Hoe de online sportkledingretailer 12.000 bezoekers activeerde en de kosten per lead (CPL) met 35% verlaagde.
Over EYDA
EYDA sportswear biedt met trots evenwichtige ontwerpen die je dagelijks leven stijlvol én comfortabel maken. Alle stijlen zijn ontworpen voor een actieve levensstijl, door vrouwen die zelf trainen. De sportkledingretailer weet hoe belangrijk de juiste pasvorm is en streeft met zijn ontwerpen naar maximaal comfort en maximale ondersteuning.
In e-commerce zijn interactieve campagnes een handig middel om een boeiende customer journey te creëren en waardevolle first-party data te verzamelen. Voor sportkledingretailer EYDA is gamification marketing een manier om leads te genereren, de naamsbekendheid te versterken en meer te leren over de voorkeuren van klanten. Het e-commercebedrijf is momenteel actief in Denemarken en Noorwegen en wil zijn boodschap van inclusiviteit en kwaliteitsproducten delen met een groeiend publiek.
Fie Lykkeberg, e-commercespecialist bij EYDA, vertelt dat hun eerste stap in gamification een pasvormgids voor hun leggings was, kort daarna gevolgd door een kerstkalender: “we wilden iets interactiefs aan onze marketingkanalen toevoegen dat zo laagdrempelig en goedkoop mogelijk was, en beide campagnes presteerden heel goed en hielpen ons nieuwe leads te genereren!”
Deze zomer voegden ze interactieve marketing met prikkels toe aan de lancering van hun nieuwe collectie, en dat pakte geweldig uit!
Fit for Every Body
“We hebben de campagne ‘Fit for Every Body’ gemaakt om op een andere manier leads te verzamelen dan we normaal doen. Ons belangrijkste doel was dus leadgeneratie. Daarnaast wilden we iets maken waarmee we onze klanten meer over EYDA konden vertellen.”
De sportkledingretailer wilde een boeiende, interactieve ervaring maken die paste bij hun missie en huisstijl. Daarom maakten ze een kennisquiz over het merk en de nieuwe zomercollectie. Deelnemers kregen een reeks waar-of-niet-vragen en maakten na afloop kans op een complete trainingsset.
“Onze belangrijkste KPI was het verlagen van onze totale kosten per lead (CPL), zowel voor het genereren van leads als voor de totale softwarekosten.” “En we stelden een algemeen doel van 5000 leads.” Om de impact van de campagne te meten, gebruikte ze ook UTM-tracking om aanmeldingen via een pop-up op de website en advertenties op Facebook en Instagram te volgen.
“Over het algemeen denken we bij elke nieuwe campagne aan gamification, omdat Scratcher ons publiek en onze campagnes nog meer activeert dan traditionele advertenties! Het is een heel leuke manier om onze klanten te betrekken en een prima manier om meer te leren over hun voorkeuren voor toekomstige aanbiedingen, nieuwsbrieven of campagnes.” — Fie Lykkeberg, e-commercespecialist, EYDA
Resultaten
- 12.000 leads gegenereerd in drie maanden
- € 0,30 kosten per lead, van Meta direct naar de quiz, 35% goedkoper dan hun gebruikelijke advertenties
- 80% conversieratio van geïnteresseerde bezoekers naar betrokken deelnemers
Een nieuw, geïntegreerd marketingkanaal
Voor de e-commerce- en marketingteams van EYDA is Scratcher een vast onderdeel van hun marketingtoolstack geworden. “Als we een nieuwe campagne maken en lanceren, denken we altijd na over hoe we gamification op een nieuwe manier kunnen inzetten,” legt Fie uit. “Dat kan een uitdagende kennisquiz zijn, een nieuwe outfit samenstellen met My Favourites, of iets anders boeiends.” Interactieve campagnes activeren de doelgroep van het merk nog sterker dan traditionele marketing. Zo kan EYDA de naamsbekendheid versterken en meer inzicht krijgen in individuele voorkeuren en koopgedrag.
Daarnaast verzamelt het team van EYDA via de gamified campagnes relevante first-party data die kunnen helpen bij bijvoorbeeld productontwikkeling of, meer in het algemeen, bij het ontwikkelen van gerichte communicatie naar hun publiek.
Het laatste advies van Fie aan andere e-commercemerken? “Mijn advies: denk niet te lang na over het verhaal van de campagne. Focus liever op je huisstijl en merkwaarden en maak iets dat vanzelf past bij de boodschap van je bedrijf.”
