--- title: "Loyaliteitsclub van Jacobsen Møbler groeit van 25K naar 120K" description: "Hoe meubelretailer Jacobsen Møbler zijn loyaliteitsclub met 380% liet groeien, van 25.000 naar zo'n 120.000 leden, met gamified campagnes het hele jaar door." url: https://scratcher.io/nl/customers/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification language: nl --- # Loyaliteitsprogramma van Jacobsen Møbler groeit van 25K naar 120K met gamification Jacobsen Møbler liet zijn loyaliteitsclub met 380% groeien, van 25.000 naar zo'n 120.000 leden, met gamified campagnes het hele jaar door. Jacobsen Møbler Loyaliteit & beloningen 29 april 2024 ![Loyaliteitsprogramma van Jacobsen Møbler groeit van 25K naar 120K met gamification](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification.webp/e9643dad3ad392939e1115d9953b9d64/jacobsen-moblers-loyalty-program-grows-from-25k-to-120k-with-gamification.webp) Deze meubelretailer realiseerde een groei van 380% in het aantal leden van de loyaliteitsclub, dankzij activatiecampagnes het hele jaar door met het gamification-marketingplatform van Scratcher. ## Over Jacobsen Møbler Jacobsen Møbler staat bekend om hoogwaardige meubels en inspirerende interieurontwerpen. Het bedrijf begon als fysieke winkel en is inmiddels ook online actief, met een enorm assortiment voor een breder publiek. In dit gesprek deelde Camilla Skelgaard, Digital Marketer bij Jacobsen Møbler, haar ervaringen met het gamificationplatform van Scratcher om het hele jaar door gamified marketingcampagnes te maken. ## Met één jubileumcampagne kregen ze 4.000 nieuwe leden voor de loyaliteitsclub Het belangrijkste doel van de meubelretailer was om klanten te betrekken en contact met hen te maken, en tegelijk data te verzamelen om de klantervaring met het merk te verbeteren. Camilla gebruikte het platform van Scratcher al ongeveer twee jaar. Ze benadrukte dat het merk dankzij Scratcher op een leuke en vernieuwende manier leads kon genereren. Het assortiment van Jacobsen Møbler omvat binnen- en buitenmeubels, verlichting en woonaccessoires, wat een breed aanbod aan artikelen oplevert om via deze campagnes te promoten. Onder leiding van Camilla zag Jacobsen Møbler een opmerkelijke **groei van 380% in het aantal leden van de loyaliteitsclub, van 25.000 naar ongeveer 120.000 leden.** Een flink deel van deze groei was te danken aan het effectieve gebruik van de interactieve campagnes van Scratcher. Deze groei speelde een cruciale rol in het uitbreiden van het aantal nieuwsbriefabonnementen en het personaliseren van klantervaringen. Camilla zette Scratcher strategisch in met verschillende campagneformats, zoals Rad van fortuin, Persoonlijkheidstests, Mysterybox, Kraskaart, Quiz en meer. Ze stemde deze campagnes af op seizoensmomenten zoals kerst, Valentijnsdag en Black Friday, voor betrokkenheid het hele jaar door. Een van de succesvolste campagnes was het verjaardagsevent van het merk, met een **conversieratio van 45%, 14.702 deelnemers en 4.000 nieuwe leden voor de loyaliteitsclub van het merk.** Bij deze campagne was een herkenbaar meubelstuk de prijs, wat voor veel interesse en betrokkenheid zorgde. Terugkijkend op de effectiviteit van deze campagnes vertelde Camilla dat de meeste deelnemers na afloop van de campagnes lid bleven van de loyaliteitsclub en zich blijvend lieten inspireren door het aanbod van Jacobsen Møbler. De ervaring van Camilla met het platform van Scratcher bij Jacobsen Møbler laat zien wat interactieve marketing kan doen om klanten te betrekken, leads te genereren en merkloyaliteit te vergroten. Haar strategische gebruik van het platform voor campagnes het hele jaar door heeft niet alleen het ledenbestand van het merk laten groeien, maar ook een diepere band met het publiek opgebouwd. > "Het platform van Scratcher is ontzettend gebruiksvriendelijk. Het is een uitstekende tool om ons bereik te vergroten en integreert naadloos met onze website en e-mailmarketing. Het heeft een flinke impact gehad op onze leadgeneratie en het aantal leden van de loyaliteitsclub laten groeien." — Camilla Skelgaard, Digital Marketing Specialist ## Resultaten - **32.893** unieke bezoekers - **14.702** unieke deelnemers - **45%** conversieratio ## Een succesvolle interactieve marketingcampagne plannen en uitvoeren Een belangrijke succesfactor volgens Camilla was de gebruiksvriendelijkheid van het platform en hoe makkelijk het integreerde met de website en de e-mailmarketing van het bedrijf. Bij het ontwikkelen van campagnes werkte Camilla meestal zelfstandig in het Scratcher-platform. Ze vertelde dat het organiseren van een campagne soms maar een dag kostte, of tot een week voor complexere campagnes, zoals een adventskalender voor een kerstcampagne. Voor de promotie van deze interactieve campagnes gebruikte Camilla een mix van organische posts op social media, advertenties, nieuwsbrieven en ledenmagazines. Ook zette ze pop-ups op de website in om de deelname te vergroten. Camilla raadt aan om gifs te gebruiken in het creatieve materiaal voor de activatie van campagnes via social media, advertenties en e-mailmarketing. Tijdens de jubileumcampagne lag de openratio over alle e-mails in de campagneperiode gemiddeld op 70%. ![Clubcampagne-advertentie van Jacobsen Møbler om een Fredericia Corona-loungestoel te winnen](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/jacobsen-mobler-lounge-chair-campaign-ad.webp/f13e0026e036e70c919dd56e309551d4/jacobsen-mobler-lounge-chair-campaign-ad.webp) ![Geanimeerde gif van de draaiende Fredericia Corona-loungestoel als prijs, met Deense vlaggetjes](https://scratcher.io/assets/cases/fredericia-corona-lounge-chair-prize.webp) 120K leden van het loyaliteitsprogramma (was 25K) BedrijfJacobsen Møbler DoelLoyaliteit & beloningen Branches[Retail](https://scratcher.io/nl/industries/retail) Maak vandaag je eerste campagne Maak in een paar minuten je eigen campagne. 14 dagen gratis, zonder creditcard. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) ## Wat onze klanten zeggen In mijn ervaring converteert over het algemeen meer dan 50% van de mensen die een Scratcher-game spelen, of het nu bestaande klanten of nieuwe leads zijn, binnen een redelijke termijn. Joakim Sigvardt Group Omnichannel Director, POWER Qua CPM was het een van de laagste die we ooit hebben gezien. Het was de eerste keer dat we iets zo agressief tactisch deden zonder alleen op de productprijs te focussen. Mila Hvilshøj Head of Marketing, Burger King Denemarken & Zweden We maakten een kerstkalender en de conversies waren hoger dan ik ooit heb gezien. We kregen 130% meer aanmeldingen voor onze nieuwsbrief. Casper Svanemose Marketing Manager, Continental ## Meer klantverhalen [Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35%+ respons op de enquête - nemlig.com - Merkbetrokkenheid [Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Lees de case: Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ deelnames aan quizzen en enquêtes - Toyota Denmark - Dataverrijking [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Lees de case: Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [WWF Denemarken ontdekte dat donaties niet met donaties beginnen](https://scratcher.io/nl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) - WWF Denmark - Leadgeneratie [WWF Denemarken ontdekte dat donaties niet met donaties beginnen](https://scratcher.io/nl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations)[Lees de case: WWF Denemarken ontdekte dat donaties niet met donaties beginnen](https://scratcher.io/nl/customers/wwf-denmark-learned-that-donations-dont-start-with-donations) [Alle klantverhalen](https://scratcher.io/nl/customers/all) ![Starbucks rad-van-fortuin-campagne op een smartphone](https://scratcher.io/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Maak vandaag je eerste campagne Sluit je aan bij de merken die met Scratcher al meer dan 35 miljoen aanmeldingen hebben verzameld. Probeer het 14 dagen gratis, zonder creditcard. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting)