I partecipanti hanno trascorso 71 ore, 14 minuti e 34 secondi a interagire con il brand, a dimostrazione del notevole impatto e del successo della campagna interattiva nel catturare l'attenzione del pubblico.
BonBon-Land
BonBon-Land è un parco divertimenti danese situato a Holme-Olstrup, nel sud della Selandia, a circa 100 km da Copenaghen.
La storia interattiva di BonBon-Land
Negli ultimi anni BonBon-Land ha usato la piattaforma Scratcher per rafforzare le proprie strategie di coinvolgimento e di generazione della domanda.
Abbiamo parlato con Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director di BonBon-Land, che da nove anni supervisiona il team vendite e marketing del parco. Nella nostra conversazione ha condiviso approfondimenti sulle campagne più recenti e su come il marketing interattivo sia diventato parte integrante della loro strategia.
Nella campagna più recente, BonBon-Land ha ottenuto risultati impressionanti in un solo mese. Con il supporto della pubblicità a pagamento, la campagna ha attirato 49.027 visitatori unici e coinvolto 13.746 partecipanti, con un tasso di conversione del 28% e 274 vincitori.
Complessivamente i partecipanti hanno trascorso 71 ore, 14 minuti e 34 secondi a interagire con il brand, a dimostrazione della forte capacità della campagna di catturare l'attenzione e generare un coinvolgimento significativo.
BonBon-Land ha usato il formato interattivo Gratta e vinci per stimolare la domanda e attirare nuovi visitatori al parco. I partecipanti avevano la possibilità di vincere biglietti gratuiti, mentre i giocatori che non vincevano ricevevano codici promozionali come premi di consolazione, trasformando di fatto il coinvolgimento in vendite di biglietti misurabili.
Per le aziende che valutano il marketing interattivo, Mette sottolinea l'importanza di un impegno totale. Il successo richiede sia un investimento strategico sia un'esecuzione dedicata per sbloccare il vero potenziale di questo approccio.
«Nella nostra azienda il marketing interattivo si inserisce perfettamente in ciò che i nostri visitatori si aspettano. Offriamo esperienze diverse. Per esempio a Copenaghen le persone avevano sentito parlare di BonBon-Land ma magari non lo conoscevano davvero. Per colmare questa distanza mostriamo brevi video e poniamo domande, per incoraggiare i visitatori a esplorare il nostro parco e a restare aggiornati.» — Mette Frimodt Rasmussen, Commercial Director di BonBon-Land
Risultati
- 49.027 visitatori unici
- 13.746 partecipanti unici
- 28% di tasso di conversione
Insight e strategie chiave: il successo del marketing interattivo di BonBon-Land
- Integrazione strategica: BonBon-Land ha scoperto che il marketing interattivo non può restare un'iniziativa di marketing isolata. Integrato nelle campagne digitali di paid media, ha prodotto risultati importanti. Investire risorse, sia finanziarie sia strategiche, è stato essenziale per amplificarne l'impatto e generare nuovi lead in modo efficace.
- Dinamiche stagionali: BonBon-Land ha osservato livelli di successo diversi in base al momento di lancio delle campagne. L'alta stagione si è rivelata molto più fruttuosa della bassa stagione, a conferma dell'importanza di allineare le iniziative di marketing interattivo ai periodi di punta dei visitatori. Comprendere queste dinamiche e l'andamento del coinvolgimento dei clienti ha permesso di ottimizzare di conseguenza le strategie.
- I premi di consolazione come motore di vendite: BonBon-Land ha adottato una tattica intelligente per i partecipanti che non vincevano. Offrendo un codice promozionale del 20% per l'acquisto di biglietti fino a un certo limite, ha trasformato le delusioni in opportunità . Questo approccio non solo ha mantenuto vivo l'interesse dei clienti, ma ha portato anche vendite consistenti.
- Decisioni basate sui dati: BonBon-Land ha analizzato numero di partecipanti, vendite di biglietti e tassi di utilizzo dei coupon per capire l'impatto della campagna interattiva. Su 13.746 partecipanti, circa il 9% ha usato i premi di consolazione, a dimostrazione di come il marketing interattivo abbia influenzato il comportamento dei consumatori.
- Tasso di riscatto dei premi: dei 400 premi offerti ne sono stati riscattati 116, a conferma che le persone li ritenevano di valore. Questo non ha solo dimostrato che la strategia di marketing funzionava, ma ha anche fornito insight per le campagne future.
L'esperienza di BonBon-Land evidenzia l'importanza di integrare con intelligenza il marketing interattivo, adattarsi ai cambiamenti stagionali, offrire premi di consolazione appetibili e usare insight basati sui dati per un miglioramento continuo. Queste lezioni sono una guida per le aziende che vogliono adottare il marketing interattivo in modo efficace, aumentando il coinvolgimento dei clienti e ottenendo risultati concreti.
