
Live chat con persone reali
Non siamo solo una piattaforma. Quando hai una domanda, ti risponde una persona vera del nostro team, direttamente nella chat. E ti aiutiamo a iniziare, a trovare le idee giuste e a raggiungere i tuoi obiettivi.
Scelto da brand come Burger King, Toyota e WWF
Quattro modi per ricevere aiuto
Fai una domanda nel modo che preferisci. Tutto è incluso in ogni piano.
Scrivici dentro la piattaforma. Ti aiuta una persona vera del nostro team.
Inviaci la tua domanda via email e ti rispondiamo.
Rex risponde subito, giorno e notte, e aiuta con il 90% di tutte le domande.
Guide pratiche e idee di campagna per ogni stagione sul nostro blog.
Vuoi parlare con una persona? Chiamo il team.

Parla con una persona, non con un sistema di ticket
Sei bloccato nell'editor? Non sai quale premio scegliere? Scrivici nella chat dentro Scratcher. Rex risponde subito alle domande rapide e, quando vuoi parlare con una persona, il nostro team è lì, nella stessa chat.
Live chat e supporto via email da persone reali
Rex trova le cose per te e spiega ogni impostazione
Prodotto, supporto e vendite collaborano a stretto contatto, così ricevi un aiuto rapido e competente
Onboarding personale in ogni piano
Non devi capire tutto da solo. Ti aiutiamo a iniziare con un onboarding personale, così la tua prima campagna va online in fretta e rispecchia il tuo brand.
Onboarding personale in ogni piano
Aiuto con idee e strategia quando prenoti un incontro
Aiuto per pianificare le tue campagne lungo tutto l'anno


Il tuo team dedicato in Scratcher
Con i piani Enterprise ricevi ancora più aiuto. Il tuo customer success manager dedicato conosce la tua attività e ti aiuta a ottenere il massimo da ogni campagna.
Il tuo customer success manager dedicato
Telefono, email e live chat
Sessioni di formazione per il tuo team
Incontri trimestrali per pianificare e guardare i tuoi risultati
Cosa dicono i nostri clienti
Per quanto riguarda il CPM, è stato uno dei più bassi che abbiamo mai registrato. Era la prima volta che avevamo qualcosa di così aggressivo a livello tattico senza puntare solo sul prezzo del prodotto.
Nella mia esperienza, in generale oltre il 50% di chi partecipa a un gioco Scratcher, che si tratti di clienti esistenti o di nuovi lead, tende a convertire entro un periodo ragionevole.
Abbiamo creato un calendario di Natale e le conversioni sono state più alte di qualsiasi cosa avessi mai visto. Abbiamo ottenuto un aumento del 130% delle iscrizioni alla newsletter.
Lavoriamo con Scratcher perché sono flessibili e molto attenti ai loro clienti, e allo stesso tempo è una piattaforma facile da usare.
Con Scratcher il costo per lead è sceso e ottenere volume non è più difficile. Costruisce fedeltà e dà ai clienti un motivo per tornare.
La gamification nel marketing ci ha mostrato che le campagne possono essere molto più complete di quanto siamo abituati a pensare. Possono aumentare la notorietà , migliorare in modo significativo le nostre metriche e attirare nuovi utenti sulla piattaforma.
Una caratteristica chiave della piattaforma di Scratcher è la sua semplicità di configurazione e la possibilità di personalizzarla, che permette al nostro team creativo di adattare le campagne gamificate all'identità del nostro brand.
Misurando il costo per nuovo donatore, abbiamo visto che questi lead già coinvolti riducono in modo significativo i costi di acquisizione rispetto ad altri canali.
Non siamo solo una piattaforma. Ti aiutiamo a trovare la strategia giusta, ti facciamo iniziare con un onboarding personale e siamo nella chat quando ci servi, così le tue campagne raggiungono i tuoi obiettivi.
Sì. Rex, il nostro assistente AI, risponde subito alle domande rapide. Quando vuoi parlare con una persona, il nostro team si unisce a te nella stessa chat.
Sì. Live chat, supporto via email e onboarding personale sono inclusi in ogni piano. Con i piani Enterprise hai anche il tuo customer success manager dedicato.
Chiedi a Rex o al nostro team nella live chat dentro la piattaforma. Puoi anche trovare guide pratiche e idee di campagna sul nostro blog.
Sì. Rex e il nostro team nella live chat ci sono fin dal primo giorno della tua prova gratuita di 14 giorni.











