Slik aktiverte nettbutikken for treningsklær 12 000 besøkende og reduserte kostnaden per lead (CPL) med 35 %.
Om EYDA
EYDA treningstøy tilbyr stolt velbalanserte design som kan gjøre hverdagen din til en stilig, men komfortabel opplevelse. Alle stiler er laget ut fra en aktiv livsstil og av kvinner som selv trener. Treningsklessforhandleren vet hvor viktig riktig passform er, og streber etter å skape maksimal komfort og støtte gjennom designene sine.
I netthandelen er interaktive kampanjer et nyttig verktøy for å skape en engasjerende kundereise og samle inn viktige førstepartsdata. For treningsklessforhandleren EYDA har gamification-markedsføring vært et middel til å generere leads, styrke merkevarekjennskapen og lære mer om kundenes preferanser. Med markeder i Danmark og Norge i dag er nettbutikken opptatt av å dele budskapet sitt om inkludering og produkter av høy kvalitet med et voksende publikum.
Fie Lykkeberg, e-handelsspesialist i EYDA, forklarer at det første forsøket deres med gamification var en passformguide for tightsene deres, tett etterfulgt av en julekalender: «vi ville legge til noe interaktivt i markedsføringskanalene våre som var så lavmælt og så rimelig som mulig – og begge kampanjene presterte veldig bra og hjalp oss å generere nye leads!»
I sommer tok de insentivbasert, interaktiv markedsføring inn i lanseringen av den nye kolleksjonen sin og vant stort!
Fit for Every Body
«Vi laget kampanjen «Fit for Every Body» for å samle inn leads på en annen måte enn vi vanligvis gjør. Så hovedmålet vårt med denne kampanjen var leadgenerering. I tillegg ville vi lage noe som kunne hjelpe oss å lære kundene våre om EYDA.»
Treningsklessforhandleren ville skape en engasjerende, interaktiv opplevelse som passet til oppdraget og merkevaren deres. For å gjøre det laget de en quiz som tester kunnskap med fokus på merkevaren og den nye sommerkolleksjonen. Deltakerne fikk en rekke sant eller usant-spørsmål, med mulighet til å vinne et komplett treningssett når de var ferdige.
«Hoved-KPI-en vår var å redusere den totale kostnaden per lead (CPL) – både når det gjelder å generere leads og de samlede programvarekostnadene». «Og vi satte et generelt mål om å generere 5 000 leads.» For å følge med på effekten av kampanjen brukte hun også UTM-sporing for å spore påmeldinger fra en pop-up på nettstedet og annonser på Facebook og Instagram.
«Generelt tenker vi på gamification hver gang vi lanserer en ny kampanje, fordi Scratcher hjelper oss å aktivere målgruppen og kampanjene våre enda mer enn tradisjonell annonsering! Det er en veldig kul måte å engasjere kundene våre på og en flott måte å lære mer om preferansene deres til fremtidige tilbud, nyhetsbrev eller kampanjer.» – Fie Lykkeberg, e-handelsspesialist i EYDA
Resultater
- 12 000 leads generert over tre måneder
- 0,30 euro i kostnad per lead, fra Meta direkte til quizen, 35 % billigere enn de vanlige annonsene deres
- 80 % konverteringsrate fra interesserte besøkende til engasjerte deltakere
En ny, integrert markedsføringskanal
For EYDAs nettbutikk- og markedsføringsteam har Scratcher blitt en integrert del av markedsføringsverktøykassen. «Når vi lager og lanserer en ny kampanje, tenker vi alltid på hvordan vi kan bruke gamification på en ny måte.» forklarer Fie. «Det kan være en quiz som utfordrer kunnskapen, å lage et nytt antrekk med Mine favoritter, eller noe annet engasjerende.» Interaktive kampanjer aktiverer merkevarens målgruppe i enda større grad enn tradisjonell markedsføring, og lar EYDA styrke merkevarekjennskapen og samle mer innsikt i individuelle preferanser og kjøpsvaner.
I tillegg samler EYDA-teamet gjennom de gamifiserte kampanjene sine inn relevante førstepartsdata som kan hjelpe dem på områder som produktutvikling eller, mer generelt, til å utvikle målrettet kommunikasjon mot målgruppen.
Fies siste råd til andre nettbutikker? «Mitt råd ville være å ikke overtenke kampanjefortellingen. Fokuser i stedet på merkevaren og merkeverdiene dine og lag noe som passer naturlig til selskapets budskap.»
