La portata organica è difficile da ottenere. Una bella foto con una didascalia riceve qualche like e sparisce. I post interattivi sui social media funzionano in modo diverso: chiedono ai tuoi follower di fare qualcosa, come votare, indovinare, rispondere o giocare. Questo porta più commenti, più clic e, se rimandi a una campagna, iscrizioni che sono davvero tue.
Qui sotto trovi 20 idee di post coinvolgenti per i social media, raggruppate per tipo, più una nota sui tag e sulla condivisione nei concorsi e un modo semplice per misurare cosa funziona.
Post interattivi nativi e con link
Ci sono due tipi di post interattivi, e svolgono compiti diversi.
I post nativi usano gli strumenti integrati in ciascun social network: sondaggi nelle storie, sticker quiz, caselle per le domande, conti alla rovescia, inviti a «commentare qui sotto». Sono veloci da creare e ottimi per l'engagement nel feed. Ma le risposte restano sulla piattaforma. Non ottieni un'email e non puoi usare i dati in seguito.
I post con link portano le persone dal post a una tua campagna, come un quiz, un sondaggio, un gratta e vinci o un calendario su una landing page. Serve un tocco in più, ma a questo punto le persone possono lasciare la propria email, dire di sì alla tua newsletter e vincere un premio. Come diciamo nella nostra pagina sui social media: like e commenti sono belli, ma non sono tuoi.
Il piano migliore usa entrambi. Usa i post nativi per avviare la conversazione e i post con link per trasformare i follower in contatti. Dansk Outlet è un buon esempio del secondo tipo. Il suo gratta e vinci pasquale dell'ultimo minuto è stato condiviso con un solo post organico su Facebook e un pop-up sul suo webshop, senza spese pubblicitarie. 16.000 persone lo hanno visitato e 13.000 hanno partecipato. Leggi la storia di Dansk Outlet.
Sondaggi e votazioni
A tutti piace dare la propria opinione, e un voto richiede un solo tocco.
- «Questo o quello.» Due prodotti, due gusti, due colori. Chiedi ai follower di scegliere in un sondaggio nelle storie, poi condividi il risultato.
- «Quale dovremmo lanciare per primo?» Mostra da due a quattro idee di prodotto e lascia decidere ai follower. Rimanda a un sondaggio per raccogliere i voti con un'email e un'estrazione a premi per tutti i partecipanti.
- «Dagli un nome.» Lascia votare il nome di un nuovo prodotto, di una mascotte o del cane dell'ufficio.
- Premio del pubblico. Candida negozi, giocatori, ricette o foto dei clienti e lascia che la tua community incoroni il vincitore in una votazione. Dai a ogni candidato un link da condividere con i propri follower, e faranno gran parte della promozione per te.
- Giocatore della partita. Per club sportivi e sponsor: un voto subito dopo il fischio finale, quando le emozioni sono alte.
Consiglio: decidi se le persone possono votare una volta o una volta al giorno. Il voto giornaliero fa tornare le persone, mentre un solo voto mantiene tutto semplice.
Quiz e indovina l'immagine
I quiz offrono alle persone una piccola sfida e le fanno pensare al tuo brand per un minuto o due.
- Indovina lo zoom. Pubblica un primo piano di un prodotto e chiedi di indovinare di cosa si tratta. Rivela la risposta nel post successivo.
- Vero o falso. Un fatto sorprendente sul tuo prodotto o sul tuo settore. Chiedi ai follower di rispondere nei commenti o con uno sticker quiz nelle storie.
- Il quiz da cinque domande. Rimanda a un breve quiz sul brand con un'estrazione a premi. EYDA ha lanciato un quiz vero o falso sul brand per la sua collezione estiva, promosso su Meta, e ha generato 12.000 lead a 0,30 € per lead, il 35% in meno rispetto ai suoi soliti annunci. Leggi la storia di EYDA.
- «Quale sei?» Un test della personalità è fatto per essere condiviso, perché ognuno ottiene un risultato su se stesso. Il test Spirit Animal di WWF Danimarca ha raggiunto 10.557 partecipanti, con la maggior parte del traffico proveniente da Facebook. Leggi la storia di WWF Danimarca.
- Indovina il prezzo. Mostra un prodotto e lascia che le persone indovinino il prezzo. Chi si avvicina di più ottiene uno sconto.
- Indovinello con le emoji. Descrivi un prodotto, un luogo o un film con le emoji e chiedi ai follower di indovinare.
Concorsi (e una nota sui tag)
I concorsi sono l'idea classica di gamification sui social media. Alcune idee di concorsi sui social media che funzionano:
- Gioco a vincita istantanea. Rimanda a un gratta e vinci, a una ruota o a una mystery box. Tutti ricevono subito una risposta, e tu ottieni un'iscrizione con consenso.
- Concorso fotografico. Chiedi ai follower di condividere una foto con il tuo prodotto, poi lascia che la community voti la migliore.
- Trova la didascalia. Pubblica una foto divertente e chiedi la didascalia migliore. Il vincitore lo scegli tu.
- Indovina il punteggio. Prima di una grande partita, lascia che i tifosi pronostichino il risultato. Chi indovina partecipa a un'estrazione.
Una nota su tag e condivisione
«Metti mi piace, condividi e tagga tre amici per partecipare» è una meccanica di concorso comune, ma va usata con cautela. Le regole e le posizioni delle autorità sull'uso di tag e condivisioni come condizione di partecipazione differiscono da paese a paese e possono cambiare, quindi controlla le indicazioni aggiornate in ogni mercato prima di usarla. In Danimarca, il Difensore dei consumatori (Forbrugerombudsmanden) è un buon punto di partenza per la lettura.
Un'alternativa è lasciare che le persone partecipino giocando a un gioco o rispondendo a una domanda su una pagina della campagna, dove possono scegliere da sole se iscriversi. Controlla anche le regole sulle promozioni di ciascun social network e scrivi sempre termini chiari: chi può partecipare, come vengono scelti i vincitori e quando termina il concorso.
Questo articolo contiene informazioni di carattere generale e non costituisce consulenza legale. Le regole differiscono da paese a paese e cambiano nel tempo, quindi controlla le regole vigenti e chiedi una consulenza legale prima di lanciare una campagna.
Post con conto alla rovescia e calendario
I conti alla rovescia creano attesa e danno alle persone un motivo per controllare il tuo profilo ogni giorno.
- Conto alla rovescia per un lancio. Usa lo sticker del conto alla rovescia nelle storie per il lancio di un prodotto e rimanda a una pagina di preregistrazione così le persone possono iscriversi per saperlo per prime.
- La porta del giorno. Lancia un calendario, come un calendario dell'Avvento o un calendario della campagna per la Black Week o per l'estate, e pubblica la porta di oggi ogni mattina.
- 12 giorni di premi. Un nuovo premio ogni giorno per 12 giorni, ciascuno con il suo post.
- Indizio del giorno. Lancia un gioco del numero fortunato e rivela una cifra o un indizio al giorno sui social media. Chi ti segue ha le migliori possibilità.
- Conto alla rovescia dietro le quinte. Mostra un po' di più di un nuovo prodotto ogni giorno, fino a concludere con un gioco o un'offerta il giorno del lancio.
Rendi facili da creare i post
La parte più difficile dei social media è spesso riuscire a stare al passo. Alcune scorciatoie:
- Lascia che Rex scriva i post. Rex, l'assistente AI integrato in Scratcher, può scrivere testi pronti da pubblicare e creare immagini per Facebook, Instagram, LinkedIn e altro ancora quando la tua campagna è pronta.
- Progetta per il telefono. La maggior parte delle persone giocherà dal telefono, quindi guarda l'anteprima della tua campagna su mobile mentre la crei.
- Una campagna, tanti post. Lo stesso gioco può essere condiviso in un post, in una storia, in un annuncio e nel link della tua bio.
- Riutilizza i risultati. I risultati di sondaggi e votazioni sono ottimi per i post successivi: «Avete votato, ecco il vincitore».
Misurare l'engagement organico dei post interattivi sui social media
I like sono facili da contare ma difficili da trasformare in risultati di business. Misura su due livelli.
Sulla piattaforma
- Commenti e risposte per vedere se la domanda ha avviato una conversazione
- Salvataggi e condivisioni per vedere se il post valeva la pena di essere conservato o inoltrato
- Risposte alle storie e tocchi sugli sticker per sondaggi e quiz nativi
- Clic sui link per i post con link
Nella tua campagna
- Visitatori e partecipanti per post o canale
- Iscrizioni e consensi alla newsletter, i contatti che ora sono tuoi
- Tasso di conversione da visitatore a partecipante
- Risposte, i dati zero-party provenienti da sondaggi, quiz e questionari
Dai a ogni canale il proprio link, così puoi vedere se Facebook, Instagram o la tua newsletter hanno portato più giocatori. Scratcher mostra visite, giocatori e iscrizioni per canale quasi in tempo reale e funziona con Meta, TikTok, Snapchat e Google Analytics se fai anche pubblicità.
Confronta i post nel tempo, non uno per uno. Dopo un mese vedrai quali tipi di post interattivi portano commenti e quali portano iscrizioni. Spesso non sono gli stessi.
Trasforma i tuoi follower in contatti
I post interattivi danno ai tuoi follower qualcosa da fare. Le campagne con link trasformano tutto questo in contatti e dati che puoi usare per mesi. Inizia una prova gratuita di 14 giorni e crea il tuo primo sondaggio, quiz o gioco per i social media, oppure prenota un incontro se vuoi idee per i tuoi canali.
