Met 25.241 unieke deelnemers zorgde deze gamification-marketingcampagne voor veel klantbetrokkenheid en engagement.
Over Toyota
Toyota is al sinds 1963 actief in Denemarken. Denemarken was zelfs het eerste land in Europa waar Toyota werd geïntroduceerd. En met groot succes. Dat blijkt wel uit het feit dat Toyota een van de meest voorkomende automerken op de Deense wegen is.
Een gamification-marketingcampagne voor kerst
Voor de kerstcampagne omarmde Toyota de Deense traditie van de kerstkalender, een geliefd feestdagenformat waarbij van 1 tot en met 24 december elke dag een deurtje opengaat met een game of prijs erachter. Door dit format te combineren met gamification creëerde Toyota een boeiende campagne die voldeed aan de AVG en tegelijk nieuwe toestemmingen opleverde.
Het platform van Scratcher speelde een sleutelrol in het succes van deze campagne. Toyota wilde zowel potentiële als bestaande klanten verrassen en blij maken met een vernieuwende feestdagenervaring.
De resultaten spraken voor zich: de campagne leverde niet alleen een kwalitatief sterk bestand aan toestemmingen op, maar vergrootte ook de betrokkenheid. Toyota behaalde indrukwekkende open- en doorklikratio's in de nieuwsbrieven en in gepersonaliseerde, productgerichte e-mails, wat bewees dat gamification een slimme keuze was voor de feestdagenmarketing.
"We werken met Scratcher omdat ze flexibel zijn en veel aandacht hebben voor hun klanten, en omdat het een makkelijk platform is om mee te werken. We zien hoge open- en klikratio's in onze nieuwsbrief en gepersonaliseerde productmails. Dat is belangrijk om zowel klanten te behouden als nieuwe klanten aan te trekken. De campagne overtrof onze verwachtingen en was ook kosteneffectief qua gegenereerde leads, wat een belangrijke parameter is." — Alex Backer, Digital Marketing Manager, Toyota
Resultaten
- 450.375 geopende deurtjes
- 379.593 deelnames, waarbij de gemiddelde gebruiker de kalender op 18 van de 24 dagen opnieuw opende
- 97% conversieratio onder deelnemers die de kalender openden
Conclusies uit de gamified kerstcampagne
Voor de kerstcampagne gebruikte Toyota de eigen kanalen en vergrootte het het bereik met extra marketinginspanningen, waardoor met succes nieuwe klanten werden aangetrokken. Deze strategische aanpak leverde indrukwekkende resultaten op, waaronder hoge open- en doorklikratio's voor zowel nieuwsbrieven als productgerichte e-mails.
Het interactieve karakter van de campagne boeide de deelnemers, die samen maar liefst 2.752 uur, gelijk aan 114,6 dagen, bezig waren met de content van de kerstkalender. De aantrekkingskracht van de kalender bleek uit een opmerkelijke conversieratio van 97%, wat resulteerde in 450.375 keer dat de kalender werd geopend.
In totaal 379.593 deelnames lieten een uitzonderlijke betrokkenheid zien, waarbij deelnemers de kalender gemiddeld op 18 van de 24 dagen opnieuw bezochten. Deze blijvende interesse onderstreept hoe goed de campagne het publiek de hele feestdagenperiode nieuwsgierig en betrokken wist te houden.
