Popup di Klaviyo vs popup gamificati: cosa può fare ciascuno

Se vendi online, è molto probabile che la tua lista email si trovi in Klaviyo. E in tal caso hai probabilmente usato i popup e i form di iscrizione di Klaviyo per farla crescere. Sono rapidi da configurare, stanno proprio accanto ai tuoi flussi e svolgono bene il lavoro di base. Quando ha senso, allora, aggiungere un popup gamificato, e come far lavorare insieme i due strumenti senza creare confusione nei tuoi dati?

Questa guida analizza i punti di forza di ciascuno strumento, i limiti e come collegare un gioco a Klaviyo, in modo che ogni risposta e ogni premio finiscano sul profilo giusto e avviino il flusso giusto.

Cosa fanno bene i form di iscrizione di Klaviyo

I form di iscrizione di Klaviyo sono pensati per raccogliere il consenso e affidare i nuovi iscritti direttamente ai tuoi flussi. A ottobre 2026, la pagina dei form di Klaviyo elenca:

• Diversi tipi di form: pop-up, fly-out, form incorporati, form a pagina intera, banner e teaser.
• Form multi-step che chiedono poco alla volta, oltre a domande personalizzate, menu a tendina, caselle di controllo e conti alla rovescia.
• Targeting e trigger per segmento, posizione, valore del carrello, parametri UTM, profondità di scorrimento, tempo sul sito ed exit intent.
• A/B test di design, testi e offerte, con report sui ricavi.
• Strumenti per il consenso come caselle di consenso, testo di opt-in personalizzato e double opt-in.
• Form spin to win per un'iscrizione gamificata.

Poiché i form sono nativi di Klaviyo, non c'è nulla da collegare. Un form inviato aggiorna il profilo, lo aggiunge a una lista e può avviare subito un flusso di benvenuto. Per una classica offerta «10% di sconto sul primo ordine» è difficile fare di meglio. Se ti basta un semplice popup con uno sconto, probabilmente non ti serve nient'altro.

Spin to win di Klaviyo: cosa copre

Klaviyo ha ora una propria ruota. Secondo l'articolo di assistenza sulla creazione di un form di iscrizione spin to win (a ottobre 2026):

• Ogni form può avere una ruota con da 2 a 6 spicchi.
• Imposti una probabilità di vincita per ogni spicchio, e ogni spicchio ha il proprio passaggio di successo con un coupon.
• La ruota richiede un campo di consenso (email o SMS) prima o nello stesso passaggio.
• Puoi creare segmenti in base allo spicchio su cui si è fermata la persona e usarli per avviare i flussi.

È un'ottima opzione se una ruota con una manciata di coupon è esattamente ciò che vuoi. Klaviyo consiglia inoltre di verificare le norme locali prima di pubblicarne una.

Limiti per giochi, quiz e raccolta dati

I form di Klaviyo arrivano fino a un certo punto: quello in cui la campagna è il gioco stesso, e non un form con un gioco allegato. Alcuni casi tipici:

• Altri formati di gioco. La pagina dei form non menziona i quiz, e la ruota è l'unico gioco elencato. Se vuoi un gratta e vinci, una mystery box, un test della personalità, un product finder, un gioco Acchiappa con classifica o un calendario di Natale, ti serve uno strumento dedicato.
• Logica dei premi. Uno spicchio della ruota con una probabilità di vincita funziona per i coupon. Diventa più complicato quando vuoi un numero fisso di premi al giorno, un'estrazione giornaliera, codici a barre da usare in negozio o un premio che deve durare fino all'ultimo giorno della campagna.
• Campagne di più giorni. Calendari, sfide settimanali e campagne «gioca una volta al giorno» richiedono limiti di partecipazione e un modo per far tornare le persone senza dover compilare di nuovo il form.
• Le risposte come dati. Un quiz o un questionario genera molte risposte utili. Vuoi che ogni risposta venga salvata e inoltrata, non solo il risultato di un singolo coupon.
• Canali esterni al tuo sito web. Un form di Klaviyo vive sul tuo sito. Un gioco ha spesso bisogno di una propria landing page per post social, SMS, QR code sulle confezioni o uno schermo grande in negozio.

È qui che entra in gioco un livello gamificato come Scratcher. Scratcher offre oltre 40 formati che funzionano tutti come landing page, come pop-up o incorporati nel tuo sito, con i premi gestiti per te: vincite istantanee, estrazioni giornaliere o settimanali, codici sconto e codici a barre univoci, e limiti su quanti premi vengono assegnati e quando. Scopri come funzionano i premi.

Come un livello gamificato si sincronizza con Klaviyo

Klaviyo è una delle integrazioni native di Scratcher. La configurazione è breve:

1. Crea una chiave API privata in Klaviyo. Il link di configurazione in Scratcher preseleziona gli accessi necessari (liste, profili e iscrizioni).
2. Scegli la lista di Klaviyo a cui ogni campagna deve inviare le persone.
3. Scegli quali campi inviare.

Da quel momento, ogni partecipante viene creato o aggiornato come profilo Klaviyo con email, numero di telefono, nome e cognome, e iscritto alla lista che hai scelto con il consenso all'email marketing. Puoi anche scegliere di inviare solo i partecipanti che hanno accettato un consenso specifico, così chi ha solo giocato e non ha detto sì alla tua newsletter non finisce nella tua lista di marketing.

Le iscrizioni arrivano mentre la campagna è in corso, non in un CSV che devi ricordarti di caricare il lunedì. BOBO, ad esempio, ha inviato i dati della sua ruota della fortuna direttamente nel proprio CRM tramite l'integrazione con Klaviyo. Leggi la storia di BOBO.

Mappare le risposte del gioco sulle proprietà del profilo

Il vero valore dell'integrazione sta nella mappatura dei campi. Oltre ai dati di contatto, puoi mappare i dati di Scratcher su proprietà personalizzate del profilo Klaviyo, ad esempio:

• I tuoi campi del form, come compleanno, CAP o negozio preferito.
• Risposte a quiz e questionari, una proprietà per ogni domanda.
• Dati del premio: il nome del premio, il suo valore, il codice coupon univoco e quando è stato vinto.
• Dati della campagna, come il nome della campagna e il canale da cui proviene la persona.
• Dati sui consensi: se un consenso è stato accettato, il testo del consenso e la data.
• Valori fissi che inserisci tu, come source: black-week-wheel.

Un semplice esempio. Un webshop di bellezza lancia un quiz di tre domande prima di un gratta e vinci: tipo di capelli, esigenza principale e quanto tempo le persone dedicano alla propria routine. Ogni risposta diventa una proprietà in Klaviyo. Anche il risultato del gratta e vinci viene mappato, quindi il codice coupon è sul profilo. Ora puoi creare un segmento «capelli ricci, vuole meno crespo» e inviare loro una guida ai prodotti adatta, con il loro codice personale nell'email.

Yuaia Haircare applica questa logica con un test della personalità che offre a ogni visitatore una routine personalizzata per i capelli e adatta le proprie email alle risposte. Leggi la storia di Yuaia.

Alcuni consigli per dati puliti:

• Concorda i nomi delle proprietà prima della campagna e riutilizzali nelle varie campagne, così i segmenti continuano a funzionare.
• Mantieni le opzioni di risposta brevi e fisse (scelta multipla anziché testo libero) se vuoi segmentare in base ad esse.
• Mappa il codice coupon se prevedi di ricordare alle persone di usarlo.

Avviare i flussi

Il centro assistenza di Klaviyo elenca diversi trigger dei flussi, tra cui «aggiunto a una lista», «aggiunto a un segmento», metriche e proprietà data. Con un gioco collegato tramite l'integrazione, due sono particolarmente utili:

• Aggiunto a una lista. Assegna a ogni campagna la sua lista, o una lista «giochi» condivisa, e avvia un flusso di benvenuto quando qualcuno vi entra. È la configurazione più semplice e funziona bene per una serie di benvenuto con il premio nella prima email.
• Aggiunto a un segmento. Crea segmenti dalle proprietà che hai mappato, ad esempio tutti coloro che hanno vinto un premio specifico o risposto a una domanda del quiz in un certo modo, e avvia un flusso quando un profilo entra nel segmento.

Alcune idee per i flussi:

• Promemoria del premio: «Il tuo codice scade domenica» per tutti coloro che hanno una proprietà coupon non utilizzato.
• Benvenuto in base alle risposte: una prima email diversa per ogni risultato del quiz o risposta del questionario.
• Offerta di consolazione: un piccolo sconto per tutti coloro che non hanno vinto il premio principale.
• Invito alla campagna successiva: quando il tuo prossimo gioco va online, invita per primi i giocatori dell'ultima campagna.

La nostra guida di Pasqua per Klaviyo e Shopify offre altre idee per inserire i giochi nei tuoi flussi, come una serie di benvenuto in cui i nuovi iscritti «scartano» un regalo.

Se vuoi che sia Scratcher a inviare anche le email ai vincitori, se ne occupa l'Email module (incluso nel piano Professional o come add-on). Molti brand tengono tutte le email di marketing in Klaviyo e lasciano che Scratcher invii solo le email dei premi.

Popup di Klaviyo o popup gamificato: quando usare quale

Non serve sceglierne uno una volta per tutte. La maggior parte dei brand usa entrambi, per compiti diversi.

Usa un form di Klaviyo quando:

• Vuoi un'offerta di benvenuto sempre attiva sul tuo sito.
• Una ruota con qualche coupon è tutto il gioco che ti serve.
• Vuoi fare A/B test di offerte semplici con la minima configurazione.

Usa un popup gamificato o una landing page quando:

• Vuoi un formato che Klaviyo non offre, come un gratta e vinci, una mystery box, un quiz, un test della personalità o un calendario.
• La campagna si sviluppa su più canali: post social, SMS, QR code in negozio, uno schermo grande a un evento.
• Ti serve il controllo dei premi: un numero fisso di premi al giorno, estrazioni giornaliere, codici a barre o premi che durano per tutta la campagna.
• Vuoi risposte in base a cui segmentare, non solo un indirizzo email.
• La campagna è stagionale, come Black Week, Natale o Pasqua, e deve sembrare un evento anziché un form standard.

Una suddivisione pratica adottata da molti webshop: tieni un semplice form di Klaviyo come popup di benvenuto predefinito e passa a un popup di gioco per le campagne stagionali. Usa il targeting dei pop-up di Scratcher per mostrare il gioco sulle pagine che contano e imposta la frequenza con cui può comparire, così i due non competono mai per lo stesso visitatore nello stesso momento. Anche Klaviyo ha impostazioni proprie per controllare quale form viene mostrato quando potrebbero attivarsene diversi.

Qualunque cosa tu scelga, mantieni il form breve, chiedi il consenso in modo chiaro e assicurati che i dati arrivino in Klaviyo con nomi che capirai anche tra sei mesi.

Provalo con il tuo account Klaviyo

Il modo più semplice per vedere come un gioco si inserisce nella tua configurazione di Klaviyo è crearne uno. Inizia una prova gratuita di 14 giorni, collega Klaviyo, mappa un paio di campi e testalo sul tuo profilo prima di andare online. Vuoi una mano per pianificarlo? Prenota un incontro e ti guideremo passo dopo passo.