Naar de inhoud

Rex, je AI-assistent: het routinewerk geregeld. De ideeën van jou 👉 Maak kennis met Rex

Bureaus en klantaccounts

Laat een bureau je account beheren, of beheer als bureau al je klanten met één login.

Een bureau aan je account laten werken

  1. Ga naar Instellingen > Bureaus en klik op Bureau uitnodigen.
  2. Kies Koppelen met bureau via partner-ID als het bureau je zijn ID heeft gegeven, of Bureau uitnodigen per e-mail en vul de gegevens van het bureau in.
  3. Klik op Uitnodiging versturen.

Accepteert het bureau, dan kan het aan je account werken. Je kunt een bureau altijd verwijderen of een uitnodiging intrekken.

Voor bureaus: je klanten beheren

Bureau-accounts worden door ons team ingesteld. Plan een gesprek als je een bureau bent en met Scratcher wilt werken.

Met een bureau-account krijg je Klanten in de bovenbalk, met al je klantaccounts en hun abonnement, weergaven en actieve campagnes.

  • Nieuwe klant toevoegen maakt een nieuw account aan voor een klant, met een eigen merk, eigen campagnes en eigen resultaten.
  • Nieuwe klant uitnodigen nodigt een bedrijf uit dat Scratcher al gebruikt.
  • Het menu van elke klant heeft Naar account, Contactgegevens bewerken, Facturering, Eigendom overdragen, Toegang intrekken en Account verwijderen.

Wissel tussen je klanten met Huidige workspace in het accountmenu.

Een account overdragen aan de klant

Is een klant klaar om het over te nemen, gebruik dan Eigendom overdragen bij een klantaccount dat jij hebt aangemaakt, en kies de gebruiker die de nieuwe eigenaar moet worden.

Klanten doorverwijzen

Onder Doorverwijzingen en Nieuwe doorverwijzing uitnodigen krijgen bureaus een eigen link. Bedrijven die zich daarmee aanmelden, worden aan je klantenlijst toegevoegd.

Nog steeds hulp nodig?

Echte mensen staan klaar om je te helpen. Gebruik je Scratcher al? Dan is de chat in het platform de snelste weg.

  • Chat met ons

    Log in en klik op de chatknop rechtsonder. Rex antwoordt meteen, en ons team is maar één klik verwijderd.

  • Plan een gesprek

    Een gratis videogesprek van 30 minuten met ons team: een rondleiding, campagne-ideeën of hulp bij je opzet.

  • Mail ons

    Schrijf naar contact@scratcher.io en we nemen contact met je op.