Prize draw, competition of loterij? De regels in het Verenigd Koninkrijk uitgelegd

Dit artikel gaat over de regels in het Verenigd Koninkrijk. In het VK is een prize draw (gratis trekking) gratis om aan mee te doen en wordt de winnaar door het toeval gekozen, wordt een prize competition (prijsvraag) gewonnen met vaardigheid, kennis of inzicht, en is een lottery (loterij) een regeling waarbij mensen betalen om mee te doen en de prijzen door het toeval worden verdeeld. Voor gratis trekkingen en echte prijsvragen is geen vergunning van de Gambling Commission nodig. Een promotie waarbij mensen betalen en het toeval de winnaar bepaalt, is een loterij, en de Gambling Commission zegt dat loterijen niet mogen worden georganiseerd voor commercieel of privégewin.

Prize draw vs. competition komt dus neer op twee vragen: betaalt iemand om mee te doen, en wat bepaalt wie er wint? Deze gids behandelt de Gambling Act 2005, het standpunt van de Gambling Commission over gratis deelnameroutes en vaardigheidstoetsen, en wat de CAP Code van je promotie verwacht, met een checklist aan het einde.

Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies. Regels veranderen, en de details van je promotie doen ertoe, dus check het met een jurist voordat je lanceert. Organiseer je een winactie in Nederland of België, dan gelden daar andere regels; check die met een jurist.

Prize draw vs. competition vs. lottery: de korte versie

Wanneer is iets een loterij?

Artikel 14 van de Gambling Act 2005 definieert een eenvoudige loterij als een regeling waarbij drie dingen allemaal waar zijn:

1. mensen moeten betalen om mee te doen,
2. een of meer prijzen gaan naar een deel van de deelnemers, en
3. de prijzen worden verdeeld via een proces dat volledig op toeval berust.

De wet zegt dat dit geldt "ongeacht hoe het wordt omschreven", dus het een giveaway of wedstrijd noemen verandert niets. "Prijs" omvat geld, goederen en diensten.

De Gambling Commission zegt dat loterijen "niet voor commercieel of privégewin mogen worden georganiseerd", en dat een trekking die niet aan de eisen voldoet een illegale loterij kan zijn. Promoties van merken halen daarom minstens één element weg: niemand hoeft te betalen, of het toeval bepaalt de winnaar niet.

Artikel 339 voegt toe dat een prijsvraag onder de wet geen kansspel is, tenzij het gaming, een loterij of wedden is.

Wat telt als betalen om mee te doen?

Bijlage 2 (Schedule 2) van de wet legt uit wat "betalen" betekent. Daaronder valt geld betalen, iets van geldswaarde overdragen en betalen voor goederen of diensten tegen een prijs die de kans om mee te doen weerspiegelt. Eenvoudig gezegd: "koop dit product om mee te doen" kan als betaling tellen.

Betalen om te horen of je hebt gewonnen, of om een prijs op te halen, telt ook als betalen om mee te doen. Een brief versturen met gewone post (first of second class), of bellen of een andere methode gebruiken tegen een normaal tarief (een tarief dat de kans om mee te doen niet weerspiegelt), telt niet.

Waarom de gratis deelnameroute belangrijk is

Promoties die aan een aankoop zijn gekoppeld ("koop een pak, vind een code, win") blijven buiten het loterijgebied met een gratis deelnameroute. Paragraaf 8 van Schedule 2 zegt dat een regeling niet wordt behandeld als een regeling waarvoor betaling nodig is als:

• iedereen die in aanmerking komt kan kiezen om mee te doen door te betalen of in plaats daarvan door een bericht te sturen,
• dat bericht een brief per gewone post is, of een andere methode die "niet duurder en niet minder handig" is dan meedoen door te betalen,
• de keuze zo bekend wordt gemaakt dat ze waarschijnlijk iedereen bereikt die wil meedoen, en
• de manier waarop prijzen worden verdeeld betaalde en gratis deelnames niet verschillend behandelt.

De richtlijnen van de Gambling Commission voegen toe dat de gratis route "op hetzelfde niveau moet worden gepromoot en getoond als de betaalde routes". Een gratis route die verstopt zit in de kleine lettertjes, voldoet niet. Is meedoen voor iedereen gratis, zoals bij "vul je e-mailadres in en win", dan is er überhaupt geen betaling.

Wat maakt een echte vaardigheidstoets?

Artikel 14, lid 5 zegt dat een proces waarvoor vaardigheid, inzicht of kennis nodig is nog steeds wordt behandeld als volledig op toeval berustend als redelijkerwijs niet te verwachten is dat die eis een aanzienlijk deel van de mensen die meedoen, of willen meedoen, van winnen of meedoen afhoudt.

De Gambling Commission zegt dat de organisator moet kunnen aantonen dat de vereiste vaardigheid mensen die het te moeilijk vinden zal afschrikken en een deel van de deelnemers van winnen zal afhouden. Ze is ook duidelijk over makkelijke vragen: meerkeuzevragen, of vragen die een tweede kans geven als je eerste antwoord fout is, voldoen zelden aan dit criterium.

Dus "Welke kleur heeft ons logo? A) Rood B) Blauw" is geen vaardigheidstoets, en betaalde deelname plus een makkelijke vraag plus een willekeurige trekking onder de goede antwoorden lijkt op een loterij. Of je eigen toets moeilijk genoeg is, is een vraag voor je jurist.

De CAP Code: wat je promotie mensen moet vertellen

Ook een legale gratis trekking moet de reclameregels volgen. Sectie 8 van de CAP Code (Promotional marketing), waarop de ASA toeziet, gaat over prijspromoties in niet-uitgezonden marketing, waaronder websites en social media.

Belangrijke voorwaarden

Regel 8.17 zegt dat marketing die naar een promotie verwijst alle toepasselijke belangrijke voorwaarden moet vermelden als weglaten waarschijnlijk misleidend is. Daaronder vallen hoe je meedoet en eventuele kosten (8.17.1), een eventuele gratis deelnameroute, "duidelijk en opvallend" uitgelegd (8.17.2), de begindatum (8.17.3), een opvallende sluitingsdatum (8.17.4), aankoopbewijs (8.17.5), het aantal en soort prijzen (8.17.6), beperkingen zoals leeftijd of locatie (8.17.7), en de volledige naam en het correspondentieadres van de organisator, tenzij die duidelijk zijn of op een aparte deelnamewebsite staan (8.17.9).

Is de ruimte beperkt, zoals in een socialmediapost, dan vraagt regel 8.18 je zoveel op te nemen als praktisch mogelijk is en mensen naar de volledige voorwaarden te verwijzen.

Sluitingsdatum

Onder regel 8.17.4 hebben prijspromoties waarschijnlijk een sluitingsdatum nodig. Je mag die alleen veranderen bij onvermijdelijke omstandigheden buiten je macht. De richtlijn van de ASA over sluitingsdata zegt dat onvoldoende deelnames van voldoende kwaliteit vóór de deadline niet meetelt. Ze zegt ook dat een sluitingsdatum die alleen in aparte volledige voorwaarden staat waarschijnlijk niet acceptabel is: zet hem in de advertentie zelf.

Winnaars kiezen

• Trekkingen (regel 8.24): prijzen moeten volgens de wetten van het toeval worden toegekend. Tenzij een computerproces wordt gebruikt dat aantoonbaar willekeurige resultaten oplevert, moeten winnaars worden gekozen door een onafhankelijk persoon of onder diens toezicht.
• Instant wins (regel 8.25): mensen moeten hun winst meteen krijgen, of direct weten wat ze hebben gewonnen en hoe ze het zonder vertraging, kosten of administratieve drempels kunnen claimen. De organisator moet via een onafhankelijk gecontroleerde verklaring kunnen aantonen dat prijzen eerlijk en willekeurig zijn verdeeld.
• Jurywedstrijden (regel 8.26): is de beoordeling subjectief, gebruik dan een onafhankelijk jurylid of een jury met minstens één onafhankelijk lid.

Winnaars en levering van prijzen

• Ken de prijzen toe: regel 8.15.1 zegt dat organisatoren de prijzen moeten toekennen zoals omschreven, of redelijke equivalenten, "normaal gesproken binnen 30 dagen".
• Vertel mensen het voordat ze meedoen (regel 8.28): een eventuele limiet op deelnames, of een alternatief in geld mogelijk is, de leverdatum als die meer dan 30 dagen na de sluitingsdatum ligt, hoe en wanneer winnaars worden geïnformeerd, de beoordelingscriteria bij een wedstrijd, en of je winnaars in publiciteit gebruikt.
• Laat zien dat de trekking echt was (regel 8.28.5): organisatoren moeten informatie publiceren of beschikbaar stellen waaruit blijkt dat de prijzen echt zijn toegekend, meestal de achternaam en het graafschap van de winnaars van grote prijzen. Vertel het mensen bij of vóór de deelname, geef ze de kans bezwaar te maken of te beperken wat wordt gepubliceerd, en breng de privacy van winnaars niet in gevaar.
• Houd geen prijzen in, tenzij de winnaar niet voldeed aan de voorwaarden in je regels (8.27).

Praktische checklist voor een giveaway in het VK

1. Betaling: Betaalt iemand, koopt iemand iets, of verstuurt of belt iemand tegen meer dan een normaal tarief om mee te doen, te zien of hij heeft gewonnen of een prijs te claimen? Voeg dan een gratis deelnameroute volgens Schedule 2 toe of gebruik een echte vaardigheidstoets.
2. Gratis route: Even goedkoop en handig als de betaalde route, even prominent gepromoot, gelijk behandeld in de trekking?
3. Vaardigheid: Zou de toets echt een aanzienlijk deel van de mensen van winnen afhouden?
4. Belangrijke voorwaarden: Sluitingsdatum, prijzen, wie mag meedoen, hoe je meedoet en gegevens van de organisator in de promotie zelf? Onze checklist voor actievoorwaarden heeft de volledige lijst.
5. Winnaars: Aantoonbaar willekeurige of onafhankelijk gecontroleerde trekking, onafhankelijke jury bij subjectieve beoordeling, prijzen binnen 30 dagen tenzij anders vermeld, informatie over winnaars beschikbaar gesteld.
6. Data: Loop toestemming en gegevensgebruik door met je adviseur; zie winacties en de AVG.
7. Juridische check: Laat een jurist de mechaniek en de voorwaarden beoordelen.

Hoe de prijsmechanieken van Scratcher in de categorieën passen

De juridische categorie hangt af van hoe je de promotie opzet, niet van de tool. Uitgaande van gratis deelname komen de mechanieken meestal zo overeen:

• Instant win (kraskaart, rad van fortuin, mystery box): het toeval beslist, dus juridisch een gratis trekking. Gekoppeld aan een aankoop? Voeg een gratis deelnameroute toe. CAP-regel 8.25 is van toepassing. Meer in instant win vs. trekking.
• Automatische trekkingen (dagelijks, wekelijks, aan het einde): een gratis trekking, met regel 8.24 over het kiezen van winnaars.
• Quiz met een trekking onder de goede antwoorden: met makkelijke vragen behandel je het als een gratis trekking, niet als een prijsvraag.
• Vaardigheidstrekkingen (beste scores op een scorebord of in een vaardigheidsgame): dichter bij een prijsvraag, omdat de prestatie beslist. Vraag je jurist of het een echte vaardigheidstoets is.
• Fotowedstrijden die door mensen worden beoordeeld: subjectieve beoordeling, dus regel 8.26 is van toepassing.

Je stelt instant win-prijzen, trekkingen en vaardigheidstrekkingen in bij prijzen en winnaars, en exporteert winnaars en deelnames als je moet vastleggen hoe een trekking is verlopen. Eén deelname per e-mailadres of telefoonnummer en speellimieten helpen je je aan de deelnamelimieten in je voorwaarden te houden. Je schrijft je eigen voorwaarden en toestemmingsteksten en bent verantwoordelijk voor je campagnes. Voor het hele proces van idee tot winnaar, zie hoe je een online winactie organiseert.

Veelgestelde vragen

Is een giveaway in het VK legaal?

In het algemeen wel. De Gambling Commission zegt dat je geen vergunning of toestemming nodig hebt om een gratis trekking of prijsvraag te organiseren, zolang die voldoet aan de eisen van de Gambling Act 2005. Ze moet ook de CAP Code volgen. Een giveaway waarbij mensen betalen om mee te doen en de winnaar door het toeval wordt gekozen, is een loterij, en dat is een ander verhaal.

Is "koop om mee te doen" een loterij?

Dat kan, als het toeval de winnaar bepaalt. Onder Schedule 2 telt betalen voor goederen tegen een prijs die de kans om mee te doen weerspiegelt als betaling, dus je hebt een goede gratis deelnameroute nodig.

Is een meerkeuzevraag genoeg om er een prijsvraag van te maken?

Meestal niet. De Gambling Commission zegt dat meerkeuzevragen, of vragen die een tweede kans geven, zelden aan de vaardigheidstoets voldoen.

Organiseer je volgende giveaway in het VK met Scratcher

Kies een format, stel je prijzen en trekkingen in, voeg je voorwaarden toe en publiceer. Bekijk wat er kan met online winacties en giveaways, start je gratis proefperiode of plan een afspraak, dan lopen we het samen met je door.