Seks måneder etter kampanjen er 82 % fortsatt abonnenter på Whiteaways nyhetsbrev.
Om Whiteaway
Whiteaway.com er et ungt og ambisiøst netthandelsselskap. Samtidig er det Danmarks største nettforhandler av hvitevarer, og målet deres er å gjøre det enkelt og greit å kjøpe rimelige hvitevarer på nett.
Whiteaways kampanjemål
Med denne kampanjen med gamification ville Whiteaway fokusere på å bygge et sterkt forhold til kundene sine og gi målgruppen et større insentiv til å huske hvitevareforhandleren ved fremtidige kjøp.
Hovedmålet var å samle inn de mest relevante leadene til lavest mulig kostnad. På lang sikt ville forhandleren også generere mer salg. For å gjøre det trengte de et system som kunne gjøre det morsommere og mer inspirerende for besøkende å melde seg på Whiteaways nyhetsbrev og bli bedre kjent med merkevaren.
«Scratcher fungerer superbra for oss. Det lar oss variere aktivitetene våre for å få nye samtykker til nyhetsbrevet og skape engasjement hos kundene våre. I tillegg er det veldig brukervennlig, og vi får all støtten vi trenger. Jeg vil til enhver tid anbefale Scratcher til andre selskaper som vil fokusere på leadgenerering.» – Tine Bagger, Marketing Manager i Whiteaway
Resultater
- 11 % klikkrate
- 82 % aktive abonnenter etter 6 måneder, og 2,35 % av de nye samtykkene har gjennomført et kjøp
- 20 % høyere gjennomsnittlig ordreverdi etter 6 måneder blant deltakerne, sammenlignet med de som meldte seg på nyhetsbrevet på en annen måte
KPI-er og resultater for kampanjen
I julekampanjen valgte Whiteaway å lage en adventskalender med spillformatet lykkehjul. Hver søndag i desember åpnet en luke på kampanjesiden seg og avslørte spillet. Konkurransen varte i én måned, med 4 premier totalt, 1 premie per uke. Verdien av hver premie varierte fra 120 til 500 euro. Besøkende la inn opplysningene sine, snurret på hjulet og fant ut om de hadde vunnet.
Whiteaways KPI-er for denne kampanjen omfattet:
- Antall leads
- Kundeverdien innen 6 måneder
