Stadig flere av de besøkende kommer på mobil, ofte direkte fra et Google-søk. Det gjør pop-ups på mobil både verdifulle og risikable: en boks i fullskjerm som skjuler siden er irriterende på en liten skjerm, og Google har i årevis sagt at de heller ikke liker det. Denne guiden forklarer hva Google faktisk sier om påtrengende interstitials, hvilke formater som er trygge, og beste praksis for pop-ups på mobil som lar deg samle inn påmeldinger uten å skade opplevelsen, eller søkeresultatene dine.
Hva Google sier om påtrengende interstitials
Googles holdning går tilbake til en kunngjøring i august 2016, «Helping users easily access content on mobile». Den sa at fra januar 2017 kan sider der innholdet ikke er lett tilgjengelig for en bruker som kommer fra mobilsøk, rangeres lavere.
Innlegget listet opp tre eksempler på teknikker som gjør innhold mindre tilgjengelig:
- Å vise en pop-up som dekker hovedinnholdet, enten rett etter at brukeren kommer fra søk eller mens de ser gjennom siden.
- Å vise en frittstående interstitial som brukeren må lukke før de kommer til hovedinnholdet.
- Å bruke en layout der toppen av siden ser ut som en frittstående interstitial og det egentlige innholdet er skjøvet ned under brettet.
Det listet også opp eksempler som ikke ville bli påvirket hvis de brukes ansvarlig:
- Interstitials som svarer på en juridisk forpliktelse, som samtykke til informasjonskapsler eller aldersverifisering.
- Påloggingsdialoger på nettsteder der innholdet ikke er offentlig indekserbart.
- Bannere som bruker en rimelig mengde skjermplass og er lette å lukke.
Googles gjeldende dokumentasjon, «Avoid intrusive interstitials and dialogs», har den samme ånden. Den beskriver påtrengende interstitials som sideelementer som hindrer brukernes utsyn til innholdet, fraråder å skjule hele siden og anbefaler bannere som bare tar opp en liten del av skjermen. Den påpeker også at påtrengende elementer kan gjøre det vanskeligere for søkemotorer å forstå innholdet ditt.
Er det en rangeringsfaktor?
Googles dokumentasjon om sideopplevelse lister «Unngår sidene dine å bruke påtrengende interstitials?» som ett av spørsmålene du bør stille om sidene dine. Den sier også at det ikke finnes ett enkelt signal for sideopplevelse, at Core Web Vitals brukes av Googles rangeringssystemer, og at andre aspekter ved sideopplevelsen ikke direkte hjelper et nettsted til å rangere høyere.
Det praktiske budskapet: ikke forvent at en pop-up alene ødelegger rangeringen din, men ikke ignorer det heller. En pop-up som blokkerer innholdet folk kom for, er dårlig for besøkende, og det som er dårlig for besøkende, har en tendens til å være dårlig for søk på lang sikt.
Tillatte og risikable formater på mobil
Basert på Googles retningslinjer, slik sammenlignes vanlige pop-up-formater på mobil.
Lavere risiko
- En liten topp- eller bunnlinje som ikke dekker innholdet.
- En teaserknapp i et hjørne som bare åpner pop-upen når den trykkes på.
- En slide-in som tar opp en liten del av skjermen og er lett å lukke.
- Enhver pop-up som åpnes av den besøkende, for eksempel ved å trykke på en knapp eller lenke.
Høyere risiko
- En pop-up i fullskjerm som dukker opp så snart noen lander fra søk.
- En sentrert pop-up som dekker mesteparten av en liten skjerm før folk har lest noe.
- En pop-up som er vanskelig å lukke, med en liten eller skjult lukkeknapp.
Den tryggeste regelen: på mobil lar du folk se innholdet de kom for først, og lar dem velge å åpne noe større.
Teasere, slide-ins og forsinkede utløsere
Du trenger ikke gi opp pop-ups på mobil. Du må endre hvordan og når de vises.
Teasere
En teaser er et lite, klikkbart element, for eksempel «Snurr og vinn» i hjørnet av skjermen. Ingenting dekker innholdet før den besøkende trykker på den. Når de gjør det, er pop-upen noe de har bedt om. I Scratcher kan du legge til en teaser på enhver pop-up og velge å skjule den på bestemte enheter.
Slide-ins og linjer
En sidepop-up eller en toppbanner tar opp en liten del av skjermen. På mobil bør du holde den kompakt og sørge for at lukkeknappen er lett å treffe med tommelen.
Forsinkede utløsere
I stedet for å vise pop-upen i det øyeblikket noen kommer, vent til de har vist interesse:
- Etter tid på siden, slik at folk har hatt tid til å lese.
- Etter scrolling, for eksempel når de har scrollet halvveis ned på en artikkel eller produktside.
- Ved klikk, når folk trykker på en knapp eller lenke som åpner pop-upen.
Exit intent, som fungerer ved å spore musen, er en utløser som bare finnes på desktop, så planlegg en annen utløser for mobilbesøkende.
I Scratcher velger du posisjon (toppbanner, side, midten eller fullskjerm), utløser og enheter hver pop-up vises på, slik at du for eksempel kan kjøre én pop-up som et spill i fullskjerm for desktop-besøkende og en annen som en teaser for mobilbesøkende. Alle alternativene er listet på pop-up-siden vår.
Spill som er enkle å bruke med tommelen
Hvis pop-upen din inneholder et spill, må det fungere med én tommel på en liten skjerm.
- Ett trykk eller ett sveip. Lykkehjul, skrapelodd og mystery box er ideelle. Spar puslespill og memoryspill til en landingsside.
- Store knapper og trykkflater. Små avkrysningsbokser er vanskelige å treffe.
- Et kort skjema. E-post og en samtykkeboks er ofte nok. Riktig tastatur for hvert felt hjelper også.
- Lesbar tekst uten å zoome.
- En synlig lukkeknapp til enhver tid.
Teamet hos Andel Energi sa det enkelt: «Flertallet av brukerne bruker kampanjene våre på mobil, så det er avgjørende å raskt kunne lage og justere mobilvennlige opplevelser.» Les hvordan Andel Energi bygger kampanjene sine.
Se hvilke spill som fungerer best som pop-ups på siden vår om spill-pop-ups.
Lastetid
En pop-up som gjør siden din treg, skader nettopp de besøkende den prøver å konvertere. Og siden Core Web Vitals brukes av Googles rangeringssystemer, har sidehastighet også betydning for søk.
- Ikke dytt innhold rundt. En pop-up eller linje som skyver siden ned etter at den er lastet, forårsaker layoutforskyvninger. Overlegg som ligger oppå siden unngår dette. Pop-ups fra Scratcher vises oppå siden i stedet for å bli satt inn i den.
- Hold bildene lette. Komprimer bakgrunner og premiebilder, særlig for mobil.
- Bruk ett skript. Med Scratcher limer du inn ett lite skript på nettstedet ditt én gang, og det fungerer for hver pop-up du lager etter det.
- Test på en ekte telefon på et mobilnett, ikke bare på Wi-Fi-et på kontoret.
Er du usikker på om en pop-up er riktig sted for kampanjen din? Du kan også legge spillet rett på en side på nettstedet ditt eller gi det en egen landingsside, som ofte passer bedre for mobiltrafikk fra annonser og sosiale medier.
Sjekkliste for beste praksis for pop-ups på mobil
- Pop-upen dekker ikke hovedinnholdet så snart folk lander fra søk.
- På mobil bruker du en teaser, en linje, en slide-in eller en forsinket utløser.
- Lukkeknappen er stor og lett å finne.
- Spillet krever ett trykk eller ett sveip.
- Skjemaet ber om e-post og samtykke, ikke mer til å begynne med.
- Teksten er lesbar uten å zoome.
- Pop-upen dytter ikke sideinnholdet rundt.
- Bildene er komprimert.
- Du begrenser hvor ofte hver besøkende ser den.
- Du har testet den på en ekte telefon.
Samle inn påmeldinger på mobil, på en vennlig måte
Pop-ups på mobil er ikke forbudt, og de kan fungere veldig bra. De som fungerer, respekterer den besøkende: de venter, de holder seg små til de blir invitert, og de er lette å lukke.
Guiden vår om hvordan du lager pop-ups med høy konvertering viser hele oppsettet. Eller start din gratis prøveperiode på 14 dager og forhåndsvis din første spill-pop-up på telefon, nettbrett og desktop før den går live.
