Een lead is iemand die zich in een van je campagnes heeft aangemeld. Doet dezelfde persoon mee aan meerdere campagnes, dan is dat één lead met al zijn activiteit.
Alle leads
Klik op Leads op de pagina Campagnes om alle leads in je account te zien. Zoek op e-mailadres, telefoonnummer of eigen token, en kies welke kolommen je wilt tonen. Elk veld dat je verzamelt, kan als kolom worden getoond.
De leads van één campagne
Open het dashboard van de campagne en ga naar het tabblad Leads. Hier kun je filteren op Winnaarsstatus, alleen leads met prijzen tonen, een datumbereik kiezen en Codes tonen gebruiken. De lijst toont onder andere wanneer mensen meededen, hun prijzen, kanalen en loten.
Eén lead bekijken
Klik op een lead en kies Overzicht om Leaddetails te openen:
- Overzicht: gewonnen prijzen, laatste activiteit, gegeven toestemmingen en betrokkenheidstijd.
- Activiteit: wat de persoon heeft gedaan, en wanneer.
- Campagnes: de campagnes waaraan hij heeft meegedaan, en of hij is aangemeld.
- Gegevens: alles wat hij heeft ingevuld, spelgegevens en geüploade bestanden.
- Prijzen: de prijzen die hij heeft gewonnen. Je kunt hier ook met de hand een prijs geven.
- AVG: de toestemmingen die hij heeft gegeven, met tekst en tijdstip.
- Integraties: of de lead naar je andere tools is gestuurd.
Een lead bewerken
Open de lead en wijzig de gegevens op het tabblad Gegevens. Dubbelklik op een waarde om hem te bewerken, of klik op Gegevens toevoegen.
Een lead verwijderen
Klik op Verwijderen bij de lead en bevestig. De lead en al zijn gegevens worden definitief verwijderd. Gebruik dit als iemand vraagt om zijn gegevens te verwijderen.
Wil je leads automatisch verwijderen enige tijd nadat een campagne is afgelopen, zie dan Gegevens & toegang: verwijdering, supporttoegang en pop-ups.
Om leads te bewerken en te verwijderen heb je een rol nodig die het publiek mag bewerken.