Organisch bereik is lastig. Een mooie foto met een bijschrift krijgt een paar likes en verdwijnt. Interactieve socialmediaposts werken anders: ze vragen je volgers om iets te doen, zoals stemmen, raden, antwoorden of spelen. Dat levert meer reacties en meer klikken op en, als je naar een campagne linkt, aanmeldingen die echt van jou zijn.
Hieronder vind je 20 ideeën voor boeiende socialmediaposts, gegroepeerd per type, plus een opmerking over taggen en delen bij winacties en een eenvoudige manier om te meten wat werkt.
Native vs gelinkte interactieve posts
Er zijn twee soorten interactieve posts, en ze hebben verschillende taken.
Native posts gebruiken de tools die in elk netwerk zijn ingebouwd: peilingen in stories, quizstickers, vragenvakken, countdowns, "reageer hieronder"-oproepen. Ze zijn snel gemaakt en ideaal voor engagement in de feed. Maar de antwoorden blijven op het platform. Je krijgt geen e-mailadres en je kunt de data later niet gebruiken.
Gelinkte posts sturen mensen vanuit de post naar een eigen campagne, zoals een quiz, een peiling, een kraskaart of een kalender op een landingspagina. Het kost één tik extra, maar nu kunnen mensen hun e-mailadres achterlaten, ja zeggen tegen je nieuwsbrief en een prijs winnen. Zoals we op onze pagina over social media zeggen: likes en reacties zijn leuk, maar ze zijn niet van jou.
Het beste plan gebruikt allebei. Gebruik native posts om het gesprek te starten en gelinkte posts om volgers in contacten te veranderen. Dansk Outlet is een goed voorbeeld van de tweede soort. De last-minute paaskraskaart werd gedeeld met één organische Facebook-post en een pop-up in de webshop, zonder advertentiebudget. 16.000 mensen bezochten de campagne en 13.000 deden mee. Lees het verhaal van Dansk Outlet.
Peilingen en stemmen
Mensen geven graag hun mening, en stemmen kost één tik.
- "Dit of dat." Twee producten, twee smaken, twee kleuren. Vraag volgers te kiezen in een storypeiling en deel daarna de uitslag.
- "Welke moeten we hierna lanceren?" Laat twee tot vier productideeën zien en laat volgers beslissen. Link naar een online peiling om stemmen te verzamelen met een e-mailadres en een loting voor iedereen die meedoet.
- "Bedenk een naam." Laat mensen stemmen over de naam van een nieuw product, een mascotte of de kantoorhond.
- Publieksprijs. Nomineer winkels, spelers, recepten of klantfoto's en laat je community de winnaar kiezen in een stemgame. Geef elke genomineerde een link om met de eigen volgers te delen, en zij doen een groot deel van de promotie voor je.
- Speler van de wedstrijd. Voor sportclubs en sponsors: een stemming direct na het laatste fluitsignaal, als de emoties hoog oplopen.
Tip: bepaal of mensen één keer of één keer per dag kunnen stemmen. Dagelijks stemmen brengt mensen terug, terwijl één stem het simpel houdt.
Quizzen en raad-de-foto
Quizzen geven mensen een kleine uitdaging en laten ze een minuut of twee over je merk nadenken.
- Raad de close-up. Post een close-up van een product en laat mensen raden wat het is. Onthul het antwoord in de volgende post.
- Waar of niet waar. Eén verrassend feit over je product of branche. Vraag volgers te antwoorden in de reacties of met een quizsticker in een story.
- De quiz met vijf vragen. Link naar een korte merkquiz met een loting. EYDA draaide een waar-of-niet-waarquiz over het merk voor de zomercollectie, gepromoot via Meta, en genereerde 12.000 leads à € 0,30 per lead, 35% goedkoper dan de gebruikelijke advertenties. Lees het verhaal van EYDA.
- "Welke ben jij?" Een persoonlijkheidstest is gemaakt om te delen, omdat iedereen een uitkomst over zichzelf krijgt. De Spirit Animal-test van WWF Denemarken bereikte 10.557 deelnemers, met het meeste verkeer via Facebook. Lees het verhaal van WWF Denemarken.
- Raad de prijs. Laat een product zien en laat mensen de prijs raden. Wie het dichtst in de buurt zit, krijgt korting.
- Emoji-raadsel. Beschrijf een product, plaats of film met emoji's en laat volgers raden.
Winacties (en een opmerking over taggen)
Winacties zijn het klassieke idee voor gamification op social media. Een paar ideeën voor winacties op social media die werken:
- Instant-wingame. Link naar een kraskaart, rad of mysterybox. Iedereen krijgt meteen antwoord, en jij krijgt een aanmelding met toestemming.
- Fotowedstrijd. Vraag volgers een foto met je product te delen en laat de community daarna op de beste stemmen.
- Bedenk een bijschrift. Post een grappige foto en vraag om het beste bijschrift. Jij kiest de winnaar.
- Raad de uitslag. Laat fans voor een grote wedstrijd de uitslag voorspellen. Iedereen die het goed heeft, doet mee aan een loting.
Een opmerking over taggen en delen
"Like, deel en tag drie vrienden om mee te doen" is een veelgebruikt mechanisme bij winacties, maar wees er voorzichtig mee. De regels en de standpunten van toezichthouders over taggen en delen als voorwaarde voor deelname verschillen per land en kunnen veranderen, dus check de actuele richtlijnen in elke markt voordat je het gebruikt. In Denemarken is de Consumentenombudsman (Forbrugerombudsmanden) een goed startpunt om je in te lezen.
Een alternatief is mensen laten meedoen door een game te spelen of een vraag te beantwoorden op een campagnepagina, waar ze zelf kunnen kiezen of ze zich aanmelden. Check ook de eigen regels van elk netwerk voor promoties, en schrijf altijd duidelijke voorwaarden: wie mag meedoen, hoe winnaars worden gekozen en wanneer de winactie afloopt.
Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies. Regels verschillen per land en veranderen in de loop van de tijd, dus check de actuele regels en vraag juridisch advies voordat je een campagne lanceert.
Countdown- en kalenderposts
Countdowns bouwen spanning op en geven mensen een reden om elke dag je profiel te bekijken.
- Lanceringscountdown. Gebruik een countdownsticker in je story voor een productlancering en link naar een vooraanmeldpagina, zodat mensen zich kunnen aanmelden om het als eerste te horen.
- Dagelijks deurtje. Draai een kalender, zoals een adventskalender of een campagnekalender voor Black Week of de zomer, en post elke ochtend het deurtje van vandaag.
- 12 dagen giveaways. Twaalf dagen lang elke dag een nieuwe prijs, elk met een eigen post.
- Hint van de dag. Draai een geluksgetalgame en onthul op social media elke dag één cijfer of hint. Wie meekijkt, maakt de meeste kans.
- Countdown achter de schermen. Laat elke dag iets meer van een nieuw product zien, met op de lanceringsdag een game of aanbieding als afsluiter.
Maak de posts makkelijk om te maken
Het lastigste aan social media is vaak het bijhouden. Een paar shortcuts:
- Laat Rex de posts schrijven. Rex, de AI-assistent die in Scratcher is ingebouwd, kan kant-en-klare teksten schrijven en afbeeldingen maken voor Facebook, Instagram, LinkedIn en meer zodra je campagne klaar is.
- Ontwerp voor de telefoon. De meeste mensen spelen op hun telefoon, dus bekijk je campagne op mobiel terwijl je hem bouwt.
- Eén campagne, veel posts. Dezelfde game kun je delen in een post, een story, een advertentie en je biolink.
- Hergebruik de resultaten. Uitslagen van peilingen en stemmingen zijn ideaal voor vervolgposts: "Jullie hebben gestemd, dit is de winnaar."
Organisch engagement meten bij interactieve socialmediaposts
Likes zijn makkelijk te tellen, maar lastig om te zetten in zakelijke resultaten. Meet in twee lagen.
Op het platform
- Reacties en antwoorden om te zien of de vraag een gesprek op gang bracht
- Opslaan en delen om te zien of de post het bewaren of doorsturen waard was
- Storyreacties en stickertikken voor native peilingen en quizzen
- Linkklikken voor gelinkte posts
In je campagne
- Bezoekers en deelnemers per post of kanaal
- Aanmeldingen en nieuwsbrieftoestemmingen, de contacten die nu van jou zijn
- Conversieratio van bezoeker naar deelnemer
- Antwoorden, de zero-party data uit peilingen, quizzen en enquêtes
Geef elk kanaal een eigen link, zodat je ziet of Facebook, Instagram of je nieuwsbrief de meeste spelers opleverde. Scratcher toont bezoeken, spelers en aanmeldingen per kanaal vrijwel realtime en werkt met Meta, TikTok, Snapchat en Google Analytics als je ook advertenties draait.
Vergelijk posts over een langere periode, niet een voor een. Na een maand zie je welke soorten interactieve posts reacties opleveren en welke aanmeldingen. Dat zijn vaak niet dezelfde.
Maak van je volgers contacten
Interactieve posts geven je volgers iets te doen. Gelinkte campagnes maken daar contacten en data van die je maandenlang kunt gebruiken. Start een gratis proefperiode van 14 dagen en bouw je eerste peiling, quiz of game voor social media, of plan een afspraak als je ideeën wilt voor je kanalen.
