--- title: "Enquêtes maken voor merken: meer antwoorden | Scratcher" description: "Maak een interactieve enquête die voelt als een game. Stel één vraag tegelijk, beloon mensen met een prijs en krijg meer antwoorden. Probeer het 14 dagen gratis." url: https://scratcher.io/nl/platform/formats/survey language: nl --- ![Enquêtes maken voor merken: meer antwoorden](https://scratcher.io/img/containers/assets/formats/survey.webp/e4eca6ead2b8e770a079c6452351c88c/survey.webp) Kennisformat # Enquêtes maken voor merken: meer antwoorden Maak een online enquête die voelt als een game, niet als een formulier. Stel één vraag tegelijk, gebruik afbeeldingen en je eigen huisstijl, en bedank mensen met een prijs. Meer mensen maken hem af, en jij krijgt echte antwoorden van echte klanten. [Maak een enquête](https://platform.scratcher.io/nl/register) [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting) Gebruikt door merken als Burger King, Toyota en WWF ![Burger King](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/burger-king.webp/2ca5da614e753e24c0a4daa1bc7cdc36/burger-king.webp) ![Starbucks](https://scratcher.io/assets/customers/starbucks.svg) ![Toyota](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/toyota.webp/1271455b4bf9afdf498873d87d3ec72b/toyota.webp) ![Siemens](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/siemens.webp/3f31d7262dc11bfb8056d860df0c78c9/siemens.webp) ![Scania](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/scania.webp/376bb4c8edc8637e633433395d8e9a8f/scania.webp) ![Swatch](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/swatch.webp/c15e804a29875a7e0975ba79dd997273/swatch.webp) ![WWF](https://scratcher.io/img/containers/assets/customers/wwf.webp/c7d4651524fee0894b24baa0201a33b1/wwf.webp) Over het format ## Over de enquête De enquête is ons format voor feedback en inzicht. Mensen beantwoorden een paar vragen over hun ervaring, behoeften of mening — één vraag tegelijk, met afbeeldingen, beoordelingen en je merk op elk scherm. Het is de klantenquête die mensen echt willen afmaken. Voeg een loting toe voor iedereen die antwoordt, vraag om een aanmelding als je contact wilt houden, en stuur de antwoorden direct door naar je CRM of e-mailtool. - Vragen met tekst, afbeeldingen of video - Antwoorden als opties, afbeeldingen, tekst of beoordelingen - Loting voor iedereen die antwoordt - Antwoorden direct naar je eigen systemen ![Over de enquête](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-2.webp/af57d9a9d5800059951e5db12cc73c05/survey-2.webp) Echte voorbeelden ## Voorbeelden van enquêtes Bekijk hoe merken de enquête inzetten. [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) 285.000+ deelnames aan quizzen en enquêtes - Toyota Denmark - Dataverrijking [Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year)[Lees de case: Hoe Toyota een first-party data-engine bouwde die het hele jaar verkoop oplevert](https://scratcher.io/nl/customers/how-toyota-built-a-first-party-data-engine-that-drives-sales-all-year) ## Enquêtes die het publiek van onze klanten echt invult 35%+ respons op de productenquête van nemlig.com 3x meer deelnemers aan de enquête van Andel Energi 22.352 mensen vulden de slotenquête van Toyota Denemarken in --- Zo werkt het ## Maak je enquête in vier eenvoudige stappen 1 Maak je account aanMeld je in minder dan een minuut gratis aan. Geen creditcard, niets te installeren. 2 Vind een templateKies een kant-en-klare enquêtetemplate, of vraag Rex, onze AI-assistent, om er een voor te stellen die past bij je doel. 3 Ontwerp het met AIRex haalt je logo, kleuren en lettertypen van je website en schrijft de teksten. Pas alles aan met slepen en neerzetten. 4 Deel hetPubliceer het als landingspagina, pop-up of insluiting, en laat Rex de posts voor je social media schrijven. --- Meer kennisformats ## Andere vergelijkbare gameconcepten Vind je de enquête leuk? Ook deze kennisformats vertellen je wat mensen denken. [Quiz Kennis](https://scratcher.io/nl/platform/formats/quiz) [Online peiling Kennis](https://scratcher.io/nl/platform/formats/online-poll) [Beoordelingsgame Kennis](https://scratcher.io/nl/platform/formats/rating-game) [Persoonlijkheidstest Kennis](https://scratcher.io/nl/platform/formats/personality-test) [Bekijk alle formats](https://scratcher.io/nl/platform/formats) Waarom een enquête ## Waarom merken dol zijn op de interactieve enquête ![Feedback na een producttest](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-0.webp/10340ccdc5149e6db00d6327e087a57a/survey-7-0.webp) Feedback na een producttestnemlig.com stuurde een enquête van vijf vragen naar shoppers die een gratis sample hadden geprobeerd en kreeg een respons van meer dan 35%. [Lees meer: Feedback na een producttest](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns) ![Meer antwoorden van klanten](https://scratcher.io/img/containers/assets/cases/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp/41ed82d25ca5deb3772016786221cae5/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads.webp) Meer antwoorden van klantenAndel Energi zag drie keer zoveel mensen de enquête invullen toen die aantrekkelijker was gemaakt. [Lees meer: Meer antwoorden van klanten](https://scratcher.io/nl/customers/how-andel-energy-uses-interactive-campaigns-to-generate-high-quality-leads) ![Antwoorden direct in je CRM](https://scratcher.io/img/containers/assets/illustrations/survey-7-2.webp/6d7a705fff8204f21f302c36566ef44f/survey-7-2.webp) Antwoorden direct in je CRMStuur elk antwoord naar je CRM of e-mailtool en volg op met aanbiedingen die passen. [Lees meer: Antwoorden direct in je CRM](https://scratcher.io/nl/platform/integrations) --- Maak vandaag je eerste campagne Maak in een paar minuten je eigen campagne. 14 dagen gratis, zonder creditcard. [Start gratis proefperiode](https://platform.scratcher.io/nl/register) ## Zo werkt een enquêtecampagne Een interactieve enquête stelt mensen een handvol vragen over hun ervaring, hun behoeften of hun mening. Anders dan een lang, grijs feedbackformulier toont hij één vraag tegelijk, gebruikt hij afbeeldingen en je merk, en eindigt hij vaak met een prijs. Het voelt meer als een game dan als een klus — en daarom maken meer mensen hem af. In Scratcher kun je vraagtypen combineren met tekst, afbeeldingen en video, en mensen laten antwoorden met vaste opties, afbeeldingen, een tekstveld of een beoordeling. Je kunt om een aanmelding vragen, een loting toevoegen voor iedereen die antwoordt en de antwoorden vrijwel realtime volgen. Als de enquête afloopt, exporteer je de resultaten of stuur je ze direct door naar je eigen systemen. ## Wanneer gebruik je een enquête? Een enquête is de juiste keuze als je echte antwoorden nodig hebt van echte klanten — en er veel van wilt. - **Productlanceringen:** vraag mensen wat ze ervan vinden direct nadat ze een nieuw product hebben geprobeerd. nemlig.com deed precies dat met gratis samples en kreeg een respons van meer dan 35%. - **Klantinzicht:** ontdek wat je klanten nodig hebben, zodat je volgende campagne raak is. - **Leadkwalificatie:** stel een paar vragen over plannen en behoeften, zodat sales weet wie ze eerst moeten bellen. Toyota Denemarken vraagt naar autobezit en aankoopplannen, en 22.352 mensen vulden de slotenquête in. - **Klanttevredenheid:** peil hoe het ging na een aankoop, een bezoek of een levering. - **Medewerkers en partners:** organiseer interne enquêtes die mensen echt afmaken. ## 6 ideeën voor je enquête 1. **De producttest.** Stuur een week nadat mensen een sample hebben geprobeerd een korte enquête, met een loting als dankjewel. 2. **"Help ons beter te worden."** Vraag klanten waar ze dol op zijn en wat ze missen — en laat ze meedoen aan een loting. 3. **De behoeftecheck.** Vraag naar plannen, budgetten en timing, en volg op met het juiste aanbod. 4. **De "ken je fans"-enquête.** Vraag je volgers welke content, evenementen of producten ze hierna willen. 5. **De enquête aan het eind van het seizoen.** Vraag leden, spelers of gasten hoe het seizoen is verlopen. 6. **De enquête in een kalender.** Zet achter elk deurtje van een [campagnekalender](https://scratcher.io/nl/platform/formats/campaign-calendar) één vraag en bouw dag voor dag een profiel op. ## Tips voor een enquête die mensen afmaken ### Tip #1: vraag alleen wat je gaat gebruiken Elke vraag moet een doel hebben. - Vijf tot tien vragen is meestal ruim voldoende — nemlig.com gebruikte er vijf. - Schrap vragen die alleen "leuk om te weten" zijn. - Zet de belangrijkste vraag vooraan. - Zorg dat de meeste vragen snel te beantwoorden zijn, en bewaar open tekstvelden voor de een of twee dingen die je echt in de eigen woorden van mensen wilt horen. ### Tip #2: laat het voelen als een game Hoe je iets vraagt, is net zo belangrijk als wat je vraagt. - Toon één vraag tegelijk, zodat de enquête nooit lang lijkt. - Gebruik waar het kan afbeeldingen als antwoorden. - Voeg een vraag in de stijl van een [beoordelingsgame](https://scratcher.io/nl/platform/formats/rating-game) toe, met sterren of emoji's. ### Tip #3: zeg dankjewel met een prijs Een loting of een kleine korting laat zien dat je de tijd van mensen waardeert en geeft ze een reden om te beginnen. Andel Energi zag drie keer zoveel mensen de klantenquête invullen toen die onderdeel was van een aantrekkelijkere ervaring. Lees meer over [prijzen](https://scratcher.io/nl/platform/prizes). ### Tip #4: verstuur hem op het juiste moment Antwoorden zijn het eerlijkst zolang de ervaring nog vers is. - Stuur de enquête per e-mail of sms kort na een aankoop, een levering of een evenement. Bekijk [nieuwsbrief- en sms-campagnes](https://scratcher.io/nl/platform/newsletter-sms). - Zet een QR-code op de kassabon, de verpakking of de tafel. Bekijk hoe [QR-codes](https://scratcher.io/nl/platform/qr-codes) werken. ### Tip #5: doe iets met de antwoorden Een enquête is alleen iets waard als je hem gebruikt. - Stuur de antwoorden naar je CRM of e-mailtool met onze [integraties](https://scratcher.io/nl/platform/integrations). - Volg op met aanbiedingen die passen bij wat mensen je vertelden. - Deel de interessantste resultaten met je team — en met je klanten. ## Maak je eerste enquête Start met een template, schrijf je vragen en voeg een prijs toe. Heb je maar één snelle vraag, probeer dan een [online peiling](https://scratcher.io/nl/platform/formats/online-poll). Wil je testen wat mensen weten, dan past een [quiz](https://scratcher.io/nl/platform/formats/quiz) beter. Lees het hele verhaal over [hoe nemlig.com interactieve enquêtes inzet](https://scratcher.io/nl/customers/nemlig-retail-media-interactive-campaigns). Vragen ## Vragen over de enquête [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting) - Hij toont één vraag tegelijk, gebruikt afbeeldingen en je merk, en eindigt vaak met een prijs. Hij voelt meer als een game dan als een formulier, dus meer mensen maken hem af. - Je kunt tekst, afbeeldingen of video gebruiken in de vragen en mensen laten antwoorden met vaste opties, afbeeldingen, een tekstveld of een beoordeling. - Ja. Voeg [een loting](https://scratcher.io/nl/platform/prizes) toe voor iedereen die de enquête afmaakt, of geef iedereen een kleine korting als dankjewel. - Ja. Exporteer de antwoorden of stuur ze naar je CRM of e-mailtool met [onze standaardintegraties](https://scratcher.io/nl/platform/integrations), Zapier, webhooks of onze API. - Ja. Jij bepaalt welke data je verzamelt en om welke toestemmingen je vraagt. Scratcher is [ISO 27001-gecertificeerd](https://scratcher.io/nl/security) en gebouwd om je te helpen de AVG na te leven. ### Werkt met Shopify en Klaviyo Stuur aanmeldingen naar Klaviyo, HubSpot, Mailchimp en 17 andere standaardintegraties, en volg bestellingen en omzet in Shopify. [Bekijk integraties](https://scratcher.io/nl/platform/integrations) ### Vanaf € 399 per maand Maandelijks of jaarlijks gefactureerd, dezelfde prijs. Probeer het 14 dagen gratis, zonder creditcard. [Bekijk prijzen](https://scratcher.io/nl/pricing) ### Waarom geen gratis plug-in? Met een plug-in krijg je één rad in één webshop. Met Scratcher krijg je 40+ formats voor je website, e-mails, social media en winkels, met toestemming, prijscodes en resultaten op één plek. ### Voor bureaus Bureaumodus: één login voor al je klanten, elk met een eigen account, huisstijl en resultaten. [Scratcher voor bureaus](https://scratcher.io/nl/agencies) ## Lees verder [Klantenquêtes met beloning: zo verhoog je de respons](https://scratcher.io/nl/blog/survey-incentives) - Guides - 31 augustus 2026 [Klantenquêtes met beloning: zo verhoog je de respons](https://scratcher.io/nl/blog/survey-incentives)Enquêtes worden genegeerd als ze lang lijken en niets teruggeven. Ontdek welke beloningen werken, hoe je een enquête gamificeert … [Wat is zero-party data? Zo verzamel je het met interactieve campagnes](https://scratcher.io/nl/blog/zero-party-data) - Guides - 27 april 2026 [Wat is zero-party data? Zo verzamel je het met interactieve campagnes](https://scratcher.io/nl/blog/zero-party-data)Zero-party data is informatie die mensen zelf met je willen delen. Ontdek wat het is, waarom data met toestemming belangrijk zijn… [Zero-party, first-party en third-party data uitgelegd](https://scratcher.io/nl/blog/zero-party-vs-first-party-data) - Strategie - 9 maart 2026 [Zero-party, first-party en third-party data uitgelegd](https://scratcher.io/nl/blog/zero-party-vs-first-party-data)Wat zero-, first- en third-party data van elkaar onderscheidt, wat de beperkingen op browsertracking veranderden en hoe je een da… ![Starbucks rad-van-fortuin-campagne op een smartphone](https://scratcher.io/img/containers/assets/campaigns/starbucks-spin-the-wheel.webp/5cdde820d05e2e4548ae01ec0e7ab2b4/starbucks-spin-the-wheel.webp) ## Maak vandaag nog je eerste enquête Schrijf je vragen, voeg een prijs toe en krijg echte antwoorden van je klanten. Probeer het 14 dagen gratis — geen creditcard nodig. [Maak een enquête](https://platform.scratcher.io/nl/register) [Plan een afspraak](https://scratcher.io/nl/book-a-meeting)