Bij marketing met persoonlijkheidsquizzen krijgen mensen een leuke, deelbare uitkomst over zichzelf, zoals een spirit animal of een type reiziger, in ruil voor het afmaken van een quiz en het achterlaten van hun e-mailadres. Begin met drie tot zes uitkomsten die aan je producten gekoppeld zijn, schrijf vijf tot acht luchtige vragen die punten geven aan elke uitkomst, en gebruik de antwoorden om je e-mails te segmenteren.
"Welk spirit animal ben jij?" "Wat voor reiziger ben jij?" "Wat is jouw huidtype?" We hebben er allemaal weleens op geklikt, en de meesten van ons hebben de uitkomst ook gedeeld. Dat is het hele idee achter marketing met persoonlijkheidsquizzen: geef mensen een leuke uitkomst over zichzelf, en ze maken de quiz graag af, laten hun e-mailadres achter en vertellen het aan hun vrienden.
Deze gids laat zien hoe je voor je merk een persoonlijkheidstest bouwt die mensen echt delen, en hoe je de uitkomsten daarna omzet in segmenten en verkoop.
Waarom marketing met persoonlijkheidsquizzen werkt: uitkomsten zijn deelbaar
Een gewone quiz heeft goede en foute antwoorden. Een persoonlijkheidstest niet. Iedereen krijgt een uitkomst, en die uitkomst gaat over henzelf. Dat kleine verschil verandert hoe mensen erover denken:
- Het gaat over mij. Mensen vinden het leuk om iets over zichzelf te leren, ook als ze weten dat het maar voor de lol is.
- Je kunt niet zakken. Niemand voelt zich dom, dus meer mensen maken hem af.
- De uitkomst zegt iets. "Ik ben een vos" of "Ik ben een avontuurlijke reiziger" delen is een kleine manier om te laten zien wie je bent.
- Vrienden willen vergelijken. Als één persoon een uitkomst deelt, willen vrienden die van henzelf weten.
Daarom kan een persoonlijkheidstest verder reizen dan de meeste campagnes. WWF Denemarken is een goed voorbeeld. De Spirit Animal-test, waarin mensen eenvoudige vragen beantwoordden en werden gekoppeld aan een dier zoals een vos of een egel, was iets wat de organisatie "normaal gesproken nooit zou doen". In zes maanden bereikte de test 10.557 deelnemers, met een gemiddelde engagementtijd van 2 minuten en 33 seconden, en het meeste verkeer kwam via Facebook. Lees het verhaal van WWF Denemarken.
Uitkomsten ontwerpen rond producten
De meest gemaakte fout is beginnen met de vragen. Begin in plaats daarvan met de uitkomsten. Een persoonlijkheidstest voor merken moet eindigen in iets nuttigs, niet alleen in een grappig label.
Kies drie tot zes uitkomsten
Minder dan drie voelt mager. Meer dan zes maakt het lastig om goede vragen te schrijven en lastig om de uitkomsten later te gebruiken. Bepaal per uitkomst:
- Een naam die mensen graag delen ("De weekendontdekker", niet "Budgetreiziger").
- Een korte, positieve beschrijving. Niemand wil horen dat hij saai is.
- Een afbeelding die er goed uitziet op een telefoonscherm.
- Een volgende stap: een product, een collectie, een aanbieding of een stuk content dat past.
Koppel elke uitkomst aan iets wat je verkoopt of wilt zeggen
Zie elke uitkomst als een klein segment. Verkoop je haarverzorging, dan kunnen de uitkomsten routines zijn. Ben je een reismerk, dan kunnen het soorten vakanties zijn. Ben je een ngo, dan kunnen het dieren of doelen zijn waarvoor je je inzet.
Yuaia Haircare deed precies dit. De haartest vraagt naar haarlengte, verzorgingstijd en haardoelen, en geeft iedereen een persoonlijke haarroutine. De antwoorden worden daarna gebruikt om e-mails te sturen over de producten die passen. Lees het verhaal van Yuaia Haircare.
Is je belangrijkste doel om één specifiek product aan te raden, dan past een productkiezer misschien beter. Een persoonlijkheidstest werkt het best als de uitkomst een type of stijl is die naar meerdere producten leidt.
Vragen schrijven en punten toekennen
Zodra je uitkomsten klaar zijn, schrijf je vragen die ernaartoe leiden.
Zo werken de punten
In de persoonlijkheidstest van Scratcher geeft elk antwoord punten aan een of meer uitkomsten. Aan het eind zien mensen de uitkomst met de meeste punten. Je stelt de punten zelf in, dus je bepaalt volledig hoe de antwoorden optellen.
Een eenvoudige manier om het te plannen:
- Zet je uitkomsten op een rij.
- Schrijf per vraag één antwoord dat bij elke uitkomst past.
- Geef dat antwoord punten voor zijn uitkomst. Geef eventueel een kleiner aantal punten aan een tweede uitkomst die er dichtbij ligt.
- Test de quiz zelf een paar keer met verschillende antwoorden om te checken of elke uitkomst echt bereikt kan worden.
Tips voor goede vragen
- Vijf tot acht vragen is ruim voldoende. Mensen moeten binnen een paar minuten klaar zijn.
- Vraag naar alledaagse dingen, zoals een perfecte zaterdag, een favoriete snack of hoe mensen hun koffer pakken. Makkelijke, luchtige keuzes werken beter dan moeilijke.
- Gebruik afbeeldingen als antwoorden waar het kan. Die zijn sneller te kiezen dan tekst en zien er beter uit op een telefoon. Je kunt ook beoordelingen en video gebruiken in de vragen.
- Vermijd voor de hand liggende antwoorden. Is duidelijk welk antwoord tot welke uitkomst leidt, dan sturen mensen aan op de uitkomst die ze willen en voelt de test vlak.
- Wissel de volgorde van de antwoorden af, zodat dezelfde uitkomst niet altijd bovenaan staat.
Kom je niet uit de formulering? Rex, de AI-assistent die in Scratcher is ingebouwd, kan quizvragen en teksten voor je schrijven en de hele test vertalen als je hem in meerdere markten draait.
Beeld en uitkomstpagina's
De uitkomstpagina is het moment waarop mensen een screenshot maken en delen, dus besteed er tijd aan.
- Maak de uitkomst de ster. Een grote titel, een sterke afbeelding en twee of drie regels die persoonlijk voelen.
- Voeg een duidelijke knop toe. Elke uitkomstpagina kan een eigen tekst, afbeelding en knop hebben. Stuur mensen naar passende producten, een gids of een aanbieding.
- Voeg een deelknop toe. Maak het makkelijk om de uitkomst te posten, en draai de test waar delen vanzelf gaat. Bekijk onze tips voor campagnes op social media.
- Houd het merk zichtbaar, maar licht. Je logo en kleuren op elk scherm, zonder dat de uitkomst een advertentie wordt.
- Check het op een telefoon. De meeste mensen doen de test op mobiel.
Waar vraag je om het e-mailadres?
De meeste mensen willen hun uitkomst zien, dus om een e-mailadres vragen vlak voordat die wordt getoond, werkt goed. Houd het formulier kort: een e-mailadres en een duidelijke toestemming voor de nieuwsbrief zijn vaak genoeg. Je kunt een loting of een kleine korting toevoegen om mensen nog een reden te geven de test af te maken. Scratcher regelt lotingen en unieke kortingscodes voor je, zie prijzen.
Uitkomsten gebruiken voor segmentatie
Een persoonlijkheidstest is een van de beste manieren om zero-party data te verzamelen: informatie die mensen je zelf willen geven. Elk antwoord vertelt je iets wat je anders uit klikken zou moeten raden. Lees meer op onze pagina over dataverrijking.
Zo maak je die data nuttig:
- Stuur de antwoorden naar je e-mailtool of CRM. De integraties van Scratcher kunnen het antwoord op elke vraag als veld op het contact meesturen, samen met de contactgegevens en toestemmingen. Klaviyo, Mailchimp, HubSpot en andere tools worden ondersteund, en voor de rest kun je Zapier, webhooks of de API gebruiken.
- Bouw één segment per uitkomst, op basis van de antwoorden die ertoe leiden.
- Start per segment een andere welkomstflow, met producten en tips die passen.
- Gebruik de uitkomst in latere campagnes. Is iemand "De weekendontdekker", dan kan je volgende nieuwsbrief openen met korte tripjes in plaats van verre reizen.
Blijf eerlijk. Vertel mensen in je toestemmingstekst wat je verzamelt en waarom, en stel alleen vragen die je echt gaat gebruiken.
Voorbeelden van leadgeneratie met persoonlijkheidsquizzen
Hier zijn een paar ideeën om mee te beginnen. Elk ervan eindigt in een uitkomst die ergens naartoe leidt.
- "Wat is jouw spirit animal?" Ideaal voor natuur-, outdoor- en kindermerken, en voor ngo's. Elk dier linkt naar een verhaal over je werk.
- "Wat voor reiziger ben jij?" Elke uitkomst raadt bestemmingen of pakketten aan.
- "Wat is jouw stijl?" Voor mode en interieur. Elke uitkomst toont een samengestelde collectie.
- "Wat is jouw routine?" Voor huidverzorging, haarverzorging, fitness of food. De uitkomst is een eenvoudige routine met bijpassende producten.
- "Welk cadeautype ben jij?" Draai hem vóór Kerst of Valentijnsdag en toon cadeau-ideeën per type.
- "Welke speler ben jij?" Voor sportclubs. Elke uitkomst is een speler uit de selectie, met een link naar de shop.
- "Wat voor spaarder ben jij?" Voor banken en verzekeraars. De uitkomst leidt naar het product of de gids die past.
Zo lanceer je hem
- Eerst social media. Een persoonlijkheidstest is gemaakt om te delen. Deel hem in organische posts en stories, of gebruik paid social om hem op gang te helpen. Rex kan de posts voor je schrijven.
- Nieuwsbrief. Bestaande abonnees vinden een luchtige onderbreking van aanbiedingen heerlijk, en hun antwoorden verbeteren de data die je al hebt.
- Website. Zet hem op een landingspagina, sluit hem in op een pagina of toon hem als pop-up op relevante pagina's.
- In de winkel. Met een QR-code op een poster of bij de kassa kunnen mensen de test doen terwijl ze wachten.
Een snelle checklist
Check voordat je publiceert of:
- Je drie tot zes uitkomsten hebt, elk met een naam, afbeelding, beschrijving en knop.
- Elke uitkomst bereikt kan worden en geen enkele uitkomst veel te vaak wint.
- Er vijf tot acht luchtige vragen zijn, het liefst met afbeeldingen.
- Het formulier kort is en de toestemmingstekst duidelijk.
- Antwoorden gekoppeld zijn aan je e-mailtool, met één flow per uitkomst.
- De uitkomstpagina een deelknop heeft en er goed uitziet op een telefoon.
Bouw je eigen persoonlijkheidstest
Een goede persoonlijkheidstest voelt als een klein cadeau: mensen leren iets leuks over zichzelf, en jij leert wat ze leuk vinden. Start een gratis proefperiode van 14 dagen, kies een template voor een persoonlijkheidstest en laat Rex je helpen de uitkomsten en vragen te schrijven. Of plan een afspraak als je eerst ideeën voor je merk wilt.
