Een gamification-campagne kan je publiek betrekken en echt verkeer naar je merk trekken, maar alleen als mensen hem vinden en willen meedoen. Hoe goed hij presteert, hangt af van je activatiestrategie.
Hier zijn zes best practices om ervoor te zorgen dat je volgende gamification-campagne een succes wordt.
1. Stel duidelijke doelen
Bepaal vóór de lancering duidelijke en meetbare doelen. Of je nu naamsbekendheid wilt opbouwen, toestemmingen wilt verzamelen, verkoop wilt stimuleren of betrokkenheid wilt vergroten: specifieke doelen sturen elke andere beslissing en vertellen je of de campagne heeft gewerkt.
Tips
- Kies je KPI's: volg cijfers zoals websiteverkeer, conversieratio, betrokkenheid op social media en de tijd die mensen in de campagne doorbrengen. Onze gids over KPI's voor gamification marketing behandelt de nuttigste.
- Sluit aan bij je bedrijfsdoelen: zorg ervoor dat je campagnedoelen je algemene bedrijfsstrategie ondersteunen.
2. Ken je publiek
Je publiek begrijpen is essentieel om een campagne te ontwerpen die aanslaat. Het helpt je ook om een betere prikkel te bedenken, zodat mensen een echte reden hebben om mee te doen.
Tips
- Segmenteer je publiek: stem de campagne af op specifieke segmenten voor een persoonlijkere ervaring.
- Gebruik je data: gebruik klantdata en analytics om persona's op te bouwen en te voorspellen welke games en beloningen het meest aanspreken.
3. Geef mensen een reden om mee te doen
Een aantrekkelijke prikkel zorgt ervoor dat mensen spelen. Het hoeft niet altijd een prijs te zijn. Nieuwsgierigheid, iets leren, je kennis testen, de strijd aangaan met anderen en loyaliteitsbeloningen motiveren mensen ook.
Tips
- Bied betekenisvolle beloningen: kies prijzen die je publiek echt waardeert, zoals kortingen, exclusieve content of fysieke producten.
- Denk na over het aantal prijzen: hoe hoger de winkans, hoe beter een campagne blijft hangen. Weeg veel kleine prijzen af tegen één grote prijs als blikvanger, of combineer de twee.
- Speel in op nieuwsgierigheid en leren: verras mensen met onverwachte resultaten en wijs ze een duidelijke volgende stap als ze klaar zijn.
- Houd prijzen relevant: een iPhone weggeven trekt veel belangstelling, maar niet per se van de juiste mensen. Ben je een verzekeraar die huiseigenaren zoekt, dan is een grasmaaier misschien een veel relevantere prijs.
4. Promoot via meerdere kanalen
Zelfs de beste game heeft verkeer nodig. Heb je aan al deze kanalen gedacht?
- Betaalde social media
- Organische social media
- Offline via QR-codes op posters, in de winkel of op verpakkingen
- Display-advertenties
- Een pop-up op je website
- Integratie in je app
- Nieuwsbrieven en andere e-mailmarketing
- Always-onplaatsingen op geselecteerde categoriepagina's
- Speciale landingspagina's voor de campagne
- Samenwerkingen met influencers en partners
Weet je niet zeker waar je campagne moet draaien? Lees waar je gamified campagne thuishoort.
5. Bepaal het "wat"
Met je doel, publiek, prikkel en kanalen op hun plek is het tijd om het format te kiezen. Welke game of interactieve content past het best bij alle vier?
- Geluksgames zoals het rad van fortuin of de mysterybox zijn snel, eenvoudig en ideaal om op grote schaal aanmeldingen te verzamelen.
- Behendigheidsgames zoals de dropgame of de memorygame houden de aandacht langer vast en werken goed met scoreborden.
- Kennisformats zoals een quiz of een persoonlijkheidstest laten je informeren, producten aanbevelen en meer over je publiek te weten komen.
6. ...En dan?
Staat de campagne live, houd dan de prestaties in de gaten en verzamel feedback. Gebruik wat je leert om de activatie bij te sturen terwijl hij loopt en om je volgende campagne te verbeteren.
Zorg er vóór de lancering voor dat je weet hoe de campagnedata in de rest van je database passen en hoe je ze in je MarTech-stack gebruikt. Koppel je je campagne vanaf dag één aan je e-mailplatform of CRM, dan blijven er geen leads in een spreadsheet liggen.
Klaar om te activeren?
Goede activatie plan je vóór de lancering, niet erna. Stel je doelen, ken je publiek, kies een prikkel en kanalen die passen, en kies daarna het format.
Wil je deze best practices in de praktijk brengen? Start je gratis proefperiode van 14 dagen en lanceer je eerste gamified campagne zonder code.
