--- title: "E-mails sturen naar deelnemers" description: "Verstuur prijsmails, bevestigingen en herinneringen vanuit je campagne met de e-mailmodule." url: https://scratcher.io/nl/help/campaigns/send-emails-to-players language: nl --- 1. [Helpcentrum](https://scratcher.io/nl/help) 2. [Campagnes en de editor](https://scratcher.io/nl/help/campaigns) 3. E-mails sturen naar deelnemers # E-mails sturen naar deelnemers Verstuur prijsmails, bevestigingen en herinneringen vanuit je campagne met de e-mailmodule. Met de e-mailmodule kan je campagne e-mails sturen naar deelnemers: een prijsmail met hun kortingscode, een bedankmail, een bevestiging voor double opt-in of een herinnering tijdens een kalendercampagne. De e-mailmodule is een add-on, of zit in abonnementen waarin hij is inbegrepen. Zit hij niet in je abonnement, dan toont **E-mails** een upgrade-melding. ## Een e-mail maken 1. Open in de editor **Koppelen** > **E-mails**. De editor schakelt over naar de e-mails van je campagne. 2. Klik op **E-mail toevoegen** voor een e-mail bij een gebeurtenis, of op **Prijsmail toevoegen** voor een e-mail over een specifieke prijs. **Standaard prijsmail toevoegen** wordt gebruikt voor alle prijzen die geen eigen e-mail hebben. 3. Kies een startpunt: **Welkom**, **Herinnering**, **Double opt-in**, **Double opt-in-bevestiging**, **Geen prijs**, **Speciale aanbiedingen**, **Einde campagne** of **Leeg**. Zijn er kant-en-klare ontwerpen, kies er dan een. 4. Ontwerp de e-mail net als een pagina: voeg teksten, afbeeldingen, knoppen, scheidingslijnen, social media-iconen en een link **Afmelden** toe, en gebruik dynamische tags zoals de kortingscode van de prijs. De Designkit heeft een eigen achtergrondkleur voor e-mails. 5. Open de instellingen van de e-mail (**E-mail bewerken**) en vul **Naam**, **Onderwerp** en **Preheader** in (de korte tekst die in de inbox na het onderwerp staat). 6. Kies onder **Type** wanneer de e-mail wordt verstuurd, en de **Tijdzone** op het tabblad **Instellingen**. ## Wanneer e-mails worden verstuurd - **Verzenden wanneer een specifieke gebeurtenis plaatsvindt**: bijvoorbeeld "Wanneer een lead een prijs wint", "Wanneer een lead aan een campagne deelneemt" of "Wanneer de lead de aanmelding heeft bevestigd". Je kunt de e-mail een aantal minuten uitstellen. - **Verzenden op een specifieke datum**: één verzending op een vaste datum en tijd. - **Verzenden volgens een terugkerende planning gedurende een periode**: dagelijks of wekelijks, bijvoorbeeld een herinnering om het deurtje van vandaag te openen. ## De e-mail activeren Nieuwe e-mails zijn concepten en worden niet verstuurd. Is de e-mail klaar, klik dan rechtsboven op **E-mail activeren**. Is de e-mail actief, dan staat er op de knop **E-mailadres bijwerken**. Ontbreekt het onderwerp of de planning, dan wordt de knop oranje. De lijst met e-mails toont de status van elke e-mail: **Concept**, **Actief**, **Klaar** (een eenmalige e-mail die op zijn datum wacht) of **Verzonden**. ## Andere acties voor e-mails In het menu van een e-mail: - **Preview versturen**: stuur een test naar je eigen adres. De e-mail heeft daarvoor eerst een onderwerp nodig. - **Dupliceren**: maak een kopie, bijvoorbeeld voor een herinnering. - **Opslaan als template**: hergebruik het ontwerp in andere campagnes. - **Verwijderen**: verwijdert de e-mail meteen, zonder het te vragen. Als je de campagne publiceert, waarschuwt Scratcher je als er nog e-mails inactief zijn. ## Afzender E-mails worden verstuurd met je accountnaam als afzendernaam, tenzij je **Naam afzender (optioneel)** invult. Wil je vanaf je eigen adres versturen, zoals nieuws@jouwmerk.nl, stel dan een e-maildomein in. Zie [E-mails versturen vanaf je eigen domein](https://scratcher.io/nl/help/sharing/email-sending-domain). Zet **E-mailtracking inschakelen** aan om opens en kliks te zien. ## De resultaten bekijken Het tabblad **E-mails** van de campagne toont hoeveel e-mails zijn verstuurd, geopend en aangeklikt, en hoeveel er zijn gebounced of tot een afmelding hebben geleid. Campagnes en de editor - [Maak een campagne vanuit een template](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/create-a-campaign) - [Leer de editor kennen](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/editor-overview) - [Pagina's toevoegen, herschikken en beheren](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/pages-and-flow) - [Teksten, afbeeldingen en andere elementen toevoegen en bewerken](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/add-and-edit-elements) - [Voeg je huisstijl toe met de Designkit](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/design-kit) - [Animaties, confetti en andere effecten](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/animations-and-effects) - [Teksten persoonlijk maken met dynamische tags](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/dynamic-tags) - [Een campagne publiceren, plannen, pauzeren en beëindigen](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/publish-and-schedule) - [Je campagne bekijken en testen](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/preview-and-test) - [Fouten in de editor oplossen en een campagnecheck uitvoeren](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/editor-errors-and-health-check) - [Een campagne in meerdere talen draaien](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/languages-and-translation) - [Campagnes ordenen, kopiëren en verwijderen](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/organise-campaigns) - [E-mails sturen naar deelnemers](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/send-emails-to-players) - [Plan je jaar met de Plan-kalender](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/plan-your-campaigns) - [Producten en productfeeds](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/products-and-product-feeds) - [Goed om te weten over de editor](https://scratcher.io/nl/help/campaigns/editor-good-to-know) ## Gerelateerde artikelen - [Kortingscodes als prijs geven](https://scratcher.io/nl/help/prizes/discount-codes): Gebruik één gedeelde code of upload een lijst met unieke codes, zodat elke winnaar een eigen code krijgt. - [Double opt-in instellen](https://scratcher.io/nl/help/forms/double-opt-in): Vraag nieuwe aanmelders hun e-mailadres te bevestigen via een link, zodat je weet dat het adres echt is en van hen is. - [E-mails versturen vanaf je eigen domein](https://scratcher.io/nl/help/sharing/email-sending-domain): Voeg je eigen afzenderadres toe, zoals nieuws@jouwmerk.nl, en verifieer het met DNS-records. ## Nog steeds hulp nodig? Echte mensen staan klaar om je te helpen. Gebruik je Scratcher al? Dan is de chat in het platform de snelste weg. - **[Chat met ons](https://platform.scratcher.io/login)** Log in en klik op de chatknop rechtsonder. Rex antwoordt meteen, en ons team is maar één klik verwijderd. - **[Plan een gesprek](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting)** Een gratis videogesprek van 30 minuten met ons team: een rondleiding, campagne-ideeën of hulp bij je opzet. - **[Mail ons](mailto:contact@scratcher.io)** Schrijf naar contact@scratcher.io en we nemen contact met je op.