--- title: "Flusso di email di benvenuto dopo un'iscrizione gamificata" description: "Flusso di benvenuto per chi si iscrive tramite un gioco: consegna del premio, email personalizzate, offerte di consolazione e un esempio in 5 email." url: https://scratcher.io/it/blog/welcome-email-flow-after-gamified-signup language: it --- # Email di benvenuto dopo un'iscrizione gamificata: trasformare i giocatori in acquirenti Un gioco spinge le persone a dire sì. Il flusso di benvenuto trasforma quel sì in un primo acquisto. Ecco un flusso di 5 email che puoi creare in Klaviyo, Mailchimp o HubSpot. Henrik Lund 7 min di lettura 7 aprile 2026 ![Email di benvenuto dopo un'iscrizione gamificata: trasformare i giocatori in acquirenti](https://scratcher.io/img/containers/assets/blog/covers/welcome-email-flow-after-gamified-signup.webp/0888a425c7f3ea0461607aa96902fd22/welcome-email-flow-after-gamified-signup.webp) Qualcuno ha appena girato la tua ruota, ha lasciato la sua email e ha detto sì alla tua newsletter. Ciò che accade dopo decide se diventerà un cliente o un nome mai aperto in una lista. Un buon **flusso di email di benvenuto** trasforma l'energia del gioco in un primo acquisto. Questa guida ti mostra come creare una serie di benvenuto per chi si è iscritto tramite una campagna gamificata, con un esempio di flusso che puoi copiare in Klaviyo, Mailchimp o HubSpot. ## Perché le prime 72 ore contano Un nuovo iscritto proveniente da un gioco è al massimo del suo interesse subito dopo aver giocato. Conosce il tuo brand, magari ha appena vinto qualcosa e si aspetta di avere tue notizie. Aspetta una settimana e il momento è passato. Potrebbe non ricordare di essersi iscritto e un'email da un brand che non riconosce è facile da cancellare o da segnalare come spam. Per questo i primi giorni devono svolgere tre compiti: 1. **Consegnare ciò che hai promesso:** il premio, il codice o il risultato. 2. **Presentare il tuo brand:** chi sei e perché vale la pena aprire le tue email. 3. **Dare un motivo per acquistare subito:** finché la ricompensa è fresca e ancora valida. Il nostro articolo [Da lead a cliente](https://scratcher.io/it/blog/from-lead-to-customer-turning-interest-into-action-with-gamification-marketing) tratta la strategia che sta dietro a tutto questo. Qui ci concentriamo sul flusso operativo. ## Consegnare il premio o il codice La prima email è la più importante. Dovrebbe arrivare entro pochi minuti. - **Metti il premio nell'oggetto:** «Il tuo codice del 15% è all'interno» o «Hai vinto! Ecco la tua gift card». - **Rendi il codice facile da copiare** e mostra quando scade. - **Rimanda direttamente allo shop**, possibilmente con il codice già applicato se il tuo shop lo supporta. - **Spiega come riscattarlo in negozio**, se è possibile. Un codice a barre sullo smartphone è più semplice che digitare un codice alla cassa. Puoi inviare questa email da Scratcher o dal tuo strumento di email marketing. Con l'Email module (incluso in Professional o come add-on), Scratcher invia automaticamente email con i premi, con codici sconto univoci o codici a barre. Scopri di più sulla [gestione dei premi](https://scratcher.io/it/platform/prizes). Se preferisci inviare tutto dal tuo strumento di email marketing, usa le nostre [integrazioni](https://scratcher.io/it/platform/integrations) per inviare l'iscrizione insieme ai campi che mappi, come il premio vinto, il codice coupon e le eventuali risposte al quiz. Poi puoi creare l'email nel tuo template. ## Usare le risposte del gioco per personalizzare le email 2 e 3 I giochi non servono solo a raccogliere email. Un [quiz](https://scratcher.io/it/blog/quiz-lead-generation), un [test della personalità](https://scratcher.io/it/blog/personality-test-marketing) o un product finder ti dice a cosa è interessata ogni persona e puoi usarlo subito. - **Risultato del quiz:** se il risultato di qualcuno era «il tipo outdoor», mostra prodotti outdoor nell'email 2. - **[Product finder](https://scratcher.io/it/platform/formats/product-finder):** invia di nuovo il prodotto consigliato, con recensioni e un motivo per acquistare. - **Sondaggio o votazione:** se ha votato per un gusto, avvisalo quando torna disponibile. - **Scelta del premio:** se le persone hanno scelto una categoria di premio, è un segnale forte di interesse. BON'A PARTE lo ha fatto con un gioco di outfit: dopo essersi iscritte alla newsletter, le persone sceglievano la loro parte superiore, la parte inferiore e le scarpe preferite. Chi non ha vinto ha ricevuto un buono e una selezione dei prodotti scelti, e queste email hanno avuto un [tasso di apertura e di contatto significativamente più alto](https://scratcher.io/it/customers/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification) rispetto alle email abituali del brand. Toyota Denmark porta la stessa idea ancora oltre. Usa le risposte a quiz e questionari per inviare email personalizzate basate sul comportamento e circa il [35% di tutte le vendite di Toyota in Danimarca può essere abbinato direttamente via email](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) al database con consenso costruito in questo modo. ## Chi non vince: l'offerta di consolazione Nella maggior parte delle campagne, la maggior parte delle persone non vince il premio principale. Come le tratti conta, perché sono la maggioranza della tua nuova lista. - **Dai a tutti qualcosa di piccolo:** spedizione gratuita, un piccolo sconto o un regalo con il prossimo ordine. - **Ringrazia per aver giocato** e racconta la prossima occasione per vincere, se c'è. - **Non farli sentire dei perdenti.** «Questa volta non hai vinto» può comunque portare a «ma ecco qualcosa per te». I premi di consolazione possono generare vendite reali. Lampeguru ha dato un codice sconto a ogni partecipante che non aveva vinto una delle sue gift card per il Black Friday e la campagna ha contribuito a una [crescita del fatturato a sei cifre](https://scratcher.io/it/customers/lampeguru-uncovered-new-revenue-opportunities-during-black-friday) sia con i premi principali sia con i codici di consolazione. Con l'Email module, Scratcher può anche inviare un'email separata a chi non ha vinto. ## Un esempio di flusso di email di benvenuto (5 email) Ecco un flusso semplice che puoi adattare. I tempi sono un punto di partenza, non una regola. **Email 1: il tuo premio (subito)** - Oggetto: «Ecco il tuo premio da \[brand\]» - Il premio o il codice di consolazione, la data di scadenza e un pulsante per lo shop. - Una frase su chi sei. **Email 2: scelto per te (giorno 1)** - Prodotti o contenuti basati sulle risposte o sul risultato del gioco. - Se non hai risposte, usa i tuoi bestseller. **Email 3: perché ci amano (giorno 3)** - Recensioni, la tua storia, ciò che rende diverso il tuo brand. - Un promemoria discreto del codice. **Email 4: il tuo codice sta per scadere (uno o due giorni prima della scadenza)** - Breve e diretta. Un prodotto, un pulsante. - Questa email spesso fa gran parte del lavoro di vendita, quindi non saltarla. **Email 5: cosa aspettarti (giorno 7-10)** - Cosa offre la tua newsletter, con quale frequenza la invii e come aggiornare le preferenze. - Un invito a seguirti sui social media o a unirti al tuo programma fedeltà. **Ramo per gli acquirenti:** appena qualcuno acquista, spostalo fuori dal flusso e dentro il tuo flusso post-acquisto. Nessuno vuole un'email «il tuo codice sta per scadere» dopo averlo già usato. ## Configurarlo in Klaviyo, Mailchimp o HubSpot La configurazione è simile nella maggior parte degli strumenti di email marketing. 1. **Collega Scratcher al tuo strumento.** Scegli l'integrazione, accedi e scegli quali campi inviare. Le nuove iscrizioni arrivano poi a ogni partecipazione. 2. **Aggiungi una lista, un tag o una proprietà per la campagna**, così puoi attivare il flusso solo per le persone di questo gioco. 3. **Crea un flusso attivato da quella lista, tag o proprietà.** In Klaviyo e Mailchimp è di solito un'automazione che parte quando qualcuno entra in una lista o riceve un tag; in HubSpot, un workflow basato su una proprietà del contatto o sull'appartenenza a una lista. 4. **Usa suddivisioni condizionali** sulle risposte del gioco o sul premio per personalizzare le email 2 e 3. 5. **Aggiungi una condizione di uscita** per chi effettua un ordine. 6. **Verifica gli invii doppi.** Se è Scratcher a inviare l'email del premio, non inviarla di nuovo dal tuo strumento di email marketing, e viceversa. 7. **Fai un test con il tuo indirizzo email** prima del lancio: gioca, vinci, perdi e controlla ogni email. Se usi il [double opt-in](https://scratcher.io/it/blog/double-opt-in), il flusso dovrebbe partire quando l'iscritto conferma, non quando si iscrive. ## Metriche da monitorare Monitora il flusso nel suo insieme, non solo le singole email. - **Tasso di utilizzo dei codici:** quanti vincitori e non vincitori hanno usato il proprio codice. - **Tasso di primo acquisto:** quanti nuovi iscritti hanno acquistato entro 30 giorni. - **Fatturato per iscritto** generato dal flusso. - **Tassi di apertura e di clic** di ogni email, per individuare gli anelli deboli. - **Tasso di disiscrizione** nelle prime due settimane. Un tasso alto può indicare il premio sbagliato o la promessa sbagliata. - **Attività a lungo termine:** quanti sono ancora iscritti e attivi dopo tre o sei mesi. Rascals Brewing ha visto l'effetto nella sua newsletter abituale: [il 33% degli ordini di una newsletter proveniva da persone che si erano iscritte tramite la campagna Scratcher](https://scratcher.io/it/customers/how-rascals-achieved-an-roi-of-259). ## Trasforma il tuo prossimo gioco in un flusso di benvenuto Un gioco spinge le persone a dire sì. Il flusso di benvenuto trasforma quel sì in un cliente. Pianifica entrambi nello stesso momento: scegli premi che puoi consegnare via email, fai una o due domande che puoi usare per la personalizzazione e prepara il flusso prima del lancio. [Prova Scratcher gratis per 14 giorni](https://platform.scratcher.io/it/register) e collega il tuo strumento di email marketing in pochi clic, oppure [prenota un incontro](https://scratcher.io/it/book-a-meeting) e ti aiuteremo a pianificare la campagna e il flusso che la segue. Henrik Lund Cofondatore, Scratcher Henrik Lund ha cofondato Scratcher a Copenaghen nel 2017 e da allora aiuta i brand a creare campagne interattive. [Guide](https://scratcher.io/it/blog)[Strategia](https://scratcher.io/it/blog) Crea oggi la tua prima campagna Crea la tua campagna in pochi minuti. Gratis per 14 giorni, senza carta di credito. [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) ## Continua a leggere [Trend dei dati first-party e della privacy 2027: cosa cambia per il marketing](https://scratcher.io/it/blog/first-party-data-trends-2027) - Strategia - 3 novembre 2026 [Trend dei dati first-party e della privacy 2027: cosa cambia per il marketing](https://scratcher.io/it/blog/first-party-data-trends-2027)Chrome mantiene i cookie, ma consenso e fiducia sono sempre più difficili da ottenere. 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