Come il rivenditore e-commerce di abbigliamento sportivo ha coinvolto 12.000 visitatori e ridotto del 35% il costo per lead (CPL).
Informazioni su EYDA
L'abbigliamento sportivo EYDA offre con orgoglio design ben bilanciati, capaci di trasformare la tua vita quotidiana in un'esperienza elegante ma comoda. Tutti i capi nascono da uno stile di vita attivo e sono creati da donne che si allenano in prima persona. Il rivenditore di abbigliamento sportivo sa quanto sia importante la vestibilità giusta e si impegna a creare con i suoi design il massimo comfort e sostegno.
Nel mondo dell'e-commerce, le campagne interattive sono uno strumento utile per creare un percorso cliente coinvolgente e raccogliere dati first-party essenziali. Per il rivenditore di abbigliamento sportivo EYDA, il gamification marketing è stato un mezzo per generare lead, rafforzare la brand awareness e conoscere meglio le preferenze dei clienti. Con mercati attualmente in Danimarca e Norvegia, l'azienda di e-commerce punta a condividere il proprio messaggio di inclusività e prodotti di alta qualità con un pubblico in crescita.
Fie Lykkeberg, e-commerce specialist di EYDA, spiega che la loro prima incursione nella gamification è stata una guida alla vestibilità per i leggings, seguita a breve distanza da un Calendario di Natale: «volevamo aggiungere ai nostri canali di marketing qualcosa di interattivo, il più discreto e il meno costoso possibile – ed entrambe le campagne hanno funzionato molto bene e ci hanno aiutato a generare nuovi lead!»
Questa estate hanno integrato un marketing interattivo e basato su incentivi nel lancio della nuova collezione e hanno fatto centro!
Fit for Every Body
«Abbiamo creato la campagna "Fit for Every Body" per raccogliere lead in un modo diverso dal solito. Quindi il nostro obiettivo principale per questa campagna era la lead generation. Inoltre volevamo creare qualcosa che potesse aiutare a far conoscere EYDA ai nostri clienti.»
Il rivenditore di abbigliamento sportivo voleva creare un'esperienza interattiva e coinvolgente in linea con la propria missione e il proprio brand. Per farlo ha creato un quiz per mettere alla prova le conoscenze incentrato sul brand e sulla nuova collezione estiva. Ai partecipanti è stata proposta una serie di domande vero o falso, con la possibilità di vincere un completo da allenamento al termine.
«Il nostro KPI principale era ridurre il costo per lead (CPL) complessivo – sia in termini di generazione dei lead sia di costo totale del software». «E ci siamo dati l'obiettivo generale di generare 5.000 lead.» Per monitorare l'impatto della campagna, ha anche applicato il tracciamento UTM per seguire le iscrizioni da un pop-up sul sito web e dagli annunci su Facebook e Instagram.
«In generale pensiamo alla gamification ogni volta che lanciamo una nuova campagna, perché Scratcher aiuta ad attivare il nostro pubblico e le nostre campagne ancora più della pubblicità tradizionale! È un modo davvero interessante per coinvolgere i nostri clienti e un ottimo modo per conoscere meglio le loro preferenze per le offerte, le newsletter o le campagne future.» — Fie Lykkeberg, E-commerce specialist, EYDA
Risultati
- 12.000 lead generati in tre mesi
- 0,30 € di costo per lead, da Meta direttamente al quiz, il 35% in meno rispetto ai loro annunci abituali
- 80% di tasso di conversione da visitatori interessati a partecipanti coinvolti
Un nuovo canale di marketing integrato
Per i team e-commerce e marketing di EYDA, Scratcher è diventato una parte integrante dello strumentario di marketing. «Quando creiamo e lanciamo una nuova campagna, pensiamo sempre a come usare la gamification in un modo nuovo», spiega Fie. «Potrebbe essere un quiz che mette alla prova le conoscenze, la creazione di un nuovo outfit con i miei preferiti, o qualcos'altro di coinvolgente.» Le campagne interattive attivano il pubblico target del brand in misura ancora maggiore rispetto al marketing tradizionale, permettendo a EYDA di rafforzare la brand awareness e di raccogliere più insight sulle preferenze individuali e sulle abitudini di acquisto.
Inoltre, grazie alle campagne gamificate, il team di EYDA raccoglie dati first-party pertinenti che possono aiutarlo in ambiti come lo sviluppo dei prodotti o, più in generale, lo sviluppo di comunicazioni mirate al proprio pubblico.
Il consiglio finale di Fie agli altri brand di e-commerce? «Il mio consiglio è di non pensare troppo alla narrazione della campagna. Concentrati invece sul tuo brand e sui suoi valori e crea qualcosa che si inserisca in modo naturale nel messaggio della tua azienda.»
