I årevis har møbelmarkedsføring støttet seg på drømmende bilder av stuer og et og annet sesongsalg. Det fungerte, helt til det ikke gjorde det lenger. Gamification endrer tilnærmingen. I stedet for å håpe at kundene stopper å scrolle ved et bilde av en sofa, gir forhandlerne dem noe å samhandle med: et skrapelodd, en snurr, en liten utfordring. Det er markedsføring som ikke føles som markedsføring, og det er nettopp poenget.
Oppmerksomhet trenger en ny spillebok
La oss være ærlige: tradisjonelle markedsføringsmetoder blir mindre effektive. I et overfylt marked er det ikke nok å pushe kampanjer. Det er her gamification-markedsføring kommer inn. Ikke for å underholde for underholdningens skyld, men for å endre hvordan du engasjerer kundene.
Med gamification kan du lære om kundenes favoritter og produktpreferanser på en underholdende måte. Gi målgruppen valg i spillet ditt og se hvilke alternativer som er mest og minst populære.
Eksempel: BOBOs strategiske snurr
BOBO, en dansk nettbutikk for møbler, fant ikke opp hjulet på nytt. De snurret det. Ved å legge et lykkehjul inn på nettstedet sitt gjorde de tilfeldig surfing om til aktivt engasjement. Ingen press, ingen salgsstøy, bare en sjanse til å vinne en rabatt ved å spille.
Resultatet? Flere leads, lavere anskaffelseskostnader og beslutninger basert på data, ikke magefølelse. En enkel mekanikk med reell effekt. For hele historien, les kundehistorien til BOBO.
- 6 845+ kunder deltok: en spiller telles bare én gang, uansett hvor mange ganger vedkommende spiller.
- 0,18 euro per kvalifisert lead: BOBOs laveste pris per lead noensinne.
- Raske, skalerbare resultater: dette var BOBOs første egentlige Scratcher-kampanje, og den ga dem en modell de kan gjenta og skalere.
Verdien utover snurren
For møbelmerker som vil skille seg ut, leverer gamification på flere fronter:
- Kundeinnsikt: data om preferanser i sanntid gjennom interaktive verktøy.
- Engasjementstid: folk blir lenger på nettstedet ditt når det er noe å gjøre.
- Konverteringer: morsomme øyeblikk blir til kjøpsbeslutninger, uten å føles pågående.
- Differensiering: mens alle andre roper, inviterer du folk til å spille.
Ideer til møbelmerker
Noen formater som passer særlig godt for møbel- og interiørforhandlere:
- Stilquiz: en personlighetstest som forteller folk om de er skandinaviske minimalister eller dristige maksimalister, og deretter viser passende produkter.
- Produktguide: en produktguide som hjelper kundene med å velge riktig sofa, madrass eller spisebord basert på noen få spørsmål.
- Sesongspill: et lykkehjul eller skrapelodd til Black Friday, vårfornying eller flyttesesongen, med en rabatt eller et gavekort som premie.
- Lojalitetsaktivering: spill for eksisterende medlemmer som holder merkevaren din øverst i tankene mellom kjøpene. Se hvordan Jacobsen Møbler vokste lojalitetsprogrammet sitt fra 25 000 til 120 000 medlemmer.
Hvert svar i en quiz eller guide er et datapunkt du kan bruke til å personalisere oppfølgings-e-postene dine.
Du trenger ikke bygge alt om
Du trenger ikke legge om hele strategien for å komme i gang. Gamifiserte formater som lykkehjul eller en produktguide kan settes opp raskt og stiliseres slik at de passer til merkevaren din. Det som teller er ikke glamour, men samsvar. Brukt med et tydelig formål blir gamification en reell konkurransefordel.
I en bransje som ofte holder seg til konvensjonene, tilbyr gamification en smartere vei, og det endrer allerede hvordan møbelmerker kobler seg til kundene, konverterer og vokser. Les mer om gamification for netthandel, eller start din gratis prøveperiode på 14 dager.
