Zes maanden na de campagne is 82% nog altijd geabonneerd op de nieuwsbrief van Whiteaway.
Over Whiteaway
Whiteaway.com is een jong en ambitieus e-commercebedrijf. Tegelijk is het de grootste online retailer van witgoed in Denemarken, met als doel het makkelijk en eenvoudig te maken om online voordelig witgoed te kopen.
De campagnedoelen van Whiteaway
Met deze gamificationcampagne wilde Whiteaway zich richten op het opbouwen van een sterke relatie met zijn klanten en het publiek een grotere reden geven om bij toekomstige aankopen aan de witgoedretailer te denken.
Het belangrijkste doel was om zo voordelig mogelijk de meest relevante leads te verzamelen. Op de lange termijn wilde de retailer ook meer verkoop genereren. Daarvoor was een systeem nodig dat het voor bezoekers leuker en inspirerender maakte om zich aan te melden voor de nieuwsbrief van Whiteaway en het merk beter te leren kennen.
"Scratcher werkt supergoed voor ons. We kunnen onze activiteiten om nieuwe toestemmingen voor onze nieuwsbrief te krijgen en klanten te betrekken daardoor afwisselen. Daarnaast is het erg gebruiksvriendelijk en krijgen we alle support die we nodig hebben. Ik zal Scratcher altijd aanraden aan andere bedrijven die zich op leadgeneratie willen richten." — Tine Bagger, Marketing Manager bij Whiteaway
Resultaten
- 11% doorklikratio
- 82% actieve abonnees na 6 maanden, en 2,35% van de nieuwe toestemmingen heeft een aankoop gedaan
- 20% hogere gemiddelde orderwaarde na 6 maanden bij deelnemers, vergeleken met mensen die zich op een andere manier voor de nieuwsbrief hadden aangemeld
KPI's en resultaten van de campagne
Voor de feestdagencampagne koos Whiteaway voor een adventskalender met het gameformat Rad van fortuin. Elke zondag in december ging er op de campagnepagina een deurtje open met daarachter de game. De wedstrijd duurde een maand, met in totaal 4 prijzen, 1 prijs per week. De waarde van de prijzen varieerde van € 120 tot € 500. Bezoekers vulden hun gegevens in, draaiden aan het rad en ontdekten of ze hadden gewonnen.
De KPI's van Whiteaway voor deze campagne waren onder meer:
- Het aantal leads
- De klantwaarde binnen 6 maanden
