Un'integrazione invia le persone che si iscrivono alle tue campagne a un altro strumento, come il tuo sistema di newsletter o il CRM. Funziona in due passaggi: prima colleghi lo strumento al tuo account, poi lo attivi in ogni campagna.
Passaggio 1: collega lo strumento al tuo account
- Vai su Impostazioni > Integrazioni. Usa Per tipo per filtrare per Sistemi di newsletter, E-commerce o Strumenti CRM, oppure usa la ricerca.
- Clicca sullo strumento e poi su Installa integrazione.
- Accedi all'altro strumento, oppure incolla la chiave API richiesta. La Guida alla configurazione nella finestra di dialogo ti dice cosa ti serve.
Collegare lo strumento non invia ancora nessun lead.
Passaggio 2: attivalo in una campagna
- Apri la campagna nell'editor e vai su Collega > Integrazioni.
- Clicca sullo strumento e poi su Attiva.
- In Seleziona account, scegli l'account collegato.
- In Lista esterna, scegli la lista o il pubblico a cui aggiungere le persone.
- In Mappature dei campi, abbina ogni Campo Scratcher a un Campo di destinazione nell'altro strumento, per esempio "Nome" a "FNAME". Clicca su Aggiungi mappatura dei campi per ogni campo. Al posto di un campo puoi inviare un Valore personalizzato, come il nome della campagna.
- In Filtra per consensi (facoltativo), scegli la tua casella di consenso al marketing, così vengono inviate solo le persone che l'hanno spuntata.
- Clicca su Salva e poi su Test per inviare un lead di prova.
Quando vengono inviati i lead?
Scratcher invia i nuovi lead entro circa un minuto. Quando attivi un'integrazione su una campagna che ha già dei lead, vengono inviati anche i lead esistenti. Se l'altro strumento non risponde, Scratcher riprova più volte.
Oltre ai campi abbinati, Scratcher invia anche l'indirizzo IP, la data di iscrizione, la fonte e il nome della campagna.
Il consenso è importante
Alcuni strumenti, come Mailchimp e Klaviyo, aggiungono le persone che invii come iscritti. Usa sempre Filtra per consensi se il tuo modulo ha una casella facoltativa per il marketing, così non aggiungi persone che non hanno detto sì.
Controlla che funzioni
Impostazioni > Stato della consegna mostra ogni lead inviato ai tuoi strumenti e se l'invio è riuscito. Vedi Controlla lo stato della consegna e invia di nuovo i lead.
Disattivala
Nella campagna, clicca su Disattiva sull'integrazione. Per rimuovere lo strumento dal tuo account e da tutte le campagne, usa Disinstalla in Impostazioni > Integrazioni.
Le integrazioni fanno parte dei piani a pagamento. Alcune integrazioni CRM richiedono un piano superiore.