En julekampanje med 130 % flere nyhetsbrevabonnenter.
Om Continental
Continental utvikler banebrytende teknologier og tjenester for bærekraftig og sammenkoblet mobilitet for mennesker og varene deres. Selskapet tilbyr trygge, effektive, intelligente og rimelige løsninger for kjøretøy, maskiner, trafikk og transport.
En julekampanje med høy konvertering
For det danske markedet utforsket Continental først gamification i form av en dansk juletradisjon – julekalenderen. Det verdenskjente dekkselskapet ville se om suksessen med gamification som de hadde sett andre steder, også kunne fungere i deres favør, og henvendte seg til Scratcher for å finne ut av det.
Kampanjen rettet seg mot Continental-forhandlere i Danmark, med et KPI om å øke antallet B2B-nyhetsbrevabonnenter. Denne smale kanalen – forhandlere i Danmark – var der de så høyest potensial for konvertering.
Hver dag fra 1. til 24. desember fikk besøkende en quiz, og med et riktig svar kom de med i en trekning om en hovedpremie. Kampanjen fokuserte både på læring – for å få innsikt i hvor mye publikum kunne og forsto om selskapet – og på underholdning, siden det var juletid. For eksempel «når er det best å bytte fra sommerdekk til vinterdekk?», et spørsmål som utnytter sesongen og kombinerer den med produktkunnskap.
«Vi laget en julekalender, og hver dag skulle alle delta og svare på spørsmål om enten merkevaren vår, produktet vårt eller noe i den retningen. [Vi] så en enorm andel mennesker som gikk gjennom [kalenderen] … konverteringene var høyere enn noe jeg har sett før! Men det som også var veldig interessant å se, var at vi fikk … 130 % flere på nyhetsbrevet! Tallene var ganske lave fra start, men prosentandelen var veldig høy da vi var ferdige.» — Casper Svanemose, Marketing Manager, Continental
Resultater
- 5 336 unike besøkende
- 4 949 unike deltakere (en spiller telles bare én gang, uansett hvor mange ganger vedkommende spiller)
- 93 % konverteringsrate fra besøkende til deltakere
Resultatet?
Stor suksess og høy konvertering, med 130 % flere abonnenter på Continentals nyhetsbrev ved kampanjens slutt. Derfra kunne de lage segmenter for fremtidige markedsføringsmuligheter og vurdere hvilken rolle nyhetsbrevet skulle spille på lang sikt.
Erfaringer å ta med seg
Continentals markedssjef Casper Svanemoses råd for å stikke tuppen av tåen i gamification? «Egentlig, som alt annet i markedsføring: finn ut hva planen din er. Hva er KPI-ene dine? Og jobb ut fra det. Men også: hvilken kanal vil du bruke som hovedkanal?»
For et bredere perspektiv bør du vurdere hvordan du setter opp kampanjene dine (bør du lage flere enn én?) og tenke på premiene du tilbyr – er de insentiv nok til at besøkende konverterer? Gamification er en fin måte å samle inn førstepartsdata på, fordi det gir en mulighet for gjensidighet – du får innsikt i målgruppen din, mens de besøkende får kunnskap, har det gøy og kan til og med vinne en premie! Personopplysninger er lettere å dele når man får noe tilbake.
Om fremtidens markedsføring
«Jeg ser for meg at fremtiden for markedsføring blir at det blir vanskeligere å nå riktig målgruppe i en fremtid uten informasjonskapsler», forklarer Casper. «Som markedsførere trenger vi mer førstepartsdata for å overleve og nå riktig målgruppe.»
Førstepartsdata er utrolig viktig for å få innsikt i målgrupper og lage lookalike-målgrupper for nye leads – markedsførere må tilpasse seg og prøve nye tilnærminger. Gamification er den perfekte veien å gå!
Casper legger til at «det viktigste etter å ha samlet inn data, er å ha en veldig tydelig plan for hva du vil dele, og hvordan du vil nå ulike segmenter.» For Continental var strategien å øke førstepartsdataene sine for fremtiden og skape et bakgrunnsgrunnlag for fremtidige markedsføringsstrategier.
