Naar de inhoud

Rex, je AI-assistent: het routinewerk geregeld. De ideeën van jou 👉 Maak kennis met Rex

Scratcher voor online casino & gaming

Geef spelers elke dag een reden om terug te komen

Dagelijkse kalenders, minigames en wedstrijdvoorspellingen die je nieuwsbrief en je site leuk houden om te bezoeken — met volledige controle over regels, prijzen en toestemming.

Geef spelers elke dag een reden om terug te komen

Operators gebruiken Scratcher om het hele jaar door activatiecampagnes te draaien.

Burger King Starbucks Toyota POWER Sport24 Wolt WWF nemlig.com Skoringen Anthon Berg Change Lingerie Fleggaard Uno-X
De uitdaging

Spelers behouden is lastiger dan ze werven

Elke operator wil loyale spelers. Maar bonussen zijn duur, de regels zijn streng en spelers hebben genoeg keus.

  • Een minigame of een dagelijkse kalender geeft spelers iets van je merk wat ze nergens anders krijgen.

  • Bonussen en aanbiedingen voor inactieve spelers zijn in veel markten beperkt. Met games betrek je spelers zonder afhankelijk te zijn van grote bonussen.

  • Gebruik je eigen toestemmingstekst en double opt-in, en verzamel alleen de data die je nodig hebt.

  • Grote wedstrijden, feestdagen en lanceringen van nieuwe games volgen elkaar op. Hergebruik en pas campagnes aan in plaats van steeds nieuwe te bouwen.

Spelers behouden is lastiger dan ze werven
Campagnes die werken voor gaming

Games die je spelers willen spelen

Gebruik de thema's van je eigen games, of begin met een kant-en-klare template.

Campagnekalender

Elke dag een nieuw deurtje geeft spelers een reden om opnieuw in te loggen.

Lees meer: Campagnekalender

Fruitautomaat

Een minigame in de stijl van je eigen slots.

Lees meer: Fruitautomaat

Raad de uitslag

Voorspellingen voor de grote wedstrijden en toernooien.

Lees meer: Raad de uitslag

Kraskaart

Snel gespeeld, perfect voor je nieuwsbrief.

Lees meer: Kraskaart


Klantverhaal

pip.dk houdt spelers vermaakt met minigames

Online casino pip.dk maakt zijn eigen fruitautomaten en games. Het gebruikt Scratcher voor retentie: kleine games met thema's uit zijn eigen slots, verstuurd naar bestaande spelers.

In 2023 hadden e-mails met Scratcher-campagnes een doorklikratio van 18%, tegenover 2–10% voor de andere campagnetypes van pip.dk. Winnaars krijgen via de Agillic-integratie vrijwel meteen persoonlijke codes.

pip.dk houdt spelers vermaakt met minigames

“De doorklikratio van onze Scratcher-campagnes is echt hoog. Onze spelers zijn dol op deze minigames naast onze casinogames.”

Charlotte Møller HansenHead of CRM and Creative Content, pip.dk
  • 18%doorklikratio op campagnemails
  • 2–10%doorklikratio op andere campagnetypes
Bereik spelers waar ze al zijn
Kanalen

Bereik spelers waar ze al zijn

Zet de game waar je spelers al tijd doorbrengen. Verstuur hem in je nieuwsbrief of een sms, sluit hem in op je website of in je ingelogde omgeving, of toon hem op het juiste moment als pop-up.

Antwoorden en resultaten van spelers gaan naar je CRM zodra ze spelen, zodat je in je eigen flows kunt opvolgen.

  • Nieuwsbrief en sms voor bestaande spelers

  • Je website of ingelogde omgeving

  • Game-pop-ups met regels voor wanneer en hoe vaak ze verschijnen

  • Prijzen als persoonlijke codes via je CRM

Jij houdt de regie

Gebouwd voor een gereguleerde branche

Jij bepaalt wat er in je markten is toegestaan. Scratcher geeft je de instellingen om je eigen regels te volgen.

Jouw regels

Bepaal wie een campagne ziet, hoe vaak iedereen kan spelen en hoeveel prijzen er zijn.

Duidelijke toestemming

Je eigen toestemmingstekst, double opt-in en alleen de velden die je nodig hebt.

Veilige spelersgegevens

ISO 27001-gecertificeerd, gebruikersrollen, inloggen in twee stappen — en jij bepaalt wanneer data worden verwijderd.


FAQ

Vragen van gamingoperators

Plan een afspraak
  • Geen enkele tool kan dat voor je doen — de regels hangen af van je vergunning en je markten. Jij bepaalt de doelgroep, prijzen, teksten en voorwaarden. Scratcher geeft je de instellingen om ze te volgen: hoe vaak mensen kunnen spelen, je eigen toestemmingstekst, double opt-in en wanneer data worden verwijderd.

  • Ja. Stuur hem per e-mail of sms naar je spelers, of sluit hem in binnen je ingelogde omgeving, zodat alleen ingelogde spelers hem zien.

  • Ja, als codes die je uploadt. Resultaten kunnen naar je CRM via native integraties, webhooks of de API. pip.dk gebruikt de Agillic-integratie om winnaars vrijwel meteen persoonlijke codes te sturen. Hoe prijzen aan spelersaccounts worden toegevoegd, hangt af van je eigen systemen.

  • Voeg je eigen toestemmingstekst voor e-mail of sms toe, gebruik double opt-in en stuur de toestemming samen met de gegevens van de speler direct naar je CRM.

  • Ja. Gebruik je eigen kleuren, lettertypen, logo en afbeeldingen, en hergebruik thema's uit je eigen games. pip.dk doet dit om interesse te wekken voor games die eraan komen.

Gamification marketing voor online casino's en gaming

Spelers kunnen uit veel sites kiezen, en bonussen alleen bouwen geen loyaliteit op. Gamification marketing geeft spelers iets anders: een kleine, leuke ervaring van je merk die niet om storten draait. Een dagelijkse kalender, een minigame in je nieuwsbrief of een Raad-de-uitslaggame voor een grote wedstrijd geeft spelers een reden om je e-mails te openen en terug te komen naar je site.

Waarom games werken voor retentie

  • Spelers houden al van games. Een minigame in de stijl van je eigen games voelt als onderdeel van je merk, niet als een advertentie.
  • Het is vermaak, niet alleen een aanbieding. pip.dk gebruikt minigames om spelers te vermaken tussen hun casinogames door.
  • Het is makkelijk te herhalen. Hergebruik en pas campagnes aan voor elk seizoen, elke wedstrijd of elke lancering zonder zelf iets te bouwen.

Ideeën voor je spelerskalender

Dagelijkse kalenders

Een campagnekalender of adventskalender opent elke dag een nieuw deurtje. Dat geeft spelers een reden om elke dag in te loggen, en jij bepaalt wat er achter elk deurtje zit. Kalenders zijn speciale formats, inbegrepen bij Professional of als add-on.

Minigames in je eigen stijl

Een fruitautomaat, kraskaart of rad van fortuin kan de thema's, kleuren en personages uit je eigen games gebruiken. pip.dk doet dit om interesse te wekken voor games die eraan komen.

Grote wedstrijden en evenementen

Een Raad de uitslag-game om wedstrijden te voorspellen voor een finale, een derby of een groot toernooi geeft spelers iets om over te praten. Een quiz werkt voor kennis over de sport.

Verantwoorde marketing staat voorop

Gaming is een gereguleerde branche, en de regels verschillen per markt. Scratcher bepaalt niet wat er is toegestaan — dat doen jij en je complianceteam. Maar het platform geeft je de controle om je eigen regels te volgen:

  • Jij stelt de regels. Bepaal wie een campagne ziet, hoe vaak iedereen kan spelen en welke prijzen er zijn.
  • Toestemming op de juiste manier. Schrijf je eigen toestemmingstekst, gebruik double opt-in en verzamel alleen de data die je nodig hebt.
  • Data die jij beheert. Bepaal wanneer spelersgegevens worden verwijderd. Scratcher is ISO 27001-gecertificeerd. Lees meer op onze beveiligingspagina.

Houd de focus op vermaak. pip.dk vermijdt opvallende bonussen en grote VIP-programma's, en zet verantwoord spelen voorop — en ziet spelers toch terugkomen.

Koppel het aan je CRM

Retentiecampagnes werken het best als ze onderdeel zijn van je CRM-flows. Stuur antwoorden en resultaten van spelers naar je CRM zodra ze spelen, en deel prijzen uit als persoonlijke codes. pip.dk gebruikt de Agillic-integratie om winnaars vrijwel meteen persoonlijke codes te sturen. Bekijk alle integraties, of gebruik webhooks en de API.

Tips voor je eerste campagne

  • Begin klein. Eén minigame in je volgende nieuwsbrief is genoeg om te zien hoe je spelers reageren.
  • Laat het op jou lijken. Gebruik je eigen kleuren, lettertypen en gamethema's, zodat spelers je merk meteen herkennen.
  • Plan het jaar. Zet grote wedstrijden, feestdagen en gamelanceringen in een kalender, en hergebruik campagnes die werkten.

Meet wat ertoe doet

Kijk verder dan het aantal spelers. Volg de doorklikratio van je campagnemails, hoe vaak spelers terugkomen en hoe campagnes de activiteit in de loop van de tijd beïnvloeden. In 2023 hadden de e-mails van pip.dk met Scratcher-campagnes een doorklikratio van 18%. Lees meer over klantloyaliteit en activatie, of lees het hele verhaal van pip.dk.