Naar de inhoud

Rex, je AI-assistent: het routinewerk geregeld. De ideeën van jou 👉 Maak kennis met Rex

Je abonnement kiezen, upgraden of downgraden

Koop een abonnement met creditcard of op factuur, stap meteen over op een groter abonnement of downgrade vanaf de volgende periode.

Een abonnement kopen

  1. Ga naar Instellingen > Abonnement & facturering > Plan (of klik op Nu upgraden).
  2. Kies Maandelijks of Jaarlijks.
  3. Klik op Abonnement selecteren of Abonneren bij het abonnement dat je wilt.
  4. Kies hoe je wilt betalen:
    • Betalen met creditcard: je gaat naar een beveiligde betaalpagina. Daar kun je een actiecode en je btw-nummer invullen.
    • Betalen op factuur: alleen voor jaarabonnementen. Vul je factuurgegevens in en klik op Factuur ontvangen. Het abonnement wordt elke 12 maanden verlengd.
  5. Is de betaling gelukt, dan zie je Betaling geslaagd. Klik op Ga verder met je werk.

Upgraden

Klik op Upgraden bij een groter abonnement en bevestig. De upgrade werkt meteen, en je betaalt het verschil voor de rest van de periode.

Downgraden

Klik op Downgraden bij een kleiner abonnement en bevestig. De wijziging gaat in aan het eind van je huidige periode, zodat je tot dan houdt waarvoor je hebt betaald.

Heb je meer live campagnes dan het kleinere abonnement toestaat, dan kies je op dat moment welke campagnes je beëindigt.

Zolang een downgrade nog moet ingaan, toont de pagina Plan wanneer dat gebeurt, met Downgrade annuleren als je van gedachten verandert.

Een paar regels:

  • Je kunt niet zelf overstappen van jaarlijks naar maandelijks betalen.
  • Met een jaarabonnement kun je niet downgraden naar een kleiner abonnement voordat het jaar voorbij is.

Neem contact met ons op in de chat als je een van deze dingen wilt wijzigen.

Nog steeds hulp nodig?

Echte mensen staan klaar om je te helpen. Gebruik je Scratcher al? Dan is de chat in het platform de snelste weg.

  • Chat met ons

    Log in en klik op de chatknop rechtsonder. Rex antwoordt meteen, en ons team is maar één klik verwijderd.

  • Plan een gesprek

    Een gratis videogesprek van 30 minuten met ons team: een rondleiding, campagne-ideeën of hulp bij je opzet.

  • Mail ons

    Schrijf naar contact@scratcher.io en we nemen contact met je op.