--- title: "Raccogli dati zero-party: campagne interattive | Scratcher" description: "Raccogli dati zero-party con questionari, sondaggi e product finder: le persone dicono cosa preferiscono, con consenso, e i dati arrivano nel tuo CRM." url: https://scratcher.io/it/platform/data-enrichment language: it --- ![Conosci i tuoi clienti e parla con ciascuno di loro](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-0.webp/963791e9524b3eb566224f9e4c1e250e/data-enrichment-0.webp) Personalizzazione con l'arricchimento dei dati # Conosci i tuoi clienti e parla con ciascuno di loro Questionari, sondaggi, product finder e test della personalità che le persone apprezzano. I tuoi clienti ti dicono cosa preferiscono, con il loro consenso, e le risposte arrivano direttamente al tuo CRM o strumento di email, così ogni messaggio può essere personale. [Prenota un incontro](https://scratcher.io/it/book-a-meeting) [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) Usato da brand come Burger King, Swisscom e Swatch ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![Migros](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/migros.webp/610d9f3a9482d8e91e2b1e0eaf545c98/migros.webp) ![Swisscom](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swisscom.webp/00c131c10738c46b7cebc565188507b8/swisscom.webp) ![SBB CFF FFS](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/sbb.webp/9f711ed0d25e7873cf1d842acae9c680/sbb.webp) ![TWINT](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/twint.webp/7dc895a34bfe754fe45066d5dc4e0a16/twint.webp) ![Swiss Casinos](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swiss-casinos.webp/e6c390cf304f75397d75a34692850d3f/swiss-casinos.webp) ![Quickline](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/quickline.webp/589ca0ef95107706c3f10b45e957f63a/quickline.webp) ![OTTO'S](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/ottos.webp/edfb110502eb7a95823ddf28dea6ea03/ottos.webp) ![OBI](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/obi.webp/428d0e53f7079252152574ecf47d111b/obi.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Perché funziona ## Perché l'arricchimento dei dati è così efficace con la gamification? I dati migliori sono quelli che le persone ti danno di propria iniziativa. Quando qualcuno ti dice quali prodotti gli piacciono, cosa possiede o cosa sta pianificando, non devi tirare a indovinare: devi solo ascoltare. Si chiamano dati zero-party. Le persone condividono di più quando ricevono qualcosa in cambio. Un gioco regala loro un minuto di divertimento e una possibilità di vincere, quindi rispondere ad alcune domande sembra parte del gioco, non un modulo da compilare. - Risposte direttamente dai tuoi clienti, non supposizioni - Fornite con consenso, quindi puoi usarle - Non dipendono da cookie o social network ![Perché l'arricchimento dei dati è così efficace con la gamification?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-2.webp/b2005ec62584f8d9a6095ec7938de5c1/data-enrichment-2.webp) ## Il motore di dati first-party di Toyota 285K+ partecipazioni a quiz e sondaggi 2,591 richieste di preventivo e di valutazione dell'usato 768 auto vendute collegate direttamente alla campagna --- Come funziona ## Da una risposta a un messaggio personale 1 ChiediAggiungi alla tua campagna un questionario, un sondaggio, un product finder o alcune domande sulle preferenze. 2 Ottieni il consensoLe persone accettano di ricevere tue comunicazioni e scelgono di condividere cosa preferiscono. 3 InviaLe risposte arrivano al tuo CRM o strumento di email a ogni partecipazione. 4 PersonalizzaUsa le risposte per inviare a ciascuno i prodotti e le offerte più adatti. --- ![Qual è il segreto dei dati che le persone vogliono davvero condividere?](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-5.webp/8114d3071aba67fe817f6e14930209dd/data-enrichment-5.webp) Dati migliori ## Qual è il segreto dei dati che le persone vogliono davvero condividere? Le persone parlano volentieri di sé, se glielo chiedi nel modo giusto. Scratcher ti aiuta a farlo. - Una possibilità di vincere, un codice sconto o un consiglio su un prodotto. Le persone condividono di più quando ricevono qualcosa in cambio. - Cinque domande brevi battono un modulo lungo. Il sondaggio sui prodotti di nemlig.com, con cinque domande, ha ottenuto un tasso di risposta superiore al 35%, mentre si aspettavano il 5–10%. - In un product finder o in un test della personalità le domande sono la parte divertente. Le persone rispondono perché vogliono vedere il risultato. - Spiega alle persone cosa raccogli e perché. Decidi tu quali campi richiedere e le persone danno il proprio consenso quando si iscrivono. Integrazioni ## Le risposte arrivano dove ti servono I dati sono utili solo se puoi agire su di essi. Scratcher invia ogni iscrizione e ogni risposta agli strumenti che usi già, così puoi creare subito segmenti e flussi personalizzati. - Integrazioni native con Klaviyo, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign e altri - Oltre 8.000 app tramite Zapier - File CSV, webhook o la nostra API - Ti serve qualcosa di speciale? Creiamo integrazioni personalizzate insieme a te ![Le risposte arrivano dove ti servono](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/data-enrichment-6.webp/6abb063cba7f1ffe8d0e8eb6c246570e/data-enrichment-6.webp) Storia di un cliente ## BON'A PARTE ha trasformato i look preferiti in email personali Il brand di moda BON'A PARTE ha chiesto alle persone di comporre il proprio outfit preferito (una parte superiore, una inferiore e le scarpe) dopo l'iscrizione alla newsletter. I prodotti mostrati si basavano su ciò che ogni persona aveva guardato in precedenza. Ogni mese veniva scelto automaticamente un vincitore. Tutti gli altri ricevevano un buono e un riepilogo dei prodotti scelti. Quelle email venivano aperte e cliccate molto più delle loro email abituali. [Leggi la storia completa: BON'A PARTE ha trasformato i look preferiti in email personali](https://scratcher.io/it/customers/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification) ![BON'A PARTE ha trasformato i look preferiti in email personali](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp/7e90f1ebb3d7885e35f82344cf12c957/bona-parte-tries-personalised-and-product-related-gamification.webp) > “Lavoriamo con Scratcher da 3 anni. La collaborazione è stata fluida e soddisfacente in termini di lead generation e vendite.” **Jesper Holst**Ecommerce Sales & Operation Manager, DK Company - 80%tasso di conversione ## Cosa dicono i nostri clienti Per quanto riguarda il CPM, è stato uno dei più bassi che abbiamo mai registrato. Era la prima volta che avevamo qualcosa di così aggressivo a livello tattico senza puntare solo sul prezzo del prodotto. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Denmark & Sweden Nella mia esperienza, in generale oltre il 50% di chi partecipa a un gioco Scratcher, che si tratti di clienti esistenti o di nuovi lead, tende a convertire entro un periodo ragionevole. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER Abbiamo creato un calendario di Natale e le conversioni sono state più alte di qualsiasi cosa avessi mai visto. Abbiamo ottenuto un aumento del 130% delle iscrizioni alla newsletter. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental Lavoriamo con Scratcher perché sono flessibili e molto attenti ai loro clienti, e allo stesso tempo è una piattaforma facile da usare. Alex Backer Digital Marketing Manager, Toyota Con Scratcher il costo per lead è sceso e ottenere volume non è più difficile. Costruisce fedeltà e dà ai clienti un motivo per tornare. Bettina Engel Nielsen Marketing Consultant, EWII La gamification nel marketing ci ha mostrato che le campagne possono essere molto più complete di quanto siamo abituati a pensare. Possono aumentare la notorietà, migliorare in modo significativo le nostre metriche e attirare nuovi utenti sulla piattaforma. Niels Klevin Marketing Manager, Wolt Una caratteristica chiave della piattaforma di Scratcher è la sua semplicità di configurazione e la possibilità di personalizzarla, che permette al nostro team creativo di adattare le campagne gamificate all'identità del nostro brand. Charlotte Møller Hansen Head of CRM and Creative Content, Pip.dk Misurando il costo per nuovo donatore, abbiamo visto che questi lead già coinvolti riducono in modo significativo i costi di acquisizione rispetto ad altri canali. Helene Skilbred Senior Fundraiser, MS-forbundet ## Storie dei clienti [Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ partecipazioni a quiz e questionari - Toyota Denmark - Arricchimento dei dati [Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Leggi il caso: Come Toyota ha costruito un motore di dati first-party che genera vendite tutto l'anno](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35%+ tasso di risposta al questionario - nemlig.com - Brand engagement [Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Leggi il caso: Come nemlig usa le campagne interattive per rafforzare i brand FMCG attraverso il retail media](https://scratcher.io/it/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Aumentare le conversioni per Continental](https://scratcher.io/it/customers/driving-conversions-for-continental) 130% di aumento degli iscritti alla newsletter - Continental - Brand engagement [Aumentare le conversioni per Continental](https://scratcher.io/it/customers/driving-conversions-for-continental)[Leggi il caso: Aumentare le conversioni per Continental](https://scratcher.io/it/customers/driving-conversions-for-continental) [Tutte le storie dei clienti](https://scratcher.io/it/customers/all) Altri obiettivi ## Altri modi per crescere con Scratcher Raccogli iscrizioniFai crescere la tua lista email con campagne a cui le persone vogliono giocare. [Leggi di più: Raccogli iscrizioni](https://scratcher.io/it/platform/lead-generation) Engagement del brandFai in modo che le persone trascorrano tempo con il tuo brand. [Leggi di più: Engagement del brand](https://scratcher.io/it/platform/brand-engagement) Aumenta le venditeTrasforma i giocatori in clienti con codici e pop-up. [Leggi di più: Aumenta le vendite](https://scratcher.io/it/platform/increase-sales) Fidelizzazione dei clientiFai crescere il tuo club e riporta i membri da te. [Leggi di più: Fidelizzazione dei clienti](https://scratcher.io/it/platform/customer-loyalty) --- Domande ## Domande sull'arricchimento dei dati [Prenota un incontro](https://scratcher.io/it/book-a-meeting) - Dati che le persone scelgono di darti di propria iniziativa, come i prodotti preferiti, i programmi o le opinioni. Sono più affidabili delle supposizioni basate sui clic, perché arrivano direttamente dai tuoi clienti. - Questionari, sondaggi, product finder e test della personalità sono fatti apposta. Puoi anche aggiungere le tue domande al modulo di iscrizione di ognuno dei nostri [oltre 40 formati](https://scratcher.io/it/platform/formats). - Sì. Usa una delle [nostre integrazioni native](https://scratcher.io/it/platform/integrations), Zapier, i webhook o l'API e i dati arrivano a ogni partecipazione. Puoi anche scaricarli come file CSV. - Sì. Le persone danno il proprio consenso quando si iscrivono e tu decidi cosa raccogliere. Scratcher è [certificato ISO 27001](https://scratcher.io/it/security). - Invia le risposte al tuo strumento di email o CRM e usale per creare segmenti e flussi. Toyota, per esempio, usa le [risposte a quiz e sondaggi](https://scratcher.io/it/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) per inviare a ciascuno email sulle auto più adatte a lui. ## Continua a leggere [Cos'è lo zero-party data? Come raccoglierlo con le campagne interattive](https://scratcher.io/it/blog/zero-party-data) - Guide - 27 aprile 2026 [Cos'è lo zero-party data? Come raccoglierlo con le campagne interattive](https://scratcher.io/it/blog/zero-party-data)Lo zero-party data è l'informazione che le persone scelgono di condividere con te. Scopri di cosa si tratta, perché i dati con co… [Dati zero-party, first-party e third-party: le differenze spiegate](https://scratcher.io/it/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategia - 9 marzo 2026 [Dati zero-party, first-party e third-party: le differenze spiegate](https://scratcher.io/it/blog/zero-party-vs-first-party-data)Cosa distingue i dati zero-party, first-party e third-party, cosa è cambiato con i limiti al tracciamento dei browser e come cost… [Come la gamification rende più intelligente l'arricchimento dei dati](https://scratcher.io/it/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment) - 16 novembre 2024 [Come la gamification rende più intelligente l'arricchimento dei dati](https://scratcher.io/it/blog/unlock-the-power-of-gamification-for-smarter-data-enrichment)Le persone non cedono più i propri dati senza un motivo. Scopri come quiz, giochi swipe e test della personalità rendono l'arricc… ![Campagna ruota della fortuna di Starbucks su uno smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Inizia a conoscere i tuoi clienti Fai le domande giuste in un modo che le persone apprezzano. Prova Scratcher gratis per 14 giorni, senza carta di credito. [Inizia la prova gratuita](https://platform.scratcher.io/it/register) [Prenota un incontro](https://scratcher.io/it/book-a-meeting)