Zo werkt een productkiezercampagne
Een productkiezer — ook wel een quiz met productaanbevelingen genoemd — stelt mensen een paar vragen over hun behoeften en voorkeuren. Op basis van de antwoorden toont hij de producten die het best bij hen passen, met een afbeelding, een korte tekst en een link direct naar het product in je webshop.
In Scratcher kun je de logica op drie manieren instellen:
- Groepen: verdeel de vragen in niveaus, zodat elk antwoord de keuze stap voor stap verkleint.
- Product per antwoord: koppel antwoorden direct aan specifieke producten.
- Paden: stippel je eigen routes door de vragen uit voor heel precieze aanbevelingen.
Elk aanbevolen product kan een eigen titel, afbeelding, link en details hebben. Je kunt om een aanmelding vragen vóór de uitslag of mensen de productkiezer vrij laten gebruiken, en je kunt hem inzetten als campagne of het hele jaar op je website laten staan.
Wanneer gebruik je een productkiezer?
Een productkiezer is de juiste keuze als mensen moeite hebben met kiezen. Is je assortiment groot, technisch of heel persoonlijk, dan kunnen een paar simpele vragen het werk doen van een behulpzame verkoper.
- E-commerce: help bezoekers sneller het juiste product te vinden, zodat minder mensen vertrekken zonder te kopen.
- Technische producten: Zapp vroeg waar de lader geïnstalleerd zou worden, in welke auto mensen reden en hoe ver ze reden, en raadde daarna de beste laadpaal aan.
- Beauty en persoonlijke verzorging: raad tinten, huidverzorging of haarverzorgingsroutines aan.
- Eten en drinken: een whisky-, wijn- of koffiekiezer op basis van smaak.
- In de winkel: zet een QR-code op het schap, zodat mensen advies kunnen krijgen op hun telefoon als er geen personeel in de buurt is. Bekijk hoe QR-codes werken.
6 ideeën voor je productkiezer
- De cadeauzoeker. Vraag voor wie het cadeau is, wat de interesses zijn en wat het budget is.
- De smaakkiezer. Rokerig of fris? Licht of vol? Raad de fles, de koffie of de snack aan die past.
- De maat- en pasvormgids. Help mensen de juiste pasvorm te kiezen voordat ze bestellen.
- De routinebouwer. Raad een set producten aan die goed samenwerken.
- De "welk model past bij mij?"-gids. Perfect voor auto's, fietsen, elektronica en energieoplossingen.
- De stijlmatcher. Combineer hem met een persoonlijkheidstest en toon producten die bij elke stijl passen.
Tips voor een productkiezer die converteert
Tip #1: vraag naar behoeften, niet naar specificaties
De meeste mensen kennen de technische termen niet. Vraag in plaats daarvan naar hun leven.
- "Hoe ver rijd je per dag?" in plaats van "Welke laadsnelheid heb je nodig?"
- "Hoeveel tijd besteed je aan je haar?" in plaats van "Welke formule heeft je voorkeur?"
- Gebruik afbeeldingen als antwoorden, zodat mensen snel kunnen kiezen.
Tip #2: houd het bij een paar vragen
Drie tot zes vragen is meestal genoeg. Elke extra vraag moet de aanbeveling duidelijk beter maken.
Tip #3: maak de uitslag makkelijk te kopen
Op de uitslagpagina vindt de verkoop plaats.
- Toon twee of drie producten, geen tien.
- Voeg een duidelijke knop toe die direct naar elk product gaat.
- Voeg een kortingscode toe om mensen een reden te geven om nu te kopen.
Tip #4: beslis over de aanmelding
Je kunt om een e-mailadres vragen vóór de uitslag of mensen de productkiezer vrij laten gebruiken. Vraag je om een e-mailadres, bied dan iets terug, zoals een korting of een plek in een loting. Lees meer over prijzen.
Tip #5: gebruik de antwoorden in je opvolging
De antwoorden vertellen je wat iedereen nodig heeft. Stuur ze naar je e-mail- of CRM-tool met onze integraties en volg op met aanbiedingen die passen. Nog niet klaar om vandaag te kopen? Nu weet je wat je ze later moet sturen.
Tip #6: laat hem doorlopen
Een productkiezer hoeft niet te stoppen. Laat hem op je productpagina's staan of als pop-up op je website, en laat hem elke dag bezoekers helpen.
Maak je eerste productkiezer
Start met een template, voeg je vragen en producten toe en koppel hem aan je webshop. Wil je zien hoe anderen het doen? Lees hoe Zapp 834 nieuwe leads kreeg met zijn laadpaalquiz, bekijk hoe je een productmatch-campagne opzet, of probeer een productbattle om te ontdekken welke producten mensen het leukst vinden.
