Den samme pop-upen kan være en hyggelig invitasjon eller en irriterende avbrytelse. Ofte er den eneste forskjellen når den vises. Får du timingen for pop-upen riktig, er folk klare til å lytte. Får du den feil, lukker de den før de har lest overskriften. Denne guiden går gjennom de viktigste utløserne for pop-ups, hvordan du målretter riktige sider og besøkende, hvor ofte du bør vise en pop-up, og hvordan du tester hvilken utløser som fungerer best på nettstedet ditt.
Timing for pop-ups: tid på siden, rulledybde eller exit intent
Det finnes fire vanlige utløsere for pop-ups. Hver av dem sier noe forskjellig om den besøkende.
Tid på siden
Pop-upen vises etter at den besøkende har vært på siden i et bestemt antall sekunder.
- Bra for: de fleste nettsteder, som en første utløser å teste.
- Se opp for: å sette den for kort. En pop-up etter ett sekund avbryter folk før de vet hvor de er.
Rulledybde
Pop-upen vises når den besøkende har rullet en viss prosentandel av siden, for eksempel 50 %.
- Bra for: blogginnlegg, guider og lange produktsider, der rulling viser reell interesse.
- Se opp for: korte sider, der mange besøkende aldri ruller langt nok til å se den.
Exit intent
Pop-upen vises når en besøkende på datamaskin flytter musen ut av vinduet, vanligvis mot fanene eller lukkeknappen.
- Bra for: tilbud i siste liten og handlekurvsider.
- Se opp for: mobil. Det finnes ingen mus, så exit intent fungerer bare på datamaskin. Bruk en utløser basert på tid eller rulling, eller en teaser, for besøkende på mobil.
Ved klikk
Pop-upen vises bare når den besøkende klikker på en knapp, en lenke eller en liten teaser på siden.
- Bra for: kampanjer du vil markedsføre uten å avbryte noen, og mobil.
- Se opp for: volum. Færre ser den, fordi de må velge å åpne den.
Hva sier dataene om når du bør vise en pop-up?
Leverandører av pop-ups publiserer sine egne referansetall. Per oktober 2026 sier en pop-up-leverandørs egen statistikkrapport, basert på dataene til leverandørens egne kunder, at den beste tiden å utløse en pop-up er etter omtrent 6 sekunder med en tidsstyrt utløser, og at tidsstyrte utløsere konverterte med 4,42 % mot 2,64 % for utløsere basert på rulling i deres data.
Referansetall som disse er et nyttig utgangspunkt, men målgruppen, sidene og tilbudet ditt er annerledes. Behandle dem som en hypotese å teste, ikke som en regel.
I Scratcher kan du kombinere utløsere på samme pop-up: etter et antall sekunder, etter å ha rullet en prosentandel av siden, ved exit intent (datamaskin) og ved klikk. Den første betingelsen som er oppfylt, viser pop-upen. Du setter opp alt i innstillingene for pop-up, beskrevet på siden vår om pop-ups.
Sidemålretting: produkt-, kategori- og bloggsider
Riktig utløser avhenger av hvor den besøkende er. En besøkende som leser et blogginnlegg, er i en annen sinnsstemning enn en besøkende som sammenligner produkter.
Forsiden. Nye besøkende lander ofte her. Et velkomstspill, som et lykkehjul med en belønning for første bestilling, fungerer godt etter en kort forsinkelse.
Kategorisider. Folk blar. En kort produktguide eller quiz («Usikker på hvilken du bør velge?») hjelper dem å bestemme seg og forteller deg hva de leter etter.
Produktsider. Folk vurderer et bestemt produkt. En utløser basert på rulling som slår inn når de har lest beskrivelsen, kombinert med en premie knyttet til den produktkategorien, føles relevant.
Blogg- og innholdssider. Folk kom for å lese. Vent til de har rullet langt ned i artikkelen før du viser noe, og hold tilbudet nær temaet.
Handlekurv. Exit intent med gratis frakt eller en liten belønning kan hjelpe, men hold det lett.
Kasse og kontosider. Vanligvis ingen pop-up i det hele tatt. Noen som skriver inn kortopplysningene sine, bør aldri avbrytes.
I Scratcher kan du inkludere eller ekskludere sider etter sti, enten som eksakt treff eller «inneholder», og velge hvilke domener en pop-up vises på. Det gjør det enkelt å kjøre én pop-up på bloggsider, en annen på produktsider og ingen i kassen. Hver pop-up kan også skjules på datamaskin, nettbrett eller mobil.
Nye mot tilbakevendende besøkende
En førstegangsbesøkende og en lojal kunde bør ikke få den samme pop-upen.
- Nye besøkende har ikke møtt deg før. Et velkomsttilbud og en e-postpåmelding gir mening.
- Tilbakevendende besøkende har sannsynligvis allerede sett velkomst-pop-upen din. Å vise den igjen lærer dem å ignorere deg.
- Eksisterende abonnenter trenger ikke enda en påmeldings-pop-up i det hele tatt.
Du kan håndtere det meste av dette med frekvensinnstillinger. Vis velkomst-pop-upen én gang per besøkende og la det gå mange dager før den kan vises igjen, og skjul den for folk som allerede har fylt ut skjemaet. For tilbakevendende besøkende bruker du en annen kampanje, for eksempel et sesongspill som bare vises på bestemte sider, eller du når dem gjennom nyhetsbrevet i stedet. Eksisterende abonnenter kan få spill og tilbud på e-post eller SMS, der du allerede vet hvem de er.
Frekvensbegrensning
Frekvens er den mest undervurderte innstillingen for pop-ups. En flott pop-up som vises for ofte, blir en dårlig pop-up.
Scratcher gir deg flere kontroller:
- Hvor mange ganger hver besøkende kan se en pop-up.
- Hvor mange dager som må gå mellom hver gang.
- Skjul etter påmelding, slik at folk som har fylt ut skjemaet, ikke ser den igjen.
- Et maksimalt antall pop-ups per besøk, satt for hele kontoen din.
- En minimumsforsinkelse mellom pop-ups, slik at besøkende aldri får flere på rad.
- Prioritet, som bestemmer hvilken pop-up som vinner hvis mer enn én kan vises.
Et fornuftig utgangspunkt: én velkomst-pop-up per besøkende, en uke eller mer før den kan vises igjen, og ikke mer enn én pop-up per besøk.
Sesongbaserte utløsere
Timing handler også om kalenderen.
- Black Friday: i ukene før, en pop-up som samler inn e-postadresser for tidlig tilgang. I selve uken, et spill med et annet tilbud i hver boks.
- Jul: en pop-up som viser dagens luke i julekalenderen din, slik at tilbakevendende besøkende har en grunn til å spille hver dag.
- Påske, Valentinsdagen, sommer: et skrapelodd eller lykkehjul med tema som kjører i en fast periode.
- Bursdagen eller jubileet ditt: et feiringsspill er en naturlig grunn til å vise en pop-up til alle, én gang.
Sett en start- og sluttdato for sesongkampanjer, slik at de dukker opp og forsvinner i tide. Fordi Scratcher-skriptet på nettstedet ditt forblir det samme, kan du bytte kampanjer uten å røre nettstedet. Se hvilke spill som fungerer best som spill-pop-ups.
Slik tester du utløseren din
Den beste utløseren for nettstedet ditt er den du har testet.
- Velg én måleparameter. Vanligvis påmeldingsrate: påmeldinger delt på antall personer som så pop-upen.
- Endre én ting om gangen. Test utløseren med det samme spillet, den samme premien og det samme designet.
- Kjør sammenlignbare perioder. Hvis du ikke fordeler trafikken tilfeldig, kjører du hver versjon like lenge og unngår å sammenligne en vanlig uke med en salgsuke.
- Segmenter etter enhet. En utløser som fungerer på datamaskin, kan svikte på mobil.
- Se utover påmeldingen. Sjekk hvor mange nye abonnenter som åpner, klikker og kjøper i ukene som følger.
- Hold øye med irritasjonssignaler: fluktfrekvens, tid på siden og klager.
Scratchers analyse viser besøk, spillere og påmeldinger for hver kampanje nesten i sanntid, slik at du kan sammenligne versjoner side om side. AI-rapporten oppsummerer hvordan en kampanje gikk, klar til å deles med teamet ditt.
En enkel testplan:
- Uke 1 og 2: tidsutløser etter noen sekunder, alle sider unntatt kassen.
- Uke 3 og 4: utløser basert på rulling ved 50 % på de samme sidene.
- Uke 5 og 6: vinneren på datamaskin, pluss exit intent, og en teaser på mobil.
Oppsummering
- Start med en kort tidsutløser og test en utløser basert på rulling mot den.
- Bruk exit intent på datamaskin og en teaser eller utløser basert på rulling på mobil.
- Tilpass utløser og tilbud til sidetypen.
- Begrens frekvensen og avbryt aldri kassen.
- Planlegg sesongbaserte pop-ups med start- og sluttdatoer.
Vår steg-for-steg-guide til hvordan du lager pop-ups som konverterer godt viser hvor du finner hver innstilling. Klar til å teste din egen timing? Prøv Scratcher gratis i 14 dager, uten kredittkort.
