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Controlla lo stato della consegna e invia di nuovo i lead

Scopri quali lead sono stati inviati ai tuoi strumenti, perché una consegna non è riuscita e inviala di nuovo.

Impostazioni > Stato della consegna (sotto Integrazioni) mostra ogni lead che Scratcher ha inviato alle tue integrazioni.

Leggi l'elenco

  • Le schede mostrano Consegne riuscite e Consegne non riuscite.
  • Cerca per email, oppure filtra Per integrazione e per data.
  • Ogni riga mostra il lead, se era un lead nuovo o esistente, l'integrazione, la campagna e lo Stato della consegna: Riuscito o Non riuscito.

Scopri perché una consegna non è riuscita

Passa il mouse su Non riuscito per vedere il messaggio di errore dell'altro strumento. I motivi più comuni:

  • Il collegamento è scaduto oppure la chiave API è stata eliminata o modificata. Installa di nuovo l'integrazione.
  • Un campo abbinato non esiste nell'altro strumento, oppure il valore ha un formato sbagliato, per esempio un numero di telefono senza prefisso internazionale. Controlla Mappature dei campi e usa l'impostazione Formato per i numeri di telefono.
  • La lista è stata eliminata nell'altro strumento. Scegli una nuova Lista esterna nella campagna.

Invia di nuovo un lead

Dopo aver risolto il problema, apri il menu Seleziona sulla riga non riuscita e clicca su Invia di nuovo. Puoi anche inviarlo di nuovo dalla scheda Integrazioni di un singolo lead.

Esporta l'elenco

Clicca su Esporta dati per scaricare l'elenco come file CSV.

I lead esclusi da Filtra per consensi non vengono inviati e non compaiono qui.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Persone vere sono qui per aiutarti. Se usi già Scratcher, il modo più veloce è la chat all'interno della piattaforma.

  • Chatta con noi

    Accedi e clicca sul pulsante della chat in basso a destra. Rex risponde subito e il nostro team è a un clic di distanza.

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