--- title: "iGaming e casinò online: la strategia vincente di Pip.dk" description: "Il casinò online pip.dk usa i mini-giochi di Scratcher per fidelizzare i giocatori in modo responsabile, con un click-through rate del 18% sulle email." url: https://scratcher.io/it/customers/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first language: it --- # iGaming e casinò online: la strategia vincente di Pip.dk Come il casinò online pip.dk usa mini-giochi gamificati per la fidelizzazione e il coinvolgimento dei giocatori, raggiungendo un click-through rate del 18% sulle email delle campagne. Pip.dk Brand engagement 16 luglio 2024 ![iGaming e casinò online: la strategia vincente di Pip.dk](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp/2b6ba78152049535c79158278eba7d98/pip-dk-winning-strategy-engaging-players-first.webp) Nel competitivo mondo dell'iGaming, **pip.dk** si distingue per la sua attenzione al giocatore. Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content, spiega come l'accento sul coinvolgimento dei giocatori e su contenuti di alta qualità sia alla base del loro successo, rafforzando la fedeltà dei giocatori e la posizione sul mercato. ## Informazioni su Pip.dk Pip.dk è un casinò online gestito da Omnigame, uno studio di giochi con sede a Copenaghen noto per le sue slot machine esclusive e i suoi giochi unici. Pip.dk produce slot machine e giochi online esclusivi, disponibili solo sulla propria piattaforma, [pip.dk](https://pip.dk). A differenza di molti concorrenti che offrono centinaia o migliaia di slot machine provenienti da vari studi di giochi, Pip.dk sviluppa e ospita giochi propri e unici. ***«Vogliamo intrattenere i nostri giocatori e competere sul valore e sulla qualità piuttosto che sul prezzo.»*** Questa attenzione alla qualità più che alla quantità distingue Pip.dk dai concorrenti, che in genere offrono slot machine simili, afferma Charlotte. ## Un marketing che intrattiene è un marketing che fidelizza Il gamification marketing è parte integrante della strategia di coinvolgimento dei giocatori di **pip.dk**. Usano la piattaforma Scratcher per la fidelizzazione, coinvolgendo i giocatori esistenti e creando attesa per i prossimi giochi del casinò. Inserendo i temi delle proprie slot machine in piccole esperienze gamificate, **pip.dk** mantiene i giocatori intrattenuti e coinvolti senza bisogno di depositi frequenti. Charlotte sottolinea: ***«Il click-through rate delle nostre campagne Scratcher è davvero alto. I nostri giocatori adorano questi mini-giochi in aggiunta ai giochi del casinò, anche perché sanno di poter vincere qualche free spin.»*** Nel 2023, il click-through rate (CTR) delle email delle campagne Scratcher è stato **un impressionante 18%, quasi pari alla popolarità delle offerte di free spin. È un valore decisamente più alto rispetto al CTR medio del 2–10% di altri tipi di campagna.** Sebbene **pip.dk** non abbia realizzato campagne Scratcher specifiche rivolte ai giocatori persi a causa delle limitazioni normative sulle offerte ai giocatori inattivi, è riuscita a riattivare i giocatori inattivi con altri tipi di campagna. Per esempio, durante una campagna recente è riuscita ad avere un numero significativo di RDC (Returning Depositing Players), a indicare che campagne mirate possono riportare efficacemente sulla piattaforma i giocatori inattivi. All'inizio **pip.dk** aveva valutato di sviluppare internamente le funzioni di gamification. Ha però capito presto che era più vantaggioso concentrarsi sui propri punti di forza: creare e offrire giochi da casinò online di altissimo livello. Scegliendo Scratcher, ha evitato di dover destinare risorse ingenti all'innovazione continua della gamification. La flessibilità di riutilizzare e adattare le campagne Scratcher esistenti ha dato più valore e le ha permesso di restare concentrata sui prodotti principali. L'integrazione con Agillic è stata una svolta: consente la consegna quasi istantanea dei premi e codici personalizzati per i vincitori, aumentando la sicurezza e l'esclusività dei premi. Queste campagne sono collegate senza soluzione di continuità ai sistemi di gestione degli account dei giocatori, a conferma dell'importanza delle esperienze personalizzate. Pip.dk dà grande rilievo al gioco responsabile e richiede ai giocatori di avere 21 anni invece di 18. ***«Ci concentriamo molto sul gioco d'azzardo responsabile»,*** afferma Charlotte. Usa inoltre l'AI per monitorare e assistere i giocatori, dimostrando il proprio impegno per il benessere a lungo termine dei giocatori rispetto ai guadagni a breve termine. Questo approccio ha costruito una base di clienti fedeli che continua a crescere nonostante le sfide del mercato. I giocatori apprezzano le esperienze di gioco uniche e le pratiche responsabili, tornando regolarmente su **pip.dk**. Il settore si sta spostando verso pratiche più etiche e l'uso della gamification e dell'AI da parte di **pip.dk** dimostra che integrità e successo possono andare di pari passo. > «Una caratteristica chiave della piattaforma di Scratcher è la semplicità di configurazione e la capacità di personalizzazione, che permette al nostro team creativo di adattare le campagne gamificate per allinearle e rafforzare la nostra identità di brand.» — Charlotte Møller Hansen, Head of CRM and Creative Content ## I punti chiave dell'approccio di pip.dk - **Puntare su contenuti di qualità:** contenuti esclusivi e di alta qualità possono differenziare la tua piattaforma e costruire una base di giocatori fedeli. - **Sfruttare la gamification:** integra elementi di gamification semplici e coinvolgenti nelle tue campagne di marketing per aumentare coinvolgimento e fidelizzazione. Usa meccaniche di gioco diverse nelle strategie di marketing per coinvolgere gli utenti oltre le transazioni. - **Dare priorità al gioco responsabile:** adotta misure di gioco responsabile per favorire la fiducia e la fedeltà dei giocatori nel lungo periodo. Evita bonus elevati o programmi VIP, tenendoti lontano da incentivi appariscenti per un modello più sostenibile. - **Usare i dati per guidare le decisioni:** monitora e analizza le prestazioni delle strategie di gamification per ottimizzare continuamente il coinvolgimento dei giocatori. 18% click-through rate delle email AziendaPip.dk ObiettivoBrand engagement Settori[Casinò online e gaming](https://scratcher.io/it/industries/igaming) Crea oggi la tua prima campagna Crea la tua campagna in pochi minuti. Gratis per 14 giorni, senza carta di credito. [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) ## Cosa dicono i nostri clienti Per quanto riguarda il CPM, è stato uno dei più bassi che abbiamo mai registrato. Era la prima volta che avevamo qualcosa di così aggressivo a livello tattico senza puntare solo sul prezzo del prodotto. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Denmark & Sweden La gamification nel marketing ci ha mostrato che le campagne possono essere molto più complete di quanto siamo abituati a pensare. Possono aumentare la notorietà, migliorare in modo significativo le nostre metriche e attirare nuovi utenti sulla piattaforma. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Abbiamo creato un calendario di Natale e le conversioni sono state più alte di qualsiasi cosa avessi mai visto. Abbiamo ottenuto un aumento del 130% delle iscrizioni alla newsletter. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental ## Altre storie dei clienti [Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35%+ tasso di risposta al questionario - nemlig.com - Brand engagement [Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Leggi il caso: Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ partecipazioni a quiz e questionari - Toyota Denmark - Arricchimento dei dati [Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Leggi il caso: Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Danimarca ha scoperto che le donazioni non iniziano con le donazioni](https://scratcher.io/it/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Lead generation [WWF Danimarca ha scoperto che le donazioni non iniziano con le donazioni](https://scratcher.io/it/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Leggi il caso: WWF Danimarca ha scoperto che le donazioni non iniziano con le donazioni](https://scratcher.io/it/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Tutte le storie dei clienti](https://scratcher.io/it/customers/all) ![Campagna ruota della fortuna di Starbucks su uno smartphone](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Crea oggi la tua prima campagna Unisciti ai brand che hanno raccolto oltre 35 milioni di iscrizioni con Scratcher. 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