Naar de inhoud

Rex, je AI-assistent: het routinewerk geregeld. De ideeën van jou 👉 Maak kennis met Rex

Engagement opbouwen: de anatomie van een productmatch-format

Wat het productmatch-format is, hoe het helpt bij begeleid verkopen en dataverrijking, en hoe je er stap voor stap een opzet in Scratcher.

Engagement opbouwen: de anatomie van een productmatch-format

Shoppers die niet snel het juiste product vinden, haken vaak af. Een productmatch-campagne helpt ze het te vinden door een paar eenvoudige vragen te stellen, en geeft jou in ruil daarvoor nuttige data over wat je klanten willen.

In dit artikel bekijken we hoe het format werkt, waarom het een van de makkelijkste manieren is om met gamification te beginnen en hoe je er stap voor stap een opzet in Scratcher.

Wat is het productmatch-format?

Productmatch is een interactief format dat deelnemers vraagt naar hun voorkeuren, smaak en keuzes, en op basis van hun antwoorden producten of diensten aanbeveelt. In Scratcher bouw je het met het format Productkiezer.

Het werkt als een begeleide verkoopervaring op je website of in je app en stelt opties voor die passen bij de interesses en behoeften van elke koper. Lees meer over begeleid verkopen met gamification.

Het verrijkt ook je data. Met nauwkeurige, actuele informatie over de voorkeuren van elke klant kun je je communicatie personaliseren en relevante content sturen op basis van de keuzes die ze hebben gemaakt.

Je kunt het format het hele jaar op je website laten draaien, met of zonder aanmeldformulier. Gebruik je wel een formulier, dan raden we aan een beloning aan te bieden, zoals een korting, om mensen aan te moedigen zich aan te melden.

Voorbeeld van een productmatch: een favoriete pasvorm, lengte en taillehoogte voor een jeans kiezen

Hoe makkelijk bouw je een productmatch?

Het is een van de eenvoudigste formats om mee te beginnen. Je hebt geen developer nodig. De enige code die erbij komt kijken, wordt automatisch gegenereerd als je de game hebt gebouwd, en die kopieer en plak je gewoon in je website of app. Je kunt het ook als pop-up of als losse landingspagina gebruiken.

Werk je voor het eerst met het platform, dan bouw je er in een paar uur een. Het koppelt ook eenvoudig met de rest van je marketingstack, zoals je CRM, CDP of e-mailplatform.

Zo zet je een productmatch-campagne op in Scratcher

Heb je nog geen account, dan kun je je registreren en een gratis proefperiode van 14 dagen starten. Heb je al een account, log dan hier in.

1. Instellingen

  • Kies het format: selecteer het format in de campagne-editor van Scratcher.
  • Campagnetaal: selecteer de taal van je campagne.
  • Campagneflow: bepaal of deelnemers zich moeten aanmelden.
  • Deelnamelimieten: stel in hoe vaak iemand mag meedoen. We raden aan dit altijd aan te laten staan.

2. Prijzen

Anders dan bij een gewone winactie draait dit format vooral om begeleid verkopen. Toch is een goede beloning in ruil voor first-party data nog steeds een goed idee.

Maak beloningen aan: stel prijzen, lotingen en troostprijzen in. Kortingen zijn altijd welkom en worden vaak vaker ingewisseld. Lees meer over prijsbeheer als hulp bij deze stap.

3. Ontwerp

  • Templates en huisstijl: begin met een kant-en-klare template of voeg je eigen brand kit toe.
  • Slepen en neerzetten: voeg video's, deelknoppen voor social media, logo's, afbeeldingen, scoreborden en meer toe in de editor.

4. Bekijk het op elk apparaat

Controleer hoe je campagne eruitziet op desktop, tablet en mobiel.

5. E-mailnotificaties

Bepaal of je notificaties vanuit Scratcher verstuurt of via je eigen tool, zoals Mailchimp of ActiveCampaign.

6. Campagneperiode

Stel de start- en einddatum in, of laat de campagne always-on draaien.

7. Integraties

Kies waar de data van deelnemers naartoe moeten. Scratcher koppelt met tools als HubSpot, Klaviyo, Salesforce en Shopify, plus duizenden andere via Zapier.

8. Tracking

Verzamel data in Google Analytics, Google Tag Manager of Meta.

9. Activeer je campagne

Lanceer je campagne via owned en paid media, en loop eerst de campagnechecklist door. Lees meer over de activatiefase.

Koppel klanten aan de juiste producten

Volg deze stappen en je hebt een campagne die productaanbevelingen op maat geeft, je publiek betrekt en waardevolle inzichten teruggeeft aan je marketing. Zoek je inspiratie? Bekijk onze templates en pas er een aan op je eigen assortiment.

Lees verder

Kerstcadeauquiz: maak van cadeauzoekers leads en klanten
Kerstcadeauquiz: maak van cadeauzoekers leads en klanten

Een cadeauquiz helpt twijfelende shoppers het juiste cadeau te vinden, en zet hun antwoorden om in leads en verkoop. Zo bouw je e…

Black Friday-pop-ups: 10 gamified ideeën om vroeg e-mailadressen te verzamelen
Black Friday-pop-ups: 10 gamified ideeën om vroeg e-mailadressen te verzamelen

Je Black Friday-mails bereiken alleen mensen die eerst ja hebben gezegd. Deze 10 gamified pop-upideeën helpen je de lijst vóór Bl…

Campagne-ideeën voor Singles' Day (11.11) voor Europese merken
Campagne-ideeën voor Singles' Day (11.11) voor Europese merken

11.11 staat nu op veel Noordse retailkalenders. Zo positioneer je Singles' Day naast Black Friday, met campagne-ideeën, een plann…