Conosci i tuoi clienti e parla con ciascuno di loro
Questionari, sondaggi, product finder e test della personalità che le persone apprezzano. I tuoi clienti ti dicono cosa preferiscono, con il loro consenso, e le risposte arrivano direttamente al tuo CRM o strumento di email, così ogni messaggio può essere personale.
Usato da brand come Burger King, Toyota e WWF
Perché l'arricchimento dei dati è così efficace con la gamification?
I dati migliori sono quelli che le persone ti danno di propria iniziativa. Quando qualcuno ti dice quali prodotti gli piacciono, cosa possiede o cosa sta pianificando, non devi tirare a indovinare: devi solo ascoltare. Si chiamano dati zero-party.
Le persone condividono di più quando ricevono qualcosa in cambio. Un gioco regala loro un minuto di divertimento e una possibilità di vincere, quindi rispondere ad alcune domande sembra parte del gioco, non un modulo da compilare.
Risposte direttamente dai tuoi clienti, non supposizioni
Fornite con consenso, quindi puoi usarle
Non dipendono da cookie o social network
Il motore di dati first-party di Toyota
285K+
partecipazioni a quiz e sondaggi
2,591
richieste di preventivo e di valutazione dell'usato
768
auto vendute collegate direttamente alla campagna
Da una risposta a un messaggio personale
Aggiungi alla tua campagna un questionario, un sondaggio, un product finder o alcune domande sulle preferenze.
Le persone accettano di ricevere tue comunicazioni e scelgono di condividere cosa preferiscono.
Le risposte arrivano al tuo CRM o strumento di email a ogni partecipazione.
Usa le risposte per inviare a ciascuno i prodotti e le offerte più adatti.
Qual è il segreto dei dati che le persone vogliono davvero condividere?
Le persone parlano volentieri di sé, se glielo chiedi nel modo giusto. Scratcher ti aiuta a farlo.
-
Una possibilità di vincere, un codice sconto o un consiglio su un prodotto. Le persone condividono di più quando ricevono qualcosa in cambio.
-
Cinque domande brevi battono un modulo lungo. Il sondaggio sui prodotti di nemlig.com, con cinque domande, ha ottenuto un tasso di risposta superiore al 35%, mentre si aspettavano il 5–10%.
-
In un product finder o in un test della personalità le domande sono la parte divertente. Le persone rispondono perché vogliono vedere il risultato.
-
Spiega alle persone cosa raccogli e perché. Decidi tu quali campi richiedere e le persone danno il proprio consenso quando si iscrivono.
Le risposte arrivano dove ti servono
I dati sono utili solo se puoi agire su di essi. Scratcher invia ogni iscrizione e ogni risposta agli strumenti che usi già, così puoi creare subito segmenti e flussi personalizzati.
Integrazioni native con Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign e altri
Oltre 8.000 app tramite Zapier
File CSV, webhook o la nostra API
Ti serve qualcosa di speciale? Creiamo integrazioni personalizzate insieme a te
BON'A PARTE ha trasformato i look preferiti in email personali
Il brand di moda BON'A PARTE ha chiesto alle persone di comporre il proprio outfit preferito (una parte superiore, una inferiore e le scarpe) dopo l'iscrizione alla newsletter. I prodotti mostrati si basavano su ciò che ogni persona aveva guardato in precedenza.
Ogni mese veniva scelto automaticamente un vincitore. Tutti gli altri ricevevano un buono e un riepilogo dei prodotti scelti. Quelle email venivano aperte e cliccate molto più delle loro email abituali.
“Lavoriamo con Scratcher da 3 anni. La collaborazione è stata fluida e soddisfacente in termini di lead generation e vendite.”
- 80%tasso di conversione
Cosa dicono i nostri clienti
Per quanto riguarda il CPM, è stato uno dei più bassi che abbiamo mai registrato. Era la prima volta che avevamo qualcosa di così aggressivo a livello tattico senza puntare solo sul prezzo del prodotto.
Nella mia esperienza, in generale oltre il 50% di chi partecipa a un gioco Scratcher, che si tratti di clienti esistenti o di nuovi lead, tende a convertire entro un periodo ragionevole.
Abbiamo creato un calendario di Natale e le conversioni sono state più alte di qualsiasi cosa avessi mai visto. Abbiamo ottenuto un aumento del 130% delle iscrizioni alla newsletter.
Lavoriamo con Scratcher perché sono flessibili e molto attenti ai loro clienti, e allo stesso tempo è una piattaforma facile da usare.
Con Scratcher il costo per lead è sceso e ottenere volume non è più difficile. Costruisce fedeltà e dà ai clienti un motivo per tornare.
La gamification nel marketing ci ha mostrato che le campagne possono essere molto più complete di quanto siamo abituati a pensare. Possono aumentare la notorietà, migliorare in modo significativo le nostre metriche e attirare nuovi utenti sulla piattaforma.
Una caratteristica chiave della piattaforma di Scratcher è la sua semplicità di configurazione e la possibilità di personalizzarla, che permette al nostro team creativo di adattare le campagne gamificate all'identità del nostro brand.
Misurando il costo per nuovo donatore, abbiamo visto che questi lead già coinvolti riducono in modo significativo i costi di acquisizione rispetto ad altri canali.
Storie dei clienti
Altri modi per crescere con Scratcher
Fai crescere la tua lista email con campagne a cui le persone vogliono giocare.
Fai in modo che le persone trascorrano tempo con il tuo brand.
Trasforma i giocatori in clienti con codici e pop-up.
Fai crescere il tuo club e riporta i membri da te.
Dati che le persone scelgono di darti di propria iniziativa, come i prodotti preferiti, i programmi o le opinioni. Sono più affidabili delle supposizioni basate sui clic, perché arrivano direttamente dai tuoi clienti.
Questionari, sondaggi, product finder e test della personalità sono fatti apposta. Puoi anche aggiungere le tue domande al modulo di iscrizione di ognuno dei nostri oltre 40 formati.
Sì. Usa una delle nostre integrazioni native, Zapier, i webhook o l'API e i dati arrivano a ogni partecipazione. Puoi anche scaricarli come file CSV.
Sì. Le persone danno il proprio consenso quando si iscrivono e tu decidi cosa raccogliere. Scratcher è certificato ISO 27001.
Invia le risposte al tuo strumento di email o CRM e usale per creare segmenti e flussi. Toyota, per esempio, usa le risposte a quiz e sondaggi per inviare a ciascuno email sulle auto più adatte a lui.
Continua a leggere
Lo zero-party data è l'informazione che le persone scelgono di condividere con te. Scopri di cosa si tratta, perché i dati con co…
Cosa distingue i dati zero-party, first-party e third-party, cosa è cambiato con i limiti al tracciamento dei browser e come cost…
Le persone non cedono più i propri dati senza un motivo. Scopri come quiz, giochi swipe e test della personalità rendono l'arricc…
Inizia a conoscere i tuoi clienti
Fai le domande giuste in un modo che le persone apprezzano. Prova Scratcher gratis per 14 giorni, senza carta di credito.