---
title: "Je abonnement opzeggen"
description: "Hoe je je abonnement opzegt of pauzeert, wat er met je campagnes en gegevens gebeurt en hoe je eerst je gegevens veiligstelt."
url: https://scratcher.io/nl/help/billing/cancel-your-subscription
language: nl
---

1. [Helpcentrum](https://scratcher.io/nl/help)
2. [Abonnementen en facturering](https://scratcher.io/nl/help/billing)
3. Je abonnement opzeggen

# Je abonnement opzeggen

Hoe je je abonnement opzegt of pauzeert, wat er met je campagnes en gegevens gebeurt en hoe je eerst je gegevens veiligstelt.

Jammer dat je weggaat. Wil je je abonnement opzeggen, neem dan contact op met ons team in de chat of mail naar <contact@scratcher.io>. We helpen je meteen en vertellen je wanneer het abonnement afloopt.

Jaarabonnementen lopen door tot het eind van het jaar waarvoor je hebt betaald.

## Voordat je opzegt

- **Exporteer je leads.** Zie [Je leads exporteren](https://scratcher.io/nl/help/results/export-leads).
- **Controleer je integraties**, zodat de leads die je nodig hebt in je e-mailtool of CRM zijn aangekomen.
- **Beëindig live campagnes** en verwijder het embedscript en het pop-upscript van je website.

## Is een kleiner abonnement misschien genoeg?

Heb je vooral minder campagnes of gebruikers nodig, dan kun je in plaats daarvan [downgraden](https://scratcher.io/nl/help/billing/upgrade-or-downgrade) en je campagnes en gegevens houden.

Abonnementen en facturering

- [Je proefperiode, abonnementen en wat er gebeurt als de proefperiode afloopt](https://scratcher.io/nl/help/billing/trial-and-plans)
- [Je abonnement kiezen, upgraden of downgraden](https://scratcher.io/nl/help/billing/upgrade-or-downgrade)
- [Add-ons: extra gebruikers, talen en functies](https://scratcher.io/nl/help/billing/add-ons)
- [Facturen, betaalmethode en factuurgegevens](https://scratcher.io/nl/help/billing/invoices-and-payment)
- [Je abonnement opzeggen](https://scratcher.io/nl/help/billing/cancel-your-subscription)

## Gerelateerde artikelen

- [Je abonnement kiezen, upgraden of downgraden](https://scratcher.io/nl/help/billing/upgrade-or-downgrade): Koop een abonnement met creditcard of op factuur, stap meteen over op een groter abonnement of downgrade vanaf de volgende periode.
- [Gegevens & toegang: verwijdering, supporttoegang en pop-ups](https://scratcher.io/nl/help/account/data-and-access-settings): Verwijder leadgegevens automatisch na afloop van een campagne, geef ons supportteam toegang en beperk pop-ups op je site.
- [Je leads exporteren](https://scratcher.io/nl/help/results/export-leads): Download je leads als CSV of Excel, kies kolommen en periodes, exporteer alleen winnaars of plan exports in.

## Nog steeds hulp nodig?

Echte mensen staan klaar om je te helpen. Gebruik je Scratcher al? Dan is de chat in het platform de snelste weg.

- **[Chat met ons](https://platform.scratcher.io/login)**

    Log in en klik op de chatknop rechtsonder. Rex antwoordt meteen, en ons team is maar één klik verwijderd.
- **[Plan een gesprek](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting)**

    Een gratis videogesprek van 30 minuten met ons team: een rondleiding, campagne-ideeën of hulp bij je opzet.
- **[Mail ons](mailto:contact@scratcher.io)**

    Schrijf naar contact@scratcher.io en we nemen contact met je op.