Wat elke UTM-parameter doet
Als iemand op een getagde link klikt, leest Google Analytics 4 de parameters uit en slaat ze op bij het bezoek. Google beschrijft ze in zijn helppagina over URL-builders:
- utm_source: de verwijzer, zoals google, newsletter of een billboard.
- utm_medium: het marketingmedium, zoals email, cpc of banner.
- utm_campaign: het product, de slogan of de promotiecode, zoals spring_sale.
- utm_term: het betaalde zoekwoord.
- utm_content: maakt onderscheid tussen advertenties, zoals twee knoppen in dezelfde e-mail.
- utm_id: de campagne-ID, dezelfde die je gebruikt als je campagnegegevens uploadt.
Google raadt aan om altijd utm_source, utm_medium en utm_campaign te gebruiken. Een ontbrekende parameter staat in je rapporten als (not set).
Hoe bron en medium het kanaal bepalen
GA4 deelt bezoeken in een standaard kanaalgroep in met regels voor bron en medium. Een paar regels van Google:
- Email: de bron of het medium is email, e-mail, e_mail of e mail.
- Organic Social: de bron is een bekende sociale site, of het medium is social, social-network, social-media, sm, social network of social media.
- Paid Social: de bron is een sociale site en het medium bevat cp (zoals cpc), is ppc of retargeting, of begint met paid.
- SMS: de bron of het medium is precies sms.
- Paid Search: de bron is een zoeksite en het medium is op dezelfde manier betaald, zoals cpc.
Als geen enkele regel past, is het bezoek Unassigned (niet toegewezen). Dat geldt voor medium qr, want er is geen QR-kanaal. Je kunt dat verkeer zelf indelen met een aangepaste kanaalgroep. De presets hierboven volgen deze regels. De presets voor Facebook, Instagram en LinkedIn gebruiken medium social, dat als organisch telt. Voor betaalde advertenties verander je het medium in cpc of paid_social.
Google Ads kan links voor je taggen met automatisch taggen, en volgens Google gaat automatisch taggen in GA4 voor handmatige UTM-tags.
Naamgevingsregels die je rapporten overzichtelijk houden
- Gebruik kleine letters. Volgens Google zijn waarden hoofdlettergevoelig: utm_source=google en utm_source=Google zijn verschillende waarden. Eén hoofdletter splitst een kanaal in twee rijen, en de cijfers kloppen niet meer.
- Kies één scheidingsteken. Gebruik koppeltekens of underscores, geen spaties. Een spatie wordt %20 en typ je de volgende keer makkelijk anders.
- Houd een gedeelde lijst bij. Schrijf de bronnen en media op die je team gebruikt, zoals newsletter, email, facebook, social, store en qr, en gebruik ze in elke campagne opnieuw.
- Geef campagnes namen die goed sorteren. Een naam als 2026-zomer-kraskaart sorteert op jaar en is makkelijk terug te vinden.
Volg een campagne van link tot aanmelding
Zet een getagde link in elk kanaal dat je campagne promoot: de nieuwsbrief, de sms, de social post en de QR code in je winkel. Dan zie je welk kanaal de bezoeken opleverde. Lees hoe je een winactie aankondigt via verschillende kanalen, en welke marketing-KPI's je kunt volgen. In Scratcher laat campagne-analytics per campagne bezoeken, spelers, aanmeldingen en winnaars zien, en via welke kanalen mensen binnenkwamen.
