketing](https://scratcher.io/it/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategia - 3 novembre 2026 [Trend dei dati first-party e della privacy 2027: cosa cambia per il marketing](https://scratcher.io/it/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome mantiene i cookie, ma consenso e fiducia sono sempre più difficili da ottenere. 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Provalo gratis per 14 giorni, senza carta di credito. [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) [Prenota un incontro](https://scratcher.io/it/book-a-meeting)