---
title: "Data og tilgang: sletting, supporttilgang og popuper"
description: "Slett lead-data automatisk etter at en kampanje er over, gi supportteamet vårt tilgang, og begrens popuper på nettstedet ditt."
url: https://scratcher.io/no/help/account/data-and-access-settings
language: nb
---

1. [Hjelpesenter](https://scratcher.io/no/help)
2. [Konto, team og sikkerhet](https://scratcher.io/no/help/account)
3. Data og tilgang: sletting, supporttilgang og popuper

# Data og tilgang: sletting, supporttilgang og popuper

Slett lead-data automatisk etter at en kampanje er over, gi supportteamet vårt tilgang, og begrens popuper på nettstedet ditt.

Gå til **Innstillinger** > **Data og tilgang**. Du trenger en rolle som kan redigere kontoen.

## Slett lead-data automatisk

Ta bare vare på personopplysninger så lenge du trenger dem. Under **Sletting av data**:

1. Slå på **Aktivert** under **Automatisk sletting av kampanjedata**.
2. Skriv inn hvor mange dager det skal gå etter at en kampanje er over, før lead-dataene slettes, for eksempel 30.
3. Klikk på **Lagre**.

Når tiden er gått, slettes leadsene fra avsluttede kampanjer for godt, inkludert dataene og samtykkene deres. Det kan ikke angres, så eksporter det du må ta vare på, eller send det til e-postverktøyet ditt, før det skjer.

## Supporttilgang

Slå på **Support-tilgang** for å la supportteamet vårt åpne kampanjene dine for å hjelpe deg. Du kan slå det av igjen når som helst. Teamet vårt kan også be om tilgang i chatten, der du kan klikke på **Ja, gi tilgang**. Du kan også gi tilgang til én enkelt kampanje med **Gi supporttilgang** i menyen for kampanjen.

## Popuper på nettstedet ditt

- **Popuper per økt**: det høyeste antallet popuper en besøkende ser i løpet av ett besøk. 0 betyr ingen grense.
- **Popup-forsinkelse**: minutter mellom to forskjellige popuper. 0 betyr ingen forsinkelse.

## E-postdomener

Legg til din egen avsenderadresse for kampanje-e-poster. Se [Send e-poster fra ditt eget domene](https://scratcher.io/no/help/sharing/email-sending-domain).

Konto, team og sikkerhet

- [Endre profil, språk og passord](https://scratcher.io/no/help/account/profile-and-password)
- [Slå på tofaktorautentisering](https://scratcher.io/no/help/account/two-factor-authentication)
- [Logg inn med Google, Microsoft eller LinkedIn](https://scratcher.io/no/help/account/log-in-with-google-microsoft-linkedin)
- [Inviter brukere og velg rollen deres](https://scratcher.io/no/help/account/invite-users-and-roles)
- [Bedriftsinnstillinger, ressurser og aktivitetslogg](https://scratcher.io/no/help/account/company-settings)
- [Data og tilgang: sletting, supporttilgang og popuper](https://scratcher.io/no/help/account/data-and-access-settings)
- [GDPR, sikkerhet og dataene dine](https://scratcher.io/no/help/account/gdpr-and-your-data)
- [Byråer og kundekontoer](https://scratcher.io/no/help/account/agencies-and-clients)
- [Verv en bedrift og få et gavekort](https://scratcher.io/no/help/account/referral-program)

## Relaterte artikler

- [Vis en kampanje som popup](https://scratcher.io/no/help/sharing/show-a-campaign-as-a-popup): Installer skriptet én gang, velg popuptype, og bestem på hvilke sider, når og hvor ofte den vises.
- [Finn og rediger leads](https://scratcher.io/no/help/results/find-and-edit-leads): Søk i alle leadsene dine, se alt om én person, rediger eller slett en lead, og se leadsene i én kampanje.
- [GDPR, sikkerhet og dataene dine](https://scratcher.io/no/help/account/gdpr-and-your-data): Hvor dataene dine lagres, hvordan Scratcher hjelper deg med å følge GDPR, databehandleravtalen og hvordan du håndterer henvendelser.

## Trenger du fortsatt hjelp?

Ekte mennesker står klare til å hjelpe. Bruker du allerede Scratcher, er chatten i plattformen den raskeste veien.

- **[Chat med oss](https://platform.scratcher.io/login)**

    Logg inn og klikk på chatknappen nederst til høyre. Rex svarer med en gang, og teamet vårt er bare et klikk unna.
- **[Book et møte](https://scratcher.io/no/book-a-meeting)**

    En gratis videosamtale på 30 minutter med teamet vårt: en omvisning, kampanjeideer eller hjelp med oppsettet ditt.
- **[Send oss en e-post](mailto:contact@scratcher.io)**

    Skriv til contact@scratcher.io, så svarer vi deg.