Rasmus Mogenstrup
Paid Social Director hos PL & Partners
Leadgenerering har utviklet seg, men mange bedrifter bruker fortsatt gårsdagens taktikker. Merkevarer som vil skille seg ut, trenger mer enn et skjema og et løfte. De må skape opplevelser. Det er her gamification-markedsføring kommer inn.
I stedet for å samle inn leads gjennom statiske skjemaer og prøve å konvertere dem senere med repetitive e-poster gjør gamification veien fra lead til kunde mer dynamisk og mer menneskelig.
Her er hvordan, i tre steg.
Steg 1: Engasjer – fang oppmerksomheten med relevans og belønning
La oss starte med det åpenbare: å få folk til å legge merke til merkevaren din er ikke lenger den vanskelige delen. Utfordringen er å få oppmerksomheten til å vare.
Med gamification-markedsføring slutter du å be folk om å «sende inn» opplysningene sine og begynner å invitere dem inn i en opplevelse. Enten det er en quiz, en premietrekning eller en lykkehjulkampanje, har folk en grunn til å delta, og deltakelse er det som gir sterkere leadgenerering.
Du håper ikke lenger at noen fyller ut skjemaet ditt. Du gir dem en grunn til å engasjere seg akkurat nå.
Noen få ting utgjør forskjellen på dette stadiet:
- En premie som passer målgruppen din. En relevant belønning tiltrekker folk som faktisk er interessert i det du selger, ikke bare alle som liker å vinne ting.
- Et kort forløp som fungerer på mobil. Hold spillet og skjemaet raske å fullføre på en mobil.
- Tydelig samtykke. Gjør det åpenbart hva folk melder seg på, slik at leadsene du samler inn, er noen du faktisk kan bruke.
Hvis du vil se hvordan dette ser ut i praksis, er Scratchers tilnærming til gamifisert leadgenerering et godt sted å begynne.
Steg 2: Pleie – bygg en relasjon gjennom relevans
Å få leaden er én ting. Å holde samtalen i gang er noe annet.
Mange leads faller fra etter det første kontaktpunktet fordi det de mottar deretter, er irrelevant eller lett å glemme. Gamification endrer det ved å gi deg mer enn en e-postadresse. Du lærer også om interesser, atferd og preferanser, noe som lar deg personalisere leadpleien i stor skala.
Hvis en quiz for eksempel forteller deg at noen foretrekker løpeutstyr fremfor yogaklær, kan oppfølgings-e-postene dine speile det fra dag én. Send disse svarene inn i e-postplattformen eller CRM-systemet ditt gjennom integrasjonene, så skjer segmenteringen automatisk.
Du legger ikke bare noen til på en nyhetsbrevliste. Du bygger en relasjon basert på interaksjon og data.
Vil du se hvordan dette passer inn i en bredere strategi? PL & Partners spesialiserer seg på kampanjer som bruker gamification til å drive kundebevaring, engasjement og konvertering.
Steg 3: Konverter – driv salg med verdi, ikke bare volum
Sluttmålet er fortsatt konverteringer. Men med gamification-markedsføring presser du ikke folk til å kjøpe. Du veileder dem.
Belønninger, tidsbegrensede insentiver og eksklusiv tilgang hjelper leads med å ta det siste steget. Og det føles ikke som hardt salg. Det føles som det naturlige neste trekket.
Du selger ikke hardere. Du kobler smartere.
Få hvert stadium til å telle
Alt for mange bedrifter behandler leadgenerering og konvertering som separate utfordringer. I virkeligheten er de del av den samme samtalen. Gamification lar deg føre den samtalen gjennom hvert stadium i kjøpsreisen, fra første klikk til endelig kjøp.
Det betyr færre usammenhengende taktikker og én helhetlig, interaktiv reise.
Avsluttende tanker
De beste markedsførerne følger ikke bare spillereglene; de skriver dem om. Ved å bygge gamification inn i markedsføringsstrategien din skaper du kontaktpunkter som er engasjerende, målbare og bygget for å konvertere.
Spørsmålet er ikke om gamification fungerer. Det er hvor snart du er klar til å bruke det. Prøv Scratcher gratis i 14 dager og gjør din neste leadkampanje til starten på en kunderelasjon.
