Reise er en bransje bygget på opplevelser, men de fleste reisemerkevarer baserer seg fortsatt på statisk markedsføring. Når konsentrasjonsevnen er kort og lojaliteten flytende, faller konvensjonelle taktikker flatt. Da blir en gamification-strategi mer enn et moteord: den blir et konkurransefortrinn.
Hva gamification egentlig betyr
La oss være tydelige: gamification handler ikke om å slenge på poeng og premier og håpe at folk biter på. En ekte gamification-strategi bygger spillmekanikk inn i markedsføringen din, slik at kundereisen blir interaktiv, givende og framfor alt frivillig. Det handler ikke om å lure folk. Det handler om å engasjere dem.
Det er viktig i reisebransjen, der beslutninger er følelsesmessige, forventningene er høye og valgmulighetene er uendelige.
Apollo Rejser: et godt eksempel
Apollo Rejser sendte ikke bare ut enda en e-postkampanje. I stedet spilte de på lekens psykologi med et lykkehjul. Ideen var enkel: snurr for å vinne en tur til Dubai eller en av flere mindre premier. Resultatet var mer enn 11 000 deltakere og 76 % samtykke til nyhetsbrev. Det er ikke flaks, det er strategi.
Det som fikk det til å fungere, var ikke bare premiene. Det var følelsen av muligheter. Å snurre på hjulet ga folk en grunn til å stoppe opp, engasjere seg og velge å dele opplysningene sine. Det skapte et øyeblikk, ikke bare et budskap.
- Over 11 000 deltakere: Kampanjen tiltrakk seg mer enn 11 000 deltakere.
- 76 % konverteringsrate: 76 % av kampanjens besøkende valgte å melde seg på Apollo Rejsers nyhetsbrev.
- 5x morsom interaksjon: Positiv oppfattelse og synlighet blant gjestene.
Fordeler med gamification-markedsføring i reisebransjen
- Fang reisendes interesse: Et spill gir folk en grunn til å slutte å scrolle og delta, lenge før de er klare til å booke.
- Forsterk viktig informasjon: Quizer kan lære reisende om destinasjoner, bagasjeregler eller innsjekkingssteg på en måte de husker.
- Øk merkekjennskapen: En premie med en drømmereise blir delt og snakket om.
- Få onboardingen til å gå raskere: Interaktive guider hjelper nye kunder med å bli kjent med appen, lojalitetsordningen eller bookingflyten din raskere.
- Drive nye og tilbakevendende reisende: Sesongkampanjer får tidligere gjester tilbake og introduserer nye for merkevaren din.
Kampanjeideer for reisemerkevarer
- «Hva slags reisende er du?» En personlighetstest som matcher folk med en destinasjon eller ferietype, og forteller deg hva du bør sende dem videre.
- Giveaway av en drømmereise: Som Apollo Rejser kan du tilby én stor premie pluss mindre belønninger som reisekuponger eller oppgraderinger, slik at flere spillere går fornøyde derfra.
- Destinasjonsquiz: Test kunnskap om en ny rute eller destinasjon for å bygge forventning før lansering.
- Nedtellingskalender: Kjør en kalender i ukene før sommerens bookingsesong, med et nytt tilbud bak hver luke.
- Engasjement på stedet: Sett opp QR-koder på hoteller, flyplasser eller om bord, slik at gjestene kan spille under reisen og melde seg på nyhetsbrevet.
Slik kommer du i gang i Scratcher
- Sett et mål, som påmeldinger til nyhetsbrev, bookinger for en bestemt sesong eller rikere profiler av de reisende.
- Velg et format og en mal, og legg deretter til din egen profil og destinasjonsbilder.
- Legg til ett eller to spørsmål om reisepreferanser, som foretrukket sesong, budsjett eller hvem de reiser med.
- Publiser det som en landingsside, en pop-up på bookingsiden din eller innbygd på en kampanjeside.
- Koble til CRM-et eller e-postverktøyet ditt slik at du kan følge opp med relevante tilbud.
Gjør din neste kampanje til en reise
Markedsføring for reise bør føles like spennende som selve turen. Utforsk flere ideer for reisemerkevarer, eller start din gratis prøveperiode på 14 dager og bygg din første reisekampanje, uten behov for koding.
