A 6 mesi dalla campagna, l'82% è ancora iscritto alla newsletter di Whiteaway.
Whiteaway
Whiteaway.com è una giovane e ambiziosa azienda di e-commerce. Al tempo stesso è il più grande rivenditore online danese di elettrodomestici, e il suo obiettivo è rendere facile e semplice l'acquisto online di elettrodomestici a prezzi convenienti.
Gli obiettivi della campagna di Whiteaway
Con questa campagna di gamification, Whiteaway voleva concentrarsi sul costruire un rapporto solido con i propri clienti e dare al proprio pubblico un incentivo maggiore a tenere a mente il rivenditore di elettrodomestici per i futuri acquisti.
L'obiettivo principale era raccogliere i lead più rilevanti spendendo il meno possibile. Sul lungo periodo, il rivenditore voleva anche generare più vendite. Per farlo aveva bisogno di un sistema che rendesse più divertente e stimolante per i visitatori iscriversi alla newsletter di Whiteaway e conoscere meglio il brand.
«Scratcher funziona benissimo per noi. Ci permette di variare le nostre attività per ottenere nuovi consensi alla newsletter e coinvolgere i nostri clienti. Inoltre è molto facile da usare e possiamo ottenere tutto il supporto di cui abbiamo bisogno. Consiglierò sempre Scratcher ad altre aziende che vogliono concentrarsi sulla lead generation.» — Tine Bagger, Marketing Manager at Whiteaway
Risultati
- 11% di click-through rate
- 82% di iscritti attivi dopo 6 mesi e il 2,35% dei nuovi consensi ha effettuato un acquisto
- 20% di valore medio dell'ordine in più dopo 6 mesi tra i partecipanti, rispetto a chi si era iscritto alla newsletter in un altro modo
KPI e risultati della campagna
Per la campagna natalizia, Whiteaway ha scelto di creare un Calendario dell'Avvento con il formato di gioco Ruota della fortuna. Ogni domenica di dicembre si apriva una casella sulla pagina della campagna per rivelare il gioco. Il concorso è durato un mese, con 4 premi in totale, 1 premio a settimana. Il valore di ciascun premio variava da 120 € a 500 €. I visitatori inserivano i propri dati, giravano la ruota e scoprivano se avevano vinto.
I KPI di Whiteaway per questa campagna comprendevano:
- Il numero di lead
- Il valore del cliente entro 6 mesi
