--- title: "Gamification voor consumentenmerken: ken je kopers" description: "QR-codes op de verpakking, gamified sampling en productquizzen waarmee consumentenmerken hun kopers direct bereiken en hun eigen first-party data opbouwen." url: https://scratcher.io/nl/industries/consumer-goods language: nl --- Gamification voor consumentenmerken # Leer de mensen kennen die je producten kopen Je verkoopt via winkels, dus de winkel kent je klanten — jij niet. Een QR-code op de verpakking, een samplinggame of een productquiz laat mensen direct met je merk spelen, en eindelijk leer je ze kennen. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting) ![Leer de mensen kennen die je producten kopen](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/havrefras-drop-game.webp/701381be49dbeb23b414745038275443/havrefras-drop-game.webp) Merken als KiMs en Tropicana gebruiken interactieve campagnes om consumenten direct te bereiken. ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) De uitdaging voor consumentenmerken ## Goede producten. Te weinig contact met de mensen die ze kopen. Consumentenmerken geven veel uit om gezien te worden, maar hebben vaak maar weinig van de klantrelatie in handen. Dit zijn de gaten die een game kan dichten. De winkel heeft de klantJe kopers betalen bij de kassa van een ander. Een game op de verpakking of online geeft je direct hun toestemming en contactgegevens. [Lees meer: De winkel heeft de klant](https://scratcher.io/nl/platform/data-enrichment) Lanceringen die in het schap verdwijnenMaak van een nieuw product een game met gratis samples en coupons, zodat mensen het echt proberen. Advertenties waar mensen langs scrollenEen quiz of een rad houdt de aandacht minutenlang vast, niet secondenlang. Yuaia Haircare verlaagde de prijs per lead met ongeveer 50%. [Lees meer: Advertenties waar mensen langs scrollen](https://scratcher.io/nl/platform/brand-engagement) Weinig feedback van echte kopersStel een paar vragen in de game en ontdek wat mensen van je product vinden — van mensen die het hebben geprobeerd. --- First-party data ## Eén campagne. Twaalf maanden aan data. Toyota Denemarken draait met Scratcher een terugkerende "Win een auto"-campagne. Het is geen eenmalige winactie — zo ontdekt Toyota wat zijn toekomstige klanten willen. Leren terwijl je speeltQuizzen leggen elektrische auto's, hybrides en het bezit van een Toyota uit. Elk antwoord vertelt Toyota weer iets meer. Eerst toestemmingIedereen die meedoet, geeft toestemming, zodat Toyota via zijn eigen kanaal per e-mail kan opvolgen. Van interesse naar de dealerDe data laten zien wie bijna gaat kopen, en dealers krijgen leads die vragen om proefritten en offertes. ![Eén campagne. Twaalf maanden aan data.](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year.webp/2a55517019e4b477ae29f3f78f2c01c9/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year.webp) 285.000+ deelnames aan quizzen en enquêtes 1.274 proefritten 2.591 aanvragen voor prijs- en inruilofferte --- Campagnes die werken voor consumentenmerken ## Laat het proeven, leg het uit, vraag ernaar Kies uit 40+ formats. Met deze drie krijgen merken hun product in handen van mensen — en leren ze van hen. ![Mysterybox voor sampling](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/consumer-goods-4-0.webp/f7d80270d752a0d863dab3102eefe6ac/consumer-goods-4-0.webp) Mysterybox voor samplingBurger King maakte van de lancering van zijn Whopper een mysteryboxgame met gratis burgers en coupons, in al zijn restaurants. [Lees meer: Mysterybox voor sampling](https://scratcher.io/nl/platform/formats/mystery-box) ![Productkiezer](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/consumer-goods-4-1.webp/33883f53297e39a988e3d696a8e72935/consumer-goods-4-1.webp) Productkiezer"Welke laadoplossing moet ik kiezen?" De quiz van Zapp hielp mensen een product te kiezen — en leverde in twee maanden 834 leads op. [Lees meer: Productkiezer](https://scratcher.io/nl/platform/formats/product-finder) ![Enquête na het sample](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/consumer-goods-4-2.webp/a368025a8d231e6c5ba953145f0d5c17/consumer-goods-4-2.webp) Enquête na het samplenemlig.com vraagt mensen wat ze vonden van een product dat ze als sample hebben ontvangen. De respons kwam boven de 35% uit. [Lees meer: Enquête na het sample](https://scratcher.io/nl/platform/formats/survey) --- Klantverhaal ## Burger King maakte van productsampling een game In plaats van één groot lanceringsevent in één restaurant lanceerde Burger King zijn nieuwe Whopper met een landelijke mysteryboxgame. Mensen speelden online voor een gratis Whopper of een kortingscoupon, en de bezoeken werden verspreid over zeven dagen en veel restaurants. [Lees het hele verhaal: Burger King maakte van productsampling een game](https://scratcher.io/nl/customers/reinventing-product-sampling-burger-kings-gamified-whopper-launch) ![Burger King maakte van productsampling een game](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/reinventing-product-sampling-burger-kings-gamified-whopper-launch.webp/f3b7e81e79fa00ac4a48895e9b747a74/reinventing-product-sampling-burger-kings-gamified-whopper-launch.webp) > “Qua CPM was het een van de laagste die we ooit hebben gezien. Het was de eerste keer dat we iets zo agressief tactisch deden zonder alleen op de productprijs te focussen.” **Mila Hvilshøj**Head of Marketing Denemarken & Zweden, Burger King - 140.000+unieke deelnemers - 45,5%inwisselratio voor gratis Whopper-coupons - 9%meer Whopper-bestellingen ![Op de verpakking, in het schap en in de feed](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/consumer-goods-6.webp/19961739aa75bc2b6cb950c8b8d4e4cd/consumer-goods-6.webp) Kanalen ## Op de verpakking, in het schap en in de feed Je campagne is één link die overal werkt waar je product wordt gezien: op een [QR-code](https://scratcher.io/nl/platform/qr-codes), op [social media](https://scratcher.io/nl/platform/social-media) of op je [website](https://scratcher.io/nl/platform/website). Consumenten spelen op hun eigen telefoon, en jij verzamelt de aanmeldingen — niet de winkel. - Een QR-code op verpakkingen, schapkaarten en point-of-salemateriaal - Retail media met de winkels die je producten verkopen - Social ads die direct naar een quiz of een rad leiden - Je eigen website, nieuwsbrief en sms - Print een QR-code op de verpakking of een display. Eén scan en mensen zitten in de game. - Zapp stuurde Facebook- en Google-advertenties direct naar zijn quiz en betaalde zo'n € 1,50 per lead. - Sluit de game in op een pagina of toon hem als pop-up. Het rad van fortuin in de huisstijl van Rascals zorgde voor 275% maandelijkse groei in nieuwsbriefabonnees. ## Klantverhalen van consumentenmerken [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ deelnames aan quizzen en enquêtes - Toyota Denmark - Dataverrijking [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Lees de case: Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) [Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) 35%+ respons op de enquête - nemlig.com - Merkbetrokkenheid [Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns)[Lees de case: Hoe nemlig met interactieve campagnes via retail media sterkere FMCG-merken bouwt](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) [Zo verlaagde Yuaia Haircare de prijs per lead met ~50%](https://scratcher.io/nl/customers/heres-how-yuaia-haircare-lowered-its-lead-price-by-50) ~50% lagere prijs per lead - Yuaia Haircare - Leadgeneratie [Zo verlaagde Yuaia Haircare de prijs per lead met ~50%](https://scratcher.io/nl/customers/heres-how-yuaia-haircare-lowered-its-lead-price-by-50)[Lees de case: Zo verlaagde Yuaia Haircare de prijs per lead met ~50%](https://scratcher.io/nl/customers/heres-how-yuaia-haircare-lowered-its-lead-price-by-50) [Hoe Rascals een ROI van 259% behaalde](https://scratcher.io/nl/customers/how-rascals-achieved-an-roi-of-259) 259% ROI - Rascals [Hoe Rascals een ROI van 259% behaalde](https://scratcher.io/nl/customers/how-rascals-achieved-an-roi-of-259)[Lees de case: Hoe Rascals een ROI van 259% behaalde](https://scratcher.io/nl/customers/how-rascals-achieved-an-roi-of-259) [Meer conversies voor Continental](https://scratcher.io/nl/customers/driving-conversions-for-continental) 130% meer nieuwsbriefabonnees - Continental - Merkbetrokkenheid [Meer conversies voor Continental](https://scratcher.io/nl/customers/driving-conversions-for-continental)[Lees de case: Meer conversies voor Continental](https://scratcher.io/nl/customers/driving-conversions-for-continental) [Op weg naar verkoopsucces met Zapp](https://scratcher.io/nl/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp) 834 nieuwe leads - Zapp - Leadgeneratie [Op weg naar verkoopsucces met Zapp](https://scratcher.io/nl/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp)[Lees de case: Op weg naar verkoopsucces met Zapp](https://scratcher.io/nl/customers/on-the-road-to-sales-success-with-zapp) [Alle klantverhalen](https://scratcher.io/nl/customers/all) Vragen ## Vragen van consumentenmerken [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting) - Ja. Elke campagne krijgt een link en [een QR-code](https://scratcher.io/nl/platform/qr-codes). Print de QR-code op de verpakking, een schapkaart of een display, en mensen spelen op hun eigen telefoon — geen app nodig. - Van jou. Mensen melden zich aan in jouw campagne en geven jou hun toestemming. Jij bepaalt waar je om vraagt, schrijft je eigen toestemmingstekst en kiest wanneer de data worden verwijderd. - Ja. nemlig.com bijvoorbeeld draait als onderdeel van [zijn retail media](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) interactieve campagnes voor de merken die het verkoopt. Een campagne kan zowel jouw merk als dat van de winkel dragen. - Ja. Geef gratis producten of coupons weg als prijzen, en volg op met [een korte enquête](https://scratcher.io/nl/platform/formats/survey) om te horen wat mensen ervan vonden. - Ja. Onze klanten bouwen campagnes in 65+ talen, en [AI-vertaling](https://scratcher.io/nl/platform/ai-assistant) helpt je om voor elke markt een versie te maken. Maak vandaag je eerste campagne Maak in een paar minuten je eigen campagne. 14 dagen gratis, zonder creditcard. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) ## Gamification marketing voor consumentenmerken Maak je voeding, dranken, beautyproducten of iets anders dat in winkels wordt verkocht, dan ken je het probleem: je klanten kopen je producten, maar de winkel is degene die ze ontmoet. Je betaalt voor media, verpakkingen en displays in de winkel — en weet uiteindelijk nog steeds weinig over de mensen die echt kopen. Gamification marketing geeft je een directe lijn. Een korte, leuke game met een prijs is voor een consument een goede reden om zijn gegevens bij een merk achter te laten, niet alleen bij een winkel. ### Waarvoor consumentenmerken games gebruiken - **First-party data opbouwen** die van jou zijn, met toestemming - **Productlanceringen en sampling** waarmee je product in handen van mensen komt - **Mensen over je product vertellen** met een quiz of een productkiezer - **Feedback krijgen** van consumenten die het product hebben geprobeerd - **De kosten per lead verlagen** ten opzichte van gewone advertenties ## Bouw je eigen first-party data op Als de kassa van de winkel is, heb je een andere manier nodig om je kopers te ontmoeten. Met een QR-code op de verpakking, een link in een social ad of een game op je website kunnen mensen zich direct bij jou aanmelden. Toyota Denemarken laat zien hoe ver dat kan gaan: een terugkerende quizcampagne heeft meer dan 285.000 deelnames aan quizzen en enquêtes opgeleverd en geleid tot duizenden proefritten en offerteaanvragen. Lees meer over [dataverrijking](https://scratcher.io/nl/platform/data-enrichment) en hoe je de juiste vragen stelt. ## Haal meer uit sampling en lanceringen Sampling betekent meestal producten uitdelen en er het beste van hopen. Een game maakt het meetbaar. Burger King lanceerde zijn nieuwe Whopper met een [mysterybox](https://scratcher.io/nl/platform/formats/mystery-box)-game: meer dan 140.000 mensen deden mee, 45,5% van de gratis Whopper-coupons werd gebruikt en het aantal Whopper-bestellingen steeg tijdens de campagne met 9%. nemlig.com gaat nog een stap verder. Na een productsample vraagt een korte [enquête](https://scratcher.io/nl/platform/formats/survey) mensen wat ze ervan vonden. Het team verwachtte een respons van 5–10% en kreeg meer dan 35% — en ontdekte dat een flink deel van hen het merk nog nooit had geprobeerd. ### Tips voor een lanceringscampagne - Geef het product zelf weg als prijs, zodat mensen het kunnen proeven of proberen - Voeg kortingscoupons toe voor alle anderen, zodat de game toch tot een aankoop leidt - Stel een of twee vragen over het product nadat mensen het hebben geprobeerd ## Leg het product uit terwijl mensen spelen Sommige producten hebben wat uitleg nodig. Een [quiz](https://scratcher.io/nl/platform/formats/quiz) of een [productkiezer](https://scratcher.io/nl/platform/formats/product-finder) maakt van die uitleg iets wat mensen leuk vinden. De quiz van Zapp hielp mensen de juiste laadpaal te kiezen en leverde in twee maanden 834 leads op. Yuaia Haircare gebruikte een [persoonlijkheidstest](https://scratcher.io/nl/platform/formats/personality-test), een rad van fortuin en kraskaarten om zijn customer journey te personaliseren en de prijs per lead met ongeveer 50% te verlagen. ## Bereik mensen waar ze je merk zien Je campagne is één link, dus hij kan op verpakkingen staan, in een winkel, in een advertentie of in een nieuwsbrief. Zet een QR-code op de verpakking, zet hem in als retail media met je winkels of stuur verkeer van social media direct naar de game. Bekijk hoe campagnes voor [merkbetrokkenheid](https://scratcher.io/nl/platform/brand-engagement) mensen minutenlang in plaats van secondenlang bij je merk houden, en lees over [merkbelevingen die blijven hangen](https://scratcher.io/nl/blog/building-memorable-brand-experiences-the-power-of-interactivity). ## Aan de slag Kies een van de 150+ templates, voeg je merk toe met de AI-designkit en publiceer in veel talen voor elke markt. Aanmeldingen gaan direct naar je CRM via 20 native integraties, Zapier of onze API. Start een gratis proefperiode van 14 dagen, of [plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting) om samen met ons je volgende lancering te plannen. ![Starbucks rad-van-fortuin-campagne op een smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Breng je volgende lancering in handen van mensen Maak van sampling, verpakkingen en advertenties een game die first-party data verzamelt die van jou zijn. Probeer het 14 dagen gratis — geen creditcard nodig. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting)